專家雙十一解析購物成癮根源 雙十一爲什麼會變成購物節

雙十一剛剛過去，肯定有很多人多瘋狂購物了一番，爲什麼雙十一會變成讓人想購買的節日呢，專家對此做出了迴應，從什麼時候開始雙十一會變成了購物節了？

專家雙十一解析購物成癮根源

截止今天零點，今年的雙十一電商節算是告一段落，各廠商也已經曬出了自己的成績單。

主流廠商動輒幾十上百億的成績，都是我們普通消費者一筆筆訂單積攢起來。

那爲什麼這麼多消費者都會選擇雙十一購物，甚至在這期間出現 " 購物成癮 "，瘋狂買買買呢？

專家介紹，其實這都是商家利用了消費者的各種心理漏洞，刻意營造的購物氛圍，會讓你覺得這個時候不買就虧了，各種眼花繚亂的優惠活動會令人麻痹，讓人以爲很便宜。

一些平臺會進行預售或標準限量商品，其實就是爲了營造一種稀缺感。

在消費者行爲心理學中，使用 " 僅剩一天 "、" 限時秒殺 "、" 限時搶購 "、" 限量 500 份 " 等等字眼作宣傳。

當我們接收到這些促銷信息的時候，很難無動於衷，因爲我們始終是利己的；如果我們忽略掉這些信息的時候，我們的認知就會產生失調，即認爲 " 不獲利 "=" 損失 "，現在不行動就虧了。

所以我們常常會掉入促銷的陷阱，衝動、過度消費還覺得自己佔了便宜。

如果這類信息接觸過多，久而久之還會形成 " 購物成癮障礙 " 的心理疾病。

醫生介紹，只有在購物行爲存在強烈渴望，購物後短暫的愉悅和興奮，購買之後自責，又難以控制，引起個人痛苦、負債或家庭問題時才被視爲購物成癮障礙。

如果出現上述狀況，建議儘快就醫評估，避免問題惡化。

不過一般情況都不會那麼嚴重，如果你想要改善，不妨直接把購物軟件刪除一段時間，強制一週或一個月完全不看，慢慢就會調整過來。

雙十一爲什麼會變成購物節

光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族爲驕傲（“光棍”的意思便是“單身”）。11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定爲“光棍節”(One's Day)。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。如今越來越多的人選在光棍節結婚，於此同時，也是各大商家以脫光爲由打折促銷的時期。光棍節真正變成購物節是近兩三年的事，純粹是由電商炒作起來的。

購物是淘寶好還是京東好

優點：淘寶的店鋪並不是淘寶網開的，完全是一個開放的平臺，大家都可以參與開店賣東西，開店的門檻很低，給了普通人更多的銷售市場和機會，因此淘寶市場商品便宜實惠，而且自己還能參與買賣商品。

缺點：由於淘寶的開店門檻較低，所以商品的質量也顯得不盡如人意，稂莠不齊，因此這就要求購買者有一雙慧眼，自己善於識別淘寶店鋪的信譽度等等。

京東的優缺點

優點：京東的商品是廠家直銷式的，裏面的商品基本上都是京東自己的產品，所以質量上稍微比淘寶會更有優勢一點，而且京東都是號稱保證正品的。發貨速度上面京東也是更勝一籌，差不多上午的訂單下午就會發貨，這點淘寶兩三天後才發貨的情況時有發生。還有一點就是京東商品的貨到付款服務做得挺好的，大家不妨試試。

缺點：由於京東的商品都是廠家直銷的，所以商品的種類上肯定是不及淘寶的，而且實惠程度也比不上淘寶，所以喜歡實惠的朋友們還是可以考慮淘寶的。

總結

京東是個廠商，比較注重正品商品如家電，護膚品等我比較傾向於京東，但是淘寶上一些比較好的天貓商城這個也做得挺好的，具體選擇自己決定。一些小的東西如飾品，服裝等淘寶具有很大的優勢，大家可以去淘寶上購買。

購物要注意幾點

一要選擇正規平臺

現在支持網購的平臺層出不窮，除了大家耳熟能詳的幾大購物網站外，不少社交、娛樂平臺也推出自己的購物渠道。很多消費者在使用此類平臺時順便下了幾單，但是出現發貨、質量等問題時卻發現很難聯繫上商家，或者處理問題很難得到妥善解決。消保委建議在不熟悉的平臺購物時，先了解一下商家資質、退換貨規則及方式。

二要選擇資質較好的商家

一般平臺都會根據常見的幾點評價標準，在商家首頁顯示出商家的得分。儘量選擇得分較高、評價較好的商家。首次在該商家購物時，還要看一下商品評價，是否存在“刷好評”嫌疑。一般“刷好評”的顧客評價，評價字數較多，誇獎風格刻意，曬圖模式雷同，甚至出現不同顧客使用相同照片的情況。

三要相信“一分價錢一分貨”

消費者在購物時經常發現同款產品在銷售時可能會出現從幾十元到幾百元的差別，尤其以女裝最爲突出。雖然各家的運營成本有所不同，但是如此大的差異還是不符合商品的價值規律。一百元和一百二十元的商品可能是同款同質，一百元和五百元的同款商品，基本上就是正版和盜版的差距。消費者在購買時，可以通過商家是否有實拍圖、不同商品是否使用同一模特、顧客評價來判斷產品。

四要切忌脫離平臺來溝通

消費者對網購商品有任何疑慮都可以通過平臺來和商家溝通，但是切記不要脫離平臺來私聊，如果出現售後問題，非平臺自身的聊天記錄不能當做證據用以維權。