與陌生人交往，注意自己的說話分寸

中國有句古話叫做“說者無心，聽者有意”，你明明只是無心地說了一句話，卻“有意”地傷害到了別人。輕則引起對方的反感，重則給自己引來災禍。因此，當你在和陌生人打交道時，就需要謹言慎行，注意自己說話的分寸。

很多人都有過被別人的“無心之言”刺傷的經歷，如果你心胸開闊，很可能在憤恨不快後原諒了對方，但卻無法再喜歡上他。而如果你心胸狹窄，則很可能爲他這一句話耿耿於懷一輩子。

這種旁人一句隨便說出的話，卻弄得你如此“不得意”的現象在心理學上，被稱之爲“瀑布心理效應”，即信息發出者的心理比較平靜，但傳出的信息被對方接收後卻引起了心理的失衡，從而導致態度行爲的變化等。這種心理效應現象，正像大自然中的瀑布一樣，上面平平靜靜，下面卻浪花飛濺。

《史記》記載了這樣一個故事，平原君趙勝的鄰居是個瘸子。一天，平原君的小妾，在臨街的樓上，見到瘸子一瘸一拐地在井臺上打水，大聲譏笑了一番。這位身殘志堅的仁兄心生不忿，於是找到趙勝反映這一情況，要求趙勝殺了這個小妾。見趙勝猶豫，此兄勸說道：“大家都認爲平原君尊重士子而鄙賤女色，所以，士子們都不遠千里來投奔您。我不過是有些殘疾，卻無端遭到你的小妾的諷刺、譏笑。所謂士可殺而不可辱，請你爲我做主。否則旁人會認爲您愛色而賤士，從而離開您。”平原君這才恍然醒悟，終於毅然斬了這個說話沒有分寸的小妾，登瘸門道歉。

故事裏的小妾就是因爲說話沒有分寸才引來災禍，歷史上因一言不慎引來殺身之禍的人多不勝舉，可見注意說話的分寸是件多麼重要的事情。

通過上面的故事，我們可以得知，如果你想在社交場合中成爲一個受歡迎的人，就必須時刻提醒自己不要犯無心傷人的錯誤，避免自己的一句閒話引起強烈的瀑布心理效應。而要做到這一點，你應該知道以下兩點：一，知道哪些是談話的禁忌。二，知道怎樣掌握說話的分寸。

談話的禁忌

並不是所有的話題在任何時間、任何地點都適合拿來公開談論，因此，要想在社交場合中建立起良好的口碑，贏得好人緣，你必須知道下面幾個談話的禁忌，從而在談話中避開這些暗礁：

別把自己隱私拿出來大談特談。雖然說在與人交往時，適當的自我暴露可以拉近與對方的距離，但你的話題一直圍繞着自己的隱私，就會引起對方反感，覺得你是一個沒有分寸的人。

不要詢問別人的隱私。要記住：“男不問收入，女不問年齡”是交往過程中的大忌諱。如果你在和對方談話時問起這些，那麼，你需要動一個大手術，因爲問這些問題是無知和沒分寸的表現。

不要提別人的傷心事。不要和對方提起他所受的傷害，例如他離婚了或是家人去世等。若是對方主動提起，則需表現出同情並聽他訴說，但請不要爲了滿足自己的好奇心而追問不休。

別總盯着別人的健康狀況。有嚴重疾病的人，如癌症、肝炎等，通常不希望自己成爲談話的焦點對象。不要做個大嘴巴，一看到病後的人回來工作就大聲昭告天下：“老李，你的肝病治好了?”這樣你會成爲對方最想痛揍的人。

如果不是幽默，請終止。幽默是我們所提倡的，可是不是每個人都會幽默。如果你的幽默言語經常讓別人捧腹開懷，那麼請繼續，如果你的幽默會讓別人鐵青着臉離開，那麼，最好打住。

讓爭議性的話題消失。除非你很清楚對方立場，否則應避免談到具有爭論性的敏感話題，如宗教、政治、黨派等而引起雙方擡槓或對立僵持的情況。

不要隨便評價別人。如果你實在忍不住要談論謠言，去找你最貼心的朋友，不要拉着一個陌生人聽你絮叨他完全不感興趣的東西。愛傳播謠言的人往往以爲每個人都和他一樣喜歡八卦，事實上，我要殘酷地告訴你，不是每個人的品位與愛好都與你一樣。

以上列出的忌諱，完全值得你重視，哪怕只是偶爾犯這樣的錯誤，對方也會以爲你是個沒有分寸的傢伙。好了，談完這些重要的忌諱，我們來看看如何讓自己成爲一個有分寸的人吧。

掌握說話的分寸

要讓說話不失分寸，除了提高自己的文化素養和思想修養外，還必須注意以下幾點：

維護別人的自尊心。就拿剛纔那個求助者的例子來說，求助者無心的話在對方看來是在質疑她使用假貨，傷害了對方的自尊。自尊是件奇妙的東西，你正面攻擊它，它反而更堅強，反倒是你若有若無的一句閒話就能將其擊潰。所以，說話時，一定要留意對方的敏感點，比如對方身材矮小，你就最好不要在談話中提起身高的問題等等。

客觀才能得人心。這裏說的客觀，就是尊重事實，實事求是地反映客觀實際，應視場合、對象，注意表達方式。有些人喜歡主觀臆測，信口開河，往往把事情辦糟。

說話時要認清自己的身份。任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份，也就是自己當時的角色地位。比如，在自己家庭裏，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對老人或長輩的語氣對小孩子說話就不合適了，因爲這是有失尊重的。

不要讓自己過於興奮。在社交場合，我們提倡的待人接物方式以熱情溫和爲佳，態度保持寵辱不驚，切勿太過興奮，以至於口不擇言，傷害他人。

注意語言的地域差異。不同地域存在不同的文化差異，在某些人看來是很平常的說話方式卻很可能會影響到對方的情緒。因此，建議你在社交場合，最好仔細思量，用普通話和對方交流。

善意很重要。所謂善意，也就是與人爲善。說話的目的，就是要讓對方瞭解自己的思想和感情。俗話說：好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在人際交往中，如果把握好這個分寸，那麼，你也就掌握了禮貌說話的真諦。

會說話，說好話，也是一門藝術，我們的言行舉止，都會給周圍的人帶來反應，反應效果如何就要靠自己把握。掌握好語言的分寸，你和對方的交往氛圍將會保持和諧愉快，有助於感情的升溫。