銀行卡異常狀態是怎麼回事

可能是超出了交易的限額、銀行預留信息過期、銀行卡密碼連續輸錯。

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一、超出了交易的限額

近日，多家商業銀行下調了個人結算賬戶非櫃面業務限額，以應對頻發的電信網絡詐騙案件，進而保障客戶的資金安全。

其中個人非櫃面交易業務是指個人銀行賬戶不在銀行網點的櫃檯進行資金交易，而是通過非櫃面渠道進行，例如網上銀行、手機銀行、自動櫃員機、POS機、第三方支付平臺等。

爲此，如果我們在操作個人非櫃面交易業務時，若金額超出來限額，就會被限制交易。

二、銀行預留信息過期

銀行一般會定期清理客戶信息，當發現客戶在銀行預留的'信息不完善時，比如身份證有效期超期，客戶信息不全等，會批量限制一些交易。

當出現這種情況，我們只有攜帶有效身份證件，到銀行補充完善即可。

三、銀行卡密碼連續輸錯

我們的儲蓄卡有兩個密碼，分別是“手機銀行的登錄密碼”和“交易密碼”。

無論是登錄密碼，還是交易密碼，只要錯誤輸入次數超過限制，銀行卡就會被鎖。

四、銀行卡狀態異常

被認定爲睡眠賬戶的銀行卡，一般會限制非櫃面交易。

銀行卡睡眠賬戶是指卡餘額小甚至無餘額，超過一定時間不能使用的。不同銀行標準不同，例如：中信銀行對於餘額低於10元，連續兩年及以上無任何交易的認定爲睡眠賬戶。

五、銀行卡已過期

其實銀行卡也有使用期限的，不同的銀行規定也不同，且儲蓄卡使用期限要長於信用卡，一般信用卡3-5年，儲蓄卡爲10年左右。

如果銀行卡已過期，則不能繼續使用，需要更換新卡。

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一、卡被凍結

銀行卡被凍結有銀行風控和司法凍結。銀行風控包括：掛失凍結、久懸凍結、卡信息未驗證和完善、銀行卡未啓用、信用卡涉嫌套現、信用卡到期；司法凍結包括：法院涉訴、公安涉案和其他有權機關的涉案凍結。下面我們逐一分析原因及解決方法。

掛失凍結

這種情況是因爲密碼忘記或卡丟失，用戶進行掛失處理，掛失後銀行卡賬戶會被銀行凍結，使用銀行卡交易時會被提示銀行卡狀態異常，用戶需要攜帶本人有效身份證件到銀行網點，將掛失業務處理完結即可恢復正常交易。

2.久懸凍結

銀行爲提高銀行卡賬戶使用率，會將超過6個月未交易的小額或零餘額銀行卡列爲久懸賬戶凍結，用戶使用時會被提示狀態異常，用戶需要攜帶本人有效身份證件到銀行網點辦理解除業務，開通線上辦理的銀行可通過手機銀行或網銀辦理，可提前諮詢銀行客服具體的辦理方式。

3.卡信息未驗證和完善。

這種情況是證件信息未更新和手機號未驗證，需要做實名制驗證，銀行會根據風控需要做凍結處理，未處理的情況下使用銀行卡會被提示銀行卡狀態異常，用戶需要攜帶本人有效身份證件到銀行網點辦理更新驗證，開通線上辦理的銀行可通過手機銀行或網銀辦理，可提前諮詢銀行客服具體的辦理方式。

4.銀行卡未啓用

銀行批量代發的銀行卡，比如工資卡、社保卡等，以及辦理的郵寄銀行卡，比如信用卡等，這類銀行卡需要本人實名認證重置卡密碼，激活銀行卡賬戶功能後才能正常使用，可通過銀行網點櫃檯辦理、手機銀行或網銀等方式辦理。

5.信用卡涉嫌套現

用戶在使用信用卡時，如果進行了大額套現交易，被銀行認定爲涉嫌信用卡套現，銀行會進行風控凍結，提示銀行卡狀態異常，用戶應該遵守信用卡的使用規則，避免套現等違規操作。

如果卡因涉嫌套現被凍結，用戶需要向銀行信用中心提交證明材料解除嫌疑，恢復正常，認定爲套現的後果輕則被降低信用額度和取消授信，重則涉嫌違法，所以頻繁的大額交易需謹慎，如果是真實的`正常交易也無需過慮。

6.信用卡過期

用卡到期也是導致卡狀態異常的原因之一。如果用戶需要繼續使用信用卡，可以在信用卡到期前向銀行申請續卡。如果用戶不再需要該信用卡，可以在信用卡到期後進行銷戶操作。

7.司法凍結

司法凍結也是提示銀行卡狀態異常的原因之一，這種情況較爲複雜，銀行卡用戶本人涉案或有涉案資金流入，被有權機關查詢追蹤，爲保障訴方權益或涉案資金不被挪用進行銀行卡賬戶被凍結處理。

解決方法：如果是作爲債務擔保人被凍結，用戶需要催促債務人履行還款義務，債務人清償債務後可以向法院申請銀行卡解凍，否則自己的銀行卡資金會被依法扣劃償債。因涉案嫌疑被凍結的，需要向公安等有權機關提供證明材料，擺脫嫌疑後申請解凍。

8.自己申請凍結

關於被凍結的銀行卡，除了銀行風控和司法凍結之外，還有一種常見的情況，那就是用戶自己申請的凍結。比如，有些用戶爲了保障賬戶安全，會主動向銀行申請凍結銀行卡。此時，如果用戶需要解凍銀行卡，可以通過銀行客服電話或者網銀app進行申請，銀行會在覈實用戶信息後進行解凍。

二、卡被消磁或者損壞。

卡消磁或損壞也會提示銀行卡狀態異常或提示銀行卡信息錯誤。用戶攜帶本人有效身份證件到銀行櫃檯更換新卡即可。

三、掛失卡

掛失卡也就是因銀行卡丟失，已經辦理掛失補卡，然後被掛失的卡又被找到，在使用時會被提示銀行卡信息錯誤或無法讀取銀行卡信息，因爲賬戶信息已經被註銷，需要使用新卡交易。

綜上所述，銀行卡狀態異常的原因有多種，用戶需要根據不同情況採取相應的解決方法。同時，用戶也應該遵守銀行卡的使用規則，保障賬戶安全。

此外，作爲銀行卡持有人，在使用銀行卡時還需謹慎對待網絡詐騙和盜刷等安全問題。建議用戶定期更換密碼，設定複雜的密碼，不要將密碼告知他人或在公共場合輸入密碼。

另外，用戶在進行網上購物或轉賬時，要選擇正規網站和渠道，並注意覈對支付信息。如遇到可疑情況，應及時聯繫銀行客服，採取有效措施保護自己的資金安全。總之，只有保持警惕，纔能有效避免銀行卡異常和風險，確保資金安全。