個人工作總結範文

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，爲此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編爲大家整理的個人工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作總結範文 篇1

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來天山築友快一年了，在此期間，由一個從學校畢業不到一年的我，就來到了天山築友。

當初進入工作崗位時，對崗位、操作的概念理解我什麼都不懂，因爲我學的不是這個專業，從來沒有接觸過，對於混凝土更是一竅不通。以前都沒有見過，但是在領導們的教導下、鼓勵下和幫助下，我學到了很多的專業知識。堅持不斷地學習專業知識，總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術方面的一些專業知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，經過一段時間的鍛鍊和學習，我也開始慢慢的獨立完成，在工作中我學到了對混凝土的強度，原材料的檢驗，怎麼樣的'配比單才能拌出高質量低成本的混凝土，對剛開始的一概不知到現在慢慢的掌握。

總之，在上級領導們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，更加嚴格要求自己，努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，在工作中查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹。

最後感謝各位領導和同事，因爲有你們幫助，才變成今天的我，在今後我會不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以後我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心十足，一定能成爲一名更優秀的員工。讓我們攜手共創美好的明天。

個人工作總結範文 篇2

接受公司的監理任務後，於20xx年進駐工地，此季節正是項目組任務大、樓號多、時間緊迫和大戰100天的施工高潮，作爲一名電氣監理工程師，在xxxx總監和二組長的直接領導下，克服電氣監理人員缺、替換多的困難，結合工程實際開展工作，本着守法、公正、科學和誠信的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協調”的監理方針，監幫結合，對建設單位熱情服務的宗旨，嚴細認真地開展項目專業監理工作，學習組長工作的敬業精神，嚴於要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現將個人具體工作情況總結如下。

一、對監理工作的態度和認識

建設工程是一種特殊的產品，價值大、使用壽命長、而且還關係到人民的生命財產安全、健康和環境。因此，保證建設工程質量和使用安全就成爲一項非常重要的問題，由於我們監理人員是有技術、會管理、懂經濟、通法律的專門人才，我們監理人員對承包施工的單位進行優良監督與管理，就會對建設工作質量和使用安全起到重要的保證作用。

所以，我們監理人員在工作中，認爲工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的，應及時報告組長、行業主管監理及必要時報告於李總監。並及時給施工方發出整改通知，確保工程質量，我們要嚴格遵守執行gb50319—xxxx工程監理的.國家標準；從監理自進駐工地現場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業準則開展工作；認真學習gb50303—xxxx《建築電氣工程施工質量驗收規範》、gb50168—92、gb50169—xxxx的國家標準規範和有關的規範。工作中，本人能夠認真學習相關規範，對開展專業監理工作起到了積極的作用。

認真熟悉圖紙、審覈施工圖紙設計，做好監理前期的準備工作，時近3個月多，在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規章制度，聽從李總監的直接領導和秋組長的正常工作安排；遇到工程施工中與圖紙發生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件；能與施工單位進行良好的溝通與協調，相互配合、相互協作。

二、三期c區當前電氣施工過程中的特點

三期c區電氣施工監理交底尚不完善。圖紙不全和多處細部、節點有疏漏，加之單體和平面圖由兩院共同設計，產生了圖紙出現了多處矛盾，圖與表不符；例c—70#樓的配電箱接線圖是xxxx.09.15日設計，電錶計量箱是放在地下室集中管理，對講門鈴安裝系統圖是xxxx.09.22日設計，門鈴解碼器是單戶放置，須東西兩戶兩條走線。而c—48#樓的配電箱接線圖是xxxx。10月設計，各分戶的電錶計量箱是分層分戶獨立管理；對講門鈴安裝系統圖是xxxx.09.24日設計，門鈴解碼器是兩戶一個，只走一條線路。同是一家設計，同在一起建樓，兩棟樓設計時間只差幾天，可功能和施工方法截然兩樣。

本人沒有查到給c區變更通知，只找到部分樓號同類圖紙之後，對其認真進行了覈對，查閱了xxxx年來的所有電氣變更補充通知單並做了登記，並和在a區監理過的電氣監理工程師們進行了溝通，對圖紙存在的問題逐一紀錄，把三期c區遺漏的問題及時在各樓棟一一對照，能改的立即對施工單位提出糾正措施。同時，對施工方提出的問題進行了確定的回覆。收到了不少效果。

個人工作總結範文 篇3

一、研修路上，我們一路走來

又逢金秋，我們背起行囊，起早貪黑，又一次踏上了研修的征途。"歲月只能使我們容顏變老，激情卻使我們永遠年輕"竇桂梅老師的這句話一直激勵着我們奮力前行。

作爲一名教師應該不斷地提升自己、完善自己，努力實現自己的人生價值。大家在研修路上，忘記了年齡，虎虎生風的'腳步，再次和繁忙爭榮，和時間賽跑，我們開始像個孩子似的，爲了一個精彩評論，一份優秀作業而欣喜地歡舞。大家彼此鼓勵，彼此欣賞，彼此幫助，彼此溫暖，抱成一團，成了名副其實的"成長共同體"，成爲生命中最重要的同行者。

二、研修路上，我們精彩無限

在連續的研修學習期間，老師們全身心投入，觀看視頻，學習文件，研討問題，發表感言，完成作業，在線交流，下線碰撞，像個不停轉動的陀螺，忙得不可開交，學得熱火朝天。學校領導參與其中，開會、研討、碰撞、交流、思考，爲老師出謀劃策，指點迷津。

三、研修路上，我們收穫滿滿

帶着一份感動，守着一份收穫；帶着一份執着，守着一份快樂；帶着一份熱愛，守着一份寧靜。乘着學習的風帆不斷前行，積蓄教育的力量不斷探索。

個人工作總結範文 篇4

xxxx年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務，具體分以下幾方面：

1、提升服務品質。首先我們認爲公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行爲規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域爲單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考覈方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前爲止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，爲顧客留住國芳百盛的微笑，八月份爲了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而爲公司減低了損失。

3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的`問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題爲主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在XX年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育爲主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

個人工作總結範文 篇5

半年來，我站在畜牧局和鄉黨委、政府的雙重領導下，認真貫徹執行畜牧局年初明確的工作要求及任務目標，緊緊圍繞縣委、政府提出的建畜牧大縣、強縣的精神，結合我鄉的實際，以生豬改良爲突破口、走畜牧產業化經營之路的工作思路，努力發展我鄉畜牧業。現將半年的工作總結如下：

一、畜牧業生產發展狀況

截止到6月30日，全鄉生豬存欄16760頭，出欄9630頭，大牲畜存欄4965頭，出欄403頭，山羊存欄5410只，出欄1742只，禽存欄73890羽，出欄42130羽，肉類總產量889噸，禽蛋產量74噸，水產品產量18噸。

二、具體開展工作情況

1、認真貫徹執行《中華人民共和國動物防疫法》，以預防爲主的方針，按照縣局春季動物防疫工作意見的要求，切實做好春季動物防疫工作。認真召開了春季動物防疫工作的動員會、培訓會，組織好乾部和獸醫做好動物防疫工作的宣傳。在春季動物防疫工作中，我站獸醫包村，幹部包片爲主的管理體制，包片幹部下鄉與獸醫同甘共苦，指導獸醫進行疫苗接種，隨時掌握防疫進展情況，及時處理在防疫中出現的問題，特別是個別獸醫對工作不負責、防疫不到位的予以糾正，進行補防。今年的防疫工作時間比往年的長，在防疫期間，在我站幹部的監督下，各種疫苗的都接種到位，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜按時保質保量完成疫苗接種任務。

我站安排專人負責收集疫情監測資料，嚴格疫情零報制度，隨時做好高致病性禽流感的疫情監測、上報等工作，督促獸醫搞好疫病的普查和上報。

2、加強動物檢疫管理工作，貫徹《動物免疫標識管理辦法》、《動物檢疫管理辦法》，做好畜禽的產地檢疫、肉品檢疫和進出縣境動物檢疫，足額收取防檢費的同時，讓廣大的消費者吃上放心肉。在檢疫工作中，實行輪流值班制，嚴格檢疫程序，做到有法可依，以事實爲依據，法律爲準繩，嚴厲打擊逃避檢疫的不法分子，爲我鄉防檢費收取奠定了良好的基矗

3、品種改良工作上，着重於莫洛村生豬標準化養殖小區建設,通過一年的建設工作,莫洛村生豬標準化養殖小區有序進行。小區範圍：主要以先豐組、聯合組、油坪組爲中心，輻射周邊6個村民組。已實施小區建設戶數：100戶，存欄20頭以上的`18戶，50頭以上的3戶，面上養殖戶861戶。存出欄情況：現存欄母豬289、商品豬2810頭;出欄商品豬1032頭。小區內品種結構：主要推廣外二元母豬進行的自繁自養，常年存欄外二元母豬150頭，出欄外三元商品豬2000頭，地方土雜豬逐步淘汰。資金投入情況：個人自籌和信用社貸款(貼息貸款：80萬元)。管理模式：科學飼養、統一防疫、良種良飼、種草養畜、組織銷售。

4、在爲期四個月的禁漁工作中地，我站按照縣局的安排，利用廣播、書寫標語、發放禁漁通知等多種形式對禁漁工作進行宣傳，使此項工作得到順利開展。通過組織幹部對我鄉河道水域進行巡查，做到了河中無魚船，水中無魚網，市上無河魚的良好局面，保護了生態漁業的平衡發展。

5、加強獸藥飼料的推廣和管理，每月兩次對我鄉獸藥飼料市場進行檢查，杜絕違禁藥品、三無產品在市場上流通，嚴歷查處坑農害農的不法經營者，清理整頓不規範的各個攤點，違護了廣大羣衆的權益。

6、財務情況：莫洛村生豬標準化養殖小區項目經費實行專款專用，做到不挪用項目資金，能繁母豬死亡賠償按保險公司下劃賠償金額發放。獸醫防疫經費按縣畜牧局拔入經費足額發放，確保防疫工作的順利開展。其它無任何經費。

三、存在的不足

1、個別幹部在工作中缺少主動性，使得一些工作開展不順利，影響各項工作的進展。

2、小區建設中，大多數農戶對外二元種母豬的養殖不接受，加上今年商品豬價格較低，使廣大羣衆思想上有包袱，加大了小區建設工作難度。

3、防檢管理工作有待於加強。

總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績，但是離任務和目標的差距還遠，需要在下半年的工作中查找問題，加強管理，克服困難，爲完成今年的任務而不懈地努力工作。

個人工作總結範文 篇6

這半年來，幾乎每天都處於緊張和忙碌之中，先是年初由於經濟危機的影響，很多客戶採取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，儘量選擇較爲保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然後春節前後，宏觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析後，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司，儘量迴避權證類的高風險品種，對於保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較爲穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數據，反覆研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。

得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法；接着是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，採取了很多聯繫和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客戶。

市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，並們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行爲包含着大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得？

也正是因爲這半年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，瞭解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。

通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：

謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。

嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的瞭解，才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，儘量運用自己的'知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。

誠懇：無論如何，只用誠心誠意爲客戶着想，站在客戶的角度，作出的投資規劃纔是正真適合客戶本身的，也纔是最能讓他們接受和認可的。

長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因爲如此，與很多客戶成爲了知心朋友，今年的市場變化更爲豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些瞭解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這半年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力爲更多的人提供更好的服務！

個人工作總結範文 篇7

透過實訓中心教師的課堂講解與企業化標準的培訓，使我加深了對自我專業的認識。從而確定自我以後的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，儘可能多的學到東西，就需要我們跟教師或同學進行很好的溝通，加深彼此的瞭解。僅有我們跟教師多溝通，讓教師更瞭解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢構成了。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間裏，讓我深深的感覺到自我在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而教師在專業認識週中所講的，都是課本上沒有而對我們又十分實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡採的光輝。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅僅明白了職業生涯所需具備的專業知識，並且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善於團隊合作，善於利用別人的智慧，這纔是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合到達更加完美。

這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業途中的艱辛。讓我明白了實際的工作並不像在學校學習那樣簡單。

人非生而知之，雖然我此刻的知識結構還很差，可是我明白要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過着一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久後的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都就應好好經營自我的時間，充實、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白！

實訓中除了學到不少專業知識，也瞭解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的資料，對於團隊開發來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑於做小事，永遠都要持續親和誠信，把專業理論運用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理，這是也是實訓最大的收穫。

此刻我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關係網絡”這句話十分的有感情，因爲它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，僅有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。

從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛鍊了大家踏實、穩重的.潛力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

在實際工作中經常會和不一樣的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活應對。透過這十個月的實訓，我班同學都收穫頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。儘管實訓很累，每一天早出晚歸。但真的很感激學校能夠帶給我們這樣好的實訓機會，以及東軟給予我們的實訓平臺。我們深刻的瞭解到，僅有經歷過，才明白其中的滋味。對於我而言，喜歡體驗生活，能夠說透過這次實訓，真真切切的讓我瞭解了什麼是軟件開發，什麼是軟件工程，讓我對於軟件最初的觀點也有了本質性的改變！程序員不僅僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自我的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉變。爲此我們將會在以後的日子裏繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。

個人工作總結範文 篇8

伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉眼，來安溪鐵觀音集團公司已經過了一年了，而擔任店長工作。回顧這一年以來所做的工作，心裏頗有幾份感觸。在過去的大一年的時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的爲下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過一年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。爲此，通過這8個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

以下我將從專業能力、個人能力、管理能力三個方面總結：

1、專業知識能力方面：

1）產品知識方面：加強熟悉熱鐵觀音各個系列茶葉產品的生產工藝、加工特點、規格型號。瞭解各個產品的特性及沖泡方法；瞭解本行業競爭的有關情況。

2）公司知識方面：深入瞭解本公司和其他競爭廠家的背景、主打茶葉產品、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3）客戶需要方面：瞭解客戶的購買心理、購買層次、及買茶的基本要求目的等。

4）市場知識方面：瞭解本地茶的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場需求分析。

5）專業知識方面：進一步瞭解與茶有關的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同行業，不同公司在新的一年裏的思維的轉變，以便更好的合作。

6）服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯繫方式。

2、個人綜合能力方面：

1）工作中的心裏感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比態度、比服務。

3）客戶的開發與維護。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。

3、日常管理能力方面：

1）資料整理：

首先，對於顧客，我們日常通過與顧客交談中發現，不同層次的顧客對茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬於烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客並不太清楚瞭解其中的特點，我公司的茶產品分爲韻香、清香、陳香三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同茶品，然後採用Excel的數據庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關採購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日後聯絡追蹤管理。

其次，對於員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對於突發的變化，及時做好協調和調配，並認真記錄，避免由於自身員工問題影響我店的營業。

最後，對於產品的記錄，我店一般備足日常銷售量數倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯繫，積極補貨，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時覈對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發生。對於潛在節假日消費高峯期，我店提前進行備貨。

2）訂單跟蹤：在下訂單後要確認庫存是否滿足需求，如果需要增補調配貨源，我店還進一步瞭解補貨進程，確定新茶是否能夠按時到貨，最後對於外送的茶，我們還要確定客戶是否準時收到，同時在日後根據顧客所留下的聯繫信息，做好日常回訪，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能瞭解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產品。

3）貨款回籠：目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對於簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應付貨款，對於採用提貨卡的顧客，我們也及時記錄提貨卡採購的茶品，並在通我司財務人員覈對賬款是及時提供貨款型號等信息。

4）瞭解市場需求：維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的動向。另外要向客戶推出公司產品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發現，不同客戶對於不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時候採用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對於新開始品茶不久的顧客面對五花八門的茶產品並不熟識的時候，我月壇店經常積極做講解，同時邀請客人來我店現場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯絡工作，爲即將到來的中秋和國慶兩節的銷售起到了積極的作用。

5）新員工培養：人才流動最爲我公司新陳代謝的一個重要過程，有利於我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，採用優勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。茶本爲消費尚品，檔次高，對於我公司而言，北京地區，特別是月壇三里河片區更是國家機關部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識文化的人羣，因此在銷售過程中新人素質必須提高，對於個人而言還有加大提升空間。整個8~11月份，月壇店人員流動較大，員工進出頻繁，爲保證服務質量保證員工素質，我店對於新員工採用以點帶點和以點帶面的方式，採用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓的方式。同時還積極選派優秀有潛力的員工送往中心店進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質，更激發了新老員工的工作熱情，提升了企業文化內涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。

6）環境衛生及形象建設工作：日常衛生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調的工作，作爲連鎖經營的'企業，更作爲銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網點，更是我集團的一個重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機構林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設工作，着力打造精品專營店，努力成爲我公司在北京地區的一個旗艦店。

3、20xx年的展望及規劃：

20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在於春，在新的一年來臨之際，要爲自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。

公司在發展過程中，我認爲要成爲一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，意識上：無論在鐵觀音的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

第三，業務上：首先要規劃好自己的市場區域，瞭解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解高端茶葉銷售行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，爲面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，特別是季節變化、人員流動變化等要提前準備，讓自己永遠都比別人快一步。

個人工作總結範文 篇9

實習的時間過得也真快，在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自我很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。

首先對於實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對理解實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作爲用人單位的公關手段，讓更多的社會成員瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的`社會主角，逐步完成職業化主角的轉化，發現自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也爲自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自我，認清自我的方向，實習就是十分有必要的一段過程。

對於我們學生，我想學習的目的不在於經過結業考試，而是爲了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的本事。換句話說，在學校學習是爲了能夠適應社會的需要，經過學習保證能夠完成將來的工作，爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作爲緩衝，對我而言是一件幸事，經過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

從國小到大學，每個不一樣的階段，我們所扮演的主角就會不一樣，雖然我們一向都在不斷的成長。工作後不再像在學校裏學習那樣，有教師，有作業，有考試，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。僅有有了方向，我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。

工作並不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

這次的實習，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學的心，還有自我的人生方向。

個人工作總結範文 篇10

我今年35歲，畢業於武漢醫學院。1996年分配到——縣檢察院，一直在技術科從事法醫工作整整10年，共出具法醫鑑定書1000多份，無一起冤、假、錯誤鑑定發生，有效防止了輕罪重判、重罪輕判和冤假錯案發生。多次被院評爲先進個人;20xx年被省院授予“全省檢察機關嚴打整頓先進個人”;黃石市司法鑑定委員會聘爲市司法醫學鑑定、專家委員會專家委員。他一貫堅持“從檢爲黨，執法爲民，愛檢敬業，無私奉獻”的宗旨，<凡事主動，凡事爭取，凡事認真，深受領導信任，深得同事尊重，深獲百姓讚譽。大家親切稱他爲“有幾手的好法醫”。

技術鑑定的能手。“差之毫釐，謬之千里”這句話在檢察院法醫工作中體現得尤爲突出，它關係到當事人的生殺榮辱。陳西林始終堅守“以事實爲依據，以科技爲手段，用法醫妙手高高托起公平正義的天平，通過技術鑑定，讓無罪的人保持清白，有罪的人受到懲罰。20xx年4月，兩名女子鄭某和石某在——火車站發生糾紛，互相推搡中，鄭某跌倒在地昏了過去，被迅速送往醫院治療，20天后不幸死亡。鄭某家人認爲是石某打傷致死的，所以進行報案。武漢大學教授被請來對死者進行屍檢，鑑定爲高血病史，在外力作用下致死。可鄭某家人不認可這份鑑定，又向檢察院提出重新鑑定要求。陳西林接到任務後，對死者重新進行解剖。但由於院技術科的鑑定設備不齊全，陳西林當天親自把檢料送到同濟醫科大學法醫系作病理檢查，認定死者患有高血壓。爲了掌握說服死者家人接受事實的理由，陳西林一方面向教授請教，一面自己動手做鑑定，在充分掌握了死者病理後，才返回死者家中，對其家人進行面對面技術操作和病理解釋，讓死者家人接受事實，調解兩家矛盾。

善於學習的好手。法醫工作是一項醫學技術和法律知識都要求很高的.職業。陳西林認識到，要想做好這份工作，必須不斷學習，不斷充實、不斷提高自己的綜合素質。這些年來，他一直沒有間斷過學習，刻苦鑽研法醫學、實用病理學、法醫解剖學等等，同時，他還勇於實踐，更是虛心向市局和兄弟單位的法醫學習請教，在學習中總結出了一套適用的學習方法：<<<<堅持認真寫日誌，把平日工作的情況、下鄉的收穫、讀書的體會、日常的想法、對業務的思考……都一一記在日記本上，十年來積累了數百萬字的學習筆記，有空的時候翻開看一看，從中又得到一些新的感悟、新的體會，從而給自己帶來新的進步、新的提高。所以他一直堅持至今，克服了一些壞毛病，養成了善於思考的好習慣，並將這種習慣轉化爲能力運用到工作中去，解決工作中遇到的困難或挫折。通過自身不斷努力，他成爲院裏一名具有獨立開展司法鑑定的權威法醫。

敢於創新的高手。法醫工作也象其它工作一樣，需要不斷地創新，不僅在技術上創新，在服務上、工作方法上、工作機制上都要有創新精神。陳西林就是一個創新的強手。今年，檢察院在他的建議下，本着以人爲本的原則，拓展了法醫服務新範圍，對犯罪嫌疑人身體進行體檢。體驗認定確實患有重病的犯罪嫌疑人，採取人性化審查，先對其病進行醫治，等病痊癒後，再進行審理。對裝病假病，決不讓其矇蔽過關。今年5月份，反貪局協助省院辦理一起副廳級幹部張某的大案，涉及到其妻繆某窩藏。在提審繆某時，繆某說其有心臟病，還帶了藥。陳西林對其進行身體檢查時，發現她的身體健康，並沒有患病。在檢查其帶的藥物時，又發現是一些保健類藥品。陳西林當場對其裝病的事實進行揭露，並用充分的證據使她承認了自己的錯誤，從而使案件得以順利偵查。陳西林也得到了省院負責該案的領導充分肯定，名震檢察系統。

識別真假的妙手。檢察系統的法醫工作，不僅是爲刑偵部門提供案件服務，同時，還爲自偵部門提供有力的支持和保障，爲社會主持公道，主張正義提供可靠依據。每年，陳西林接受保險委託進行復核的交通事故、工傷事故和其它事故傷殘鑑定數十起，有輕傷改重傷的，也有重傷改輕傷的。20xx年，洋港鎮楊某在一起交通事故中受了重傷，他通過關係鑑定爲十級傷殘，向保險公司提出理賠申請。保險公司收到申請和鑑定後，對其傷殘鑑定存有懷疑，便委託檢察院技術科進行傷殘複覈。陳西林接到申請後到醫院進行調查，發現原傷殘鑑定結論有條款使用錯誤，於是陳西林依法對原鑑定結論進行糾正，重新下達傷殘鑑定書，使保險公司改變了原來的處理意見。

個人工作總結範文 篇11

自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率爲％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的'瞬息萬變而導致業績欠佳。

2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租

人已離開，出於安全方面的考慮，領導指示儘快運回分廠所存材料，接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩噸左右，自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陝北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的採購，事關重大，自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手，蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以爲招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終於功夫不負有心人，最後我廠生產的XXXXX型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣爲產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

3、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

4、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陝北區域的瞭解，代理的品種分爲二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售後服務存在問題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

個人工作總結範文 篇12

經過長時間對國貿軟件的的使用，在不斷練習操作的過程中，我對國貿軟件的最深刻感覺是：學以致用、趣味、必須細心耐心反應迅速。

1、學以致用

作爲國貿專業，經過長時間的理論學習，急需經過實際操作或某種近似於實際操作的平臺對所學的理論知識加以實踐，以求進一步掌握和鞏固，而國貿軟件正供給了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿易的各個方面和環節，從外貿公司的.經營運作到實際的進出口業務流程，都能進行模擬實訓。在使用過程中，會遇到很多國貿的基礎理論知識和實務技能，這是對國貿理論掌握程度的最好考察。眼過千遍不如手過一遍，相對於理論部分而言，國貿實務更注重實際操作，經過這種理論結合實踐的方式，鞏固基礎知識，查找理論學習的不足，以前學習的實物理論基礎知識會更加的具體和直觀。同時，該軟件的實務操作部分與報關員報關實務所涉及的知識基本一致，這對於我的報關員考試複習供給了很大的幫忙。

2、趣味

該軟件經過“實戰”方式訓練，會在操作過程中遇到很多難題和挑戰，這些必須自我想辦法解決。由於大家進行了主角劃分，構成了一個虛擬市場，所以大家之間相互的競爭是必不可少的，大家會從各個方面進行競爭。競爭在此刻是無法避免的，意識正是現代社會生存發展所需要的。正是這種競爭，使得我（相信大家）對該軟件產生了濃厚的興趣。

3、細心、耐心、反應迅速

國貿軟件涉及大數據計算的繁瑣的單證填寫，所以必須做到細心耐心，例如，在填制外貿合同時，一個小小的數據錯誤或是貨物裝運、指運港名稱的錯誤都會是合同填寫失敗；填寫保險單或是報關單證，沒有嚴格按照合同數據填制就會導致填寫出現錯誤，無法進行下一步驟，影響實驗效率。

在操作過程中，除了複習、鞏固所學國貿理論外，另一個重要任務就是想辦法“賺錢”，提高自我企業的盈利水平和生存本事，這就要求必須反應迅速、確定準確，否則會覺得企業經營的舉步維艱。以上就是經過一段時間對國貿軟件的操作使用產生的心得體會。

個人工作總結範文 篇13

距來公司上班已有一個多月的時間，在過去的一個多月的時間裏，我不斷，不斷成長，下面

是我對這一個月工作的總結：

剛來公司時，我還是個初出茅廬的實習生，在學校接受的知識有限，難免在工作中遇到各種各樣

的問題，每次遇到難以解決的問題時，都會找同事和項目經理求助，在項目中發現問題，到思考，到求助，然後得到解決的方案。在項目的問題中學習，在學習與問題中進步。

從開始對Oracle數據庫的學習瞭解以及到後來的實際應用中，掌握了一些基礎的查詢方法，使

得能在項目中運用一二；然後學習了Java web,Java web 是連接數據庫與前端頁面的代碼，並且在實際的應用中逐漸掌握一些基礎；最後主要是編寫由Flex作爲前端來編寫前端頁面，以框架爲基礎，寫出方法調用後臺，再調用數據庫，返回得到的結果到後臺，再到前端頁面，在頁面上展現出結果，整個過程構成項目中的基礎，以此來完成所有項目。

上述也就是項目經理經常跟我說的基本的一個圖，掌握好這張圖，就是爲了理順程序員本身對結

構體系的思路，他經常說一個程序員最重要的是先把這個邏輯思維領悟，不然邏輯不清是不能做好整個項目的，我也是在做項目的過程中逐漸領悟了一些，雖然對於一些語言的知識方面有點含糊不清，但是能夠大概理解整體的部分與部分之間的邏輯關係，這也是多虧了項目經理的`諄諄教導和不厭其煩的解釋，不得不說這是一個極具有責任感的項目經理。

在實習過程中，問題也是不斷涌現，自身存在的問題還有很多，所以我選擇實在的學習，在探索

與操作中發現問題，解決問題，認真對待每一個難題，只有穩紮穩打的學習，才能獲得實實在在的知識，才能得到質的提升。

自古就有聖人言：衆人拾柴火焰高。在工作中我深深的感覺到了自己的能力的不足，但是每次遇

到難以解決的問題，我都會詢問同事，厲害一點的同事也是能夠幫我解決我的問題，這樣我的工作效率也能提高，也能提高自己的知識盲點，同時，也能夠促進同事之間的關係。

在每週的週報中，同事們包括我都會總結自己在一個周內做了什麼事情，進展如何，還有下週的

工作報況。這也將我們的工作分佈情況以及進展情況能夠清楚的理清出來，便於更好的管理。

我也非常感謝一個多月以來關心我的各位同事們以及項目經理，他們教會了我很多，也讓我懂了

從學校校園出來工作的一個概況，讓我明白一個程序員所要求的能力是多麼的重要，教會我什麼是盡責，什麼是盡職，感謝他們。

以上就是我在這一個多月的工作中所總結的心得，並且在以後我會繼續努力學習，成爲一名優秀

的程序員，給自己一個目標，給自己一份夢想，朝着它，併爲之奮鬥！

個人工作總結範文 篇14

隨着社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對於即將畢業的藥學專業在校生而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在藥學專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習藥學專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之後，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成爲藥學專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的藥學專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作爲一名藥學專業的學生，有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務

經過了大學四年藥學專業的理論進修，使我們藥學專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作爲大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：

1.1實習目的

①爲了將自己所學藥學專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過藥學的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過藥學專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習，瞭解藥學專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

1.2實習任務要求

①在藥學崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題

②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，做好工作反思，並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

2.1實習單位簡介

浙江系統工程有限公司成立於________年，是一家專注於____產品和______產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立於________科技創業園，並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，並被政府認定爲“高新技術企業”。

浙江系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的`具體實際相結合，爲企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

公司人才結構合理，擁有多名博士作爲主要的技術骨幹，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。爲了開發出真正適合企業需求的________產品，企業特聘請藥學專業專家(中科院院士)作爲諮詢顧問，緊密跟蹤藥學行業發展特點，不斷優化。

2.2實習崗位簡介(概況)

A.參與藥學崗位的日常工作，參與組織制定單位藥學崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等)，並協助同事組織實施和檢查執行情況。

B.協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在藥學專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。

C.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力，給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容(過程)

3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

我很榮幸進入浙江系統工程有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發藥學專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

3.2適應藥學專業崗位工作。

爲期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在藥學專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

3.3學習崗位所需的知識。

在實習過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在藥學專業崗位上實習，要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上，老師傳授給我們藥學專業的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源於前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經過實踐，不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，在知識經濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會後有所作爲，那麼現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢於去探索鑽研，特別是需要與時俱進的藥學專業。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，纔是成功必由之路。爲了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢於去艱苦的地方磨鍊自己，挑戰自己，造就自己。

在實習過程，實習單位安排的了技術指導杜老師，杜老師傅是個和藹親切的人，他先帶領我們熟悉工作環境和藥學專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於本部門的工作性質，目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領我們認識本部門的工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在藥學專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

四、實習心得體會

4.1人生角色的轉變

如果大學比作象牙塔，那麼社會就競技場，而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段，通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛鍊大舞臺，上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何爲人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，並使我在大學畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

4.2虛心請教，不斷學習。

畢業實習結束之後，一顆浮躁的心慢慢歸於平靜，但不缺乏激情。剛從學校步入社會的我有一顆不安靜的心，而慢慢地適應藥學專業崗位工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在就業競爭激烈的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手。知識更新太快，靠大學裏藥學專業學習一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

4.3擺着心態，快樂工作

這次實習我也領悟到學生和職場員工的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出十二分的努力，正所謂：臺上一分鐘臺下十年功。實習以後，我們才真正體會父母掙錢的來之不易。工作是艱辛，但工作的態度一定要快樂。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成爲空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

每個人都有自己的人生，而一些人的人生因爲有了大學、實習、工作而更精彩。作爲一名即將畢業的大學生，他們已經走完了學生時代，乃至人生最美的時光。而現在，留給他們的是人生最難忘的考驗——實習。李宏偉表示“實習讓我感受到了理想與現實一次次的碰撞，讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對，一個人在踏入職場生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什麼。”

五、實習總結

梔子花開，畢業季，一個載滿收穫又揮灑着悲傷的季節。通過這次兩個多月畢業實習生涯，收穫了經驗，體悟了人生，感慨頗多。先總結如下：

5.1打好基礎是關鍵

許多實習生表示，離開了大學的圍城生活，初入社會的感覺讓他們有些措手不及。“理論說起來誰都會，但真正到了實際操作的時候，做起來並非想象中那麼簡單。”無論哪個方向的學生均表示，進入實習崗位才發現自己在藥學專業技能方面還有諸多不足之處，後悔當初沒有認真打好基礎。以前就是不懂就問，問完就忘，老師同學們還是會很熱心的幫助你，但到了實習崗位競爭太過激烈，有時候，你可能只是一個人在戰鬥。所以打好藥學專業基礎知識是關鍵。

5.2實習中積累經驗

這次實習中，最重要的是積累了實際工作的經驗，實習經驗是對於四年專業學習的系統回顧和昇華。其實，在社會這個大家庭裏，學校學到的那點理論知識，只是社會需要的一部分，作爲大學生，要想在最短的時間內收穫更多，學到更多，那麼就要不斷地虛心向前輩學習。學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。所以在這些角色的轉化過程中，大學生們的觀點、行爲方式、心裏等方面都要做適當的調整。

5.3專業知識掌握的不夠全面。

儘管在學校認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕鬆勝任藥學專業崗位工作，因此，儘管在不久的將來走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，纔會掌握更多專業知識和技能。

5.4專業實踐閱歷遠不夠豐富。

由於專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今後我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向從事藥學專業崗位的前輩學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

總之，我會好好體會這次藥學專業崗位實習給我帶來的成果，我相信這對我今後的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長，事業路上的坎坷誰都不能預測，但是我們卻要牢記優勝劣汰這條亙古不變的原則，在這個處處充滿挑戰的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標，紮紮實實的工作，把自己融入社會，讓自己適應社會的發展需求。這次畢業實習的時間雖然不是很長，但我得到了很好的實踐機會，同時更爲自己以後的工作和學習作了很好的鋪墊。