有關年度計劃範文彙總七篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編爲大家整理的年度計劃7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年度計劃 篇1

爲了深入推進平安和諧建設，促進街道經濟以好又快發展，按照省、市、區加強社會建設、創新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創新綜合試點工作要求，爲進一步突出中國小生社會教育工作的針對性、實效性，根據攀仁委辦[xx]33號文件精神，結合街道教育工作實際，制定xx年教育工作計劃：

一、領導重視，建立保障機制

爲加強對社會教育工作的領導與監督，形成街道、社區、學校三方聯合的社會教育網絡，組成學校、社會、家庭“三結合”的'關愛網絡。爲保障中國小生社會教育工作長期堅持、有效開展，實行定期會議、計劃總結、表彰獎勵制度。

二、整合資源，構建社會教育平臺

一是充分發揮“五老”隊伍對中國小生社會教育的強大力量。二是整合社會物質資源，充分利用各種場所開展活動，開展中國小生社會教育及各種校外活動。xx年擬申請在陽光社區憑藉“未年成活動中心”這個平臺，再建立一個留守兒童之家。

三、加大投入，建立健全激勵機制

街道黨政領導實行“定點聯校”制度，對定點聯繫學校經常聯繫，定期走訪，指導學校的德育工作，參加學校的一些重大活動。加大對教育工作經費的投入，主要用於教育工作的宣傳報道，校園周邊環境整治，街道、社區工作人員學習培訓，協調區域內的企事業單位幫助對口學校解決一些實際困難。

四、多渠道、多方式開展社會教育工作

（一）加強未成年人思想道德建設。開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德爲主要內容的道德實踐活動。

（二）淨化未成年人的成長環境。依據有關法律法規，與相關部門聯繫，對營業性網吧、營業性歌舞娛樂場所、電子遊戲廳、錄像廳等社會文化場所進行監督檢查，嚴防文化垃圾毒害未成年人。

（三）關愛特殊羣體未成年人的健康成長。對弱勢羣體開展助學、助困、助殘、助孤活動，對特殊羣體有針對性地開展不同的關愛活動。

（四）加強法制宣傳教育，維護未成年人合法權益。與司法部門及學校聯繫，對未成人宣傳法律常識，依法維護未成年人合法權益。

（五）建立中國小生參加社會實踐的有效機制。開展適合中國小生的社會實踐活動和富有趣味的校外活動。

（六）加強家長教育，正確開展家庭教育。結合文明公民建設進行家長教育，通過開展“小手拉大手”活動引導大家爭做合格家長；把家庭教育經常化、規範化，培養合格公民。

（七）開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中國小生尊老助老；動員老年人關心未成年人，參加關心下一代的各項工作。

（八）在推進加強和創新社會管理工作中，探索“教育資源進社區”，在試點社區打造社會教育平臺，嘗試“6點鐘學校”。

年度計劃 篇2

新課程改革是時代的需要，是社會發展的需要，隨着改革的深入，我們的工作計劃也應與時俱進，根據學校的工作計劃，我們物理學科組本學期將重點做好以下工作：

1、認真制訂並實施教學計劃

提前制訂好學科組成部分作計劃，各備課組提前制訂好本年級的教學工作計劃及教學進度，教師須嚴格執行教學計劃並將教學內容及時發給每個學生作爲他們預習和複習的重點。

2、加強新課程標準的學習

新課程要求教師更新教育理念，轉變教師角色，調整教學策略，改變工作方式，教師要由傳授者轉變爲促進者，由管理者轉變爲引導者，由居高臨下轉變爲“平等中的首席”，強調自主學習，探究學習，重學生髮展，重學習過程，重學生的差異性，既要教知識，又要教思想、教方法。因此我們將利用教研活動等各種機會繼續深化對新課程標準的研究，平時注重教師對新課程的思考，要求教師要經常整理自自的教育思想、方式，並將新的理念大膽實踐於課堂教學之中，上出符合新課程理念的`新課、好課。

3、將集體備課落到實處

堅持定時間、定地點、定中心議題、定主講人，詳細記載活動內容、分工落實力爭實現教案校本化同時教師要進行二次備課，力爭備出最具針對性的最佳教案。

4、繼續推行青藍工程

每位結對的年青教師每週至少要聽指導老師2節課，並在聽課後及時撰寫出感悟。指導老師每週至少要聽年青教師1節課並在課後分析得失，師徒共同交流進步。同時要求全組之間形成互學互幫共同前進的氛圍。

5、深入開展開課、聽課、評課活動

開課、聽課、評課是教師教學能力提高的捷徑，也是必要途徑，我們要求本學期每位教師開一節課，我們還會每課必評，通過自評、互評、結論性評價使開課真正開出實效。教師的教學水平真正得以提高，另外我們將鼓勵本組教師跨學科聽課。同時將推出優質課參加說課、上課比賽。

6、認真做好各備課組的課題研究工作

本學期，三個備課組制定了各自的研究課題並制定了實施計劃，我們將根據各自具體情況，定期交流研究進展，互相幫助，共同做好課題研究，力爭在期末拿出成果。

7、配合學期做好創三星高中工作

本學期的三星高中驗收是學校工作的重點之一，我們學科組將全力配合學校做好本職工作，力爭在驗收中取得成績，做出貢獻。

8、積極參加教科研活動

我們將要求本組教師積極學習學科知識，積極撰寫教育教學論文，努力提升自身的業務能力。同時積極組織競賽培訓，力爭取得更好的成績。

總之希望通過努力本組教師能很好地完成學校佈置的教學任務，同時自身的教學能力也能再進一步。

年度計劃 篇3

現代餐飲業的發展飛速，當傳統餐飲與現代餐飲相結合和碰撞，所產生巨大的發展空間和前景，讓越來越多的餐廳，如雨後春筍一般，不斷地林立出來，這個時候，工作計劃的重要性就不言而寓。正所謂“謀定而後動”，往往一個計劃，一個細節，就決定了這家餐飲的未來發展方向和趨勢，走一步而望三步或許都不夠，甚至需要四步、五步。所以，年度工作計劃越來越被多家的餐飲業所重視。本資料是以一家成功餐飲業的年度工作計劃爲例，向您詳細分析下，如何完成餐飲的年度工作計劃。

工作計劃如下：

一、營造和諧氛圍，打造學習團隊；嚴管重教，少訓多教。

管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪裏.及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓課程，玩就玩個痛快，學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又

又能補充到知識能源，永葆企業活力。

二、以銷售維繫爲根本，婚宴市場是先鋒。

首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客羣，明白我們的服務對象，制定我們自己的服務模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維繫，用心去感受，真誠去體驗。

其次是我們要讓宴席接待成爲我們的先鋒官，系統全面的做好各項細節服務工作，帶動我們的中餐零點穩中攀升，並且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關婚慶知識的學習與培訓，使我們永發家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發家園，並且能享受到家的感覺。

三、五常管理爲標準，持之以恆是關鍵。

五常在我們的企業相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的'如何，我覺得它與我們的執行力有直接的關係，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示範、檢查、監督的意識，並對此有深刻的認識與體會，把它作爲一項管理工具運用到工作中去，並與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形

成自覺、主動的質量意識和規範意識，提高工作效率，提高服務質量。

四、培訓學習不放鬆。

在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業因員工的努力而發展，員工因企業的成長而進步。我們永發家園傾力爲員工創造學習機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學習，成長進步。利用裝修停業時間，爲員工量身定做培訓方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，爲我們企業發展做出努力，爲我們自己的職業道路奠下堅實的基礎。

五、安全時刻記，節約要認真。

安全是經營的基礎，是我們工作的前提，每週四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐後檢查一定要認真執行，水、電、液化氣、企業財產等檢查一定要落到實處，爲企業承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，並認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。

六、硬件維護保養不落下。

設施設備的維護與保養工作我們要養成良好的習慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔淨明亮，花草充滿生機，輔助設施整齊乾淨，給顧客留下優雅、溫馨、愜意的美好印象。

在20xx年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執行每一項工作，把創新經營、創新管理、創新服務、創新出品，作爲我們永恆的工作主題，讓我們攜手共進，再接再厲，再創新的輝煌！

專家點評及溫馨提示：

1、 以上爲某餐飲業年度總的工作計劃，其中內容各企業可根據自己餐廳的實際情況進行刪

除；

2、 年度工作計劃，首先要讓所有的員工清晰一年的工作重點，工作任務和工作內容，最重要的方向，一定要讓我們所有的員工在新的一年中，有一個明確的方向！

3、 所有的工作計劃都是根據年度工作計劃進行細化，所以，年度工作計劃是各項工作計劃的根本；

4、 年度工作計劃需要查閱大量以前的工作數據，同時集合當前的形式和發展要求，結合所有年度的節日來進行制定，必須要結合實際，不然會空洞讓人無法明瞭。

5、 此資料還可用來作爲各部門工作計劃制定前的培訓資料。

年度計劃 篇4

服務校友、服務母校、服務社會，根據聯誼、奉獻、分享、共贏的宗旨，加強學校同校友之間的聯繫，弘揚學校的優良傳統，增進友誼合作，開展教育、科研、學術等多種文化交流，鼓勵和幫助校友在各自的事業中開拓創新，促進母校和校友的共同發展。爲校友會更好的發展和校友事業的未來發展蒸蒸日上，我們對20xx年度工作作以下安排：

一、加強各級校友會的組織建設

1、加強了組織建設，構建了一個內外結合、上下互動、齊抓共管的校友工作組織新格局。建立起“點、線、面”相結合全方位的校友工作網絡，點：校友所在的城市、企業，線：校友所在的行業，面：校友所在的地區。選擇旗幟性、能力強的校友擔任地方校友會負責人，保持與各地校友會暢通的密切聯繫渠道，全面推進基層校友會的建設和發展。

2、加強與各校友分會的聯繫，互通信息、交流經驗、聯絡感情、增進友誼、增強凝聚力。按地區、按系統分門別類做好校友信息確認、更新工作。

3、不斷接納新紀元成員，爲更擴大校友會規模作鋪墊。到校召開畢業生座談會，就校友工作內容、宗旨、意義以及校友網建設、《哈軍工深圳校友分會》校友通訊編印等向畢業生進行說明，推介校友工作，爭取畢業生對校友工作的支持。以學院的班級爲單位選聘校友聯繫人，加強校友會與畢業生的經常溝通。

二、搭建交流平臺更好地凝聚校友和社會資源

1、更新擴充校友會QQ羣管理、增設校友會網頁、建立校友會信息數據庫等信息平臺、爲校友會與廣大校友間架起交流的橋樑，讓校友們能更好地瞭解校友會的信息，從而支持校友會的建設；學校也能通過信息平臺及時關注校友的.動態和取得的業績，向校友宣傳學校的發展，向在校生宣傳校友的事蹟。

三、積極開展各種特色活動，努力營造精神家園

1、開展特色校友活動，進一步豐富校友活動的內容，提高校友活動的知識含量和娛樂含量，進一步增強校友會的向心力和凝聚力，真正辦成校友之家。

2、召開各種類型的座談會，如“校史追憶座談會”、“知名校友座談會”“院系校友座談會”和“企業家校友創業座談會”等。

3、組織各學院校友會啓動“校友講壇”工程。落實知名校友做“學術活動系列報告”、“校友先進事蹟系列報告”、“校友創業主題系列報告”、“校友成長成才主題系列報告”等。

4、加強與校友的聯誼工作，爲校友做好服務工作。根據校友畢業時間的不同或以各學院系校友爲單位，定期開展各種類型的校友聯誼活動，在組織活動過程中，注意加強服務意識，爲校友做好服務性工作。通過聯誼活動增進校友會與校友間、校友與校友間的感情，爲校友支持校友會發展、校友相互幫助奠定基礎，積極爲校友的繼續深造和技術諮詢提供力所能及的服務。

今後，我們將繼續做好走訪地方校友會工作，加強溝通和交流，提高服務內容和服務質量，進一步調動各地方校友會的工作熱情，努力把各地校友聯絡起來。探尋適合開展校友會工作的新途徑和新方法，拓展校友會工作服務的新領域，不斷提升校友會工作的質量和效益，爭取在整體上發揮更大的作用。

祕書處：xxx

年度計劃 篇5

根據公司20xx年度工作計劃及業務重點，爲提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。

一、培訓工作目標

總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點圍繞：繼續做好三支人才隊伍（技術營銷隊伍、技術研發隊伍、技能型製造隊伍）的建設和培養工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性，提升公司內在覈心競爭力；定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練，爲企業的產品質量把好關；優化新進員工的培養，爲公司核心人才隊伍建設把好入口；進一步宣貫企業文化理念，真正發揮出企業文化的良好效力。

二、20xx年公司級培訓工作重點

（一）堅持“三支人才”隊伍的培養，着力提高人員素質

1、開設“公司技術論壇”，通過開展控制閥行業專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。

（1）根據實際培訓需求，邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用；引進控制閥行業應用類講座，讓技術營銷隊伍更好地瞭解不同行業控制閥的.選型技術要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術交流水平。

（2）繼續開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產製造、售後服務過程中的細節性問題，找準具體解決方案和改進措施，以提升公司的產品研發、產品生產和售後服務水平；定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會，總結項目經驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。

2、聚焦製造中心人才隊伍建設，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業度，打造一支精良優秀的生產骨幹隊伍。

3、建立在線答疑係統，爲內部專家和技術人員、爲各技術部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的時效性；同時促進內部的技術共享與學習，增強公司的技術凝聚力。

4、通過“學習型組織”打造，對員工進行業務能力培養，實現一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

（二）樹立正確質量觀念、提高全員質量意識

1、針對我公司產品生產情況，組織有關人員進行質量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產一線員工的質量意識。

2、邀請外部專家，開展調節閥質量控制體系建立及運行講座，通過學習知名調節閥企業品質管理經驗，完善我公司質量管理體系，並將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。

3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理，從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。

4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭，收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售後等有關質量問題，面向全員有獎徵集推動品質技術改善的方法，找準對策。

（三）加強生產計劃和調度管理，提高企業精細化管理能力

1、通過開展計劃管理相關課程培訓，讓供應鏈人員瞭解生產調度理念與運作模式，掌握生產計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。

2、圍繞我公司生產計劃現有困難點，引進公司生產計劃與調度管理諮詢服務，邀請專家來現場指導，達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業對市場的快速反應和適應能力。

（四）優化新進員工培訓，加速新人融入中控

1、繼續落實導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。

2、嚴格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養質量，爲公司核心人才隊伍建設把好入口。

（五）強化企業文化培訓，塑造核心價值觀

1、根據公司所處的發展階段，圍繞中控“敢爲人先，追求卓越，誠信務實，勤勉盡 責”的企業精神，通過企業文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認同其內涵，並內化爲自己的價值觀，用這種價值觀體現、指導自己的行爲，在實際工作中加以應用。

2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心，進一步強化 責任意識、質量意識，嚴公司先嚴部門，嚴部門先嚴自己，要用自己的模範行動帶領員工嚴格落實各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工爲公司的發展團結奮鬥。

3、注重對員工進行職業道德薰陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度，提高工作效率。

三、部門級培訓工作要求

1、規範流程，嚴格執行。對於部門組織的培訓，要求組織工作規範嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規範、培訓後實施培訓效果評估並將相關資料存檔以備查。

2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創建“學習型組織”，通過開展各種形式多樣的學習活動，創新學習方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少於3小時的培訓時間，將學習和工作融爲一體，通過不斷的學習，來提升大家的能力和素質。

3、審覈審批，規範操作。各中心（部門）的培訓計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前，須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、後培訓。

年度計劃 篇6

本年度，縣教研室語文教研工作繼續推行以課改爲中心，以素質教育爲突破口，努力提高教師業務教學水平。加強語文教師的語言能力考覈，加強培訓力度，力爭我縣語文教學水平有質的提升。

主要工作：

一、加強業務學習，不斷提升自身的業務能力及教學指導水平。

繼續對課程標準進行深入解讀，深入研究國小各年級閱讀教學方法，經常深入課堂聽課，以提升自身的教學指導水平，並使自己的教學思想同我縣小語課堂教學實際緊密聯繫起來。

二、加強對青年教師的培養，注重對老教師教學觀念的.轉變及教學過程的指導。

1.有計劃地培養青年教師，抓好青年教師梯隊建設，多和青年教師在一起學習、交流，在各種活動中讓其脫穎而出，不斷壓擔子，給予更多指導，促其往更高平臺邁進。

2.當前語文教師隊伍中，老教師的比例越來越大，加強對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導刻不容緩。

三、積極推進課改實驗研究。

1.重溫課改新理念，再度走進新課標，讓新的課程理念真正入腦入心走進課堂。

蘇教版教材實驗雖已進行一輪多，但新課標理念指導下各種課型的基本特徵並不明朗，從視導檢查中發現，一部分教師對新課改理念缺乏系統瞭解，對新課標缺乏認真研讀，因此，出現課堂教學中傳統的東西丟掉了，新的東西又沒學上，語文課堂教學盲目性和隨意性較大，語文教學的高耗低效現象還相當普遍。爲使新的課程理念真正入腦入心走進課堂，我們計劃用兩年時間再一次進行新課改的學習和培訓。學習研討採取集中培訓和校本培訓相結合，以校本培訓爲主;通識培訓和學科培訓相結合，以學科培訓爲主。學科培訓必須研讀《全日制語文課程標準(實驗稿)》、《全日制語文課程標準(實驗稿)解讀》，各校要制定切實的學習與培訓計劃，訂出時序進度，做到在實踐中消化，在學習中實踐，堅持理論指導下的有效的課堂教學。教研室將於每學年結束對各校學標用標情況和效果進行一次全面測試。

2.正視習作教學質量嚴重滑坡現象，強化習作的教學和研究。

就我縣而言，目前學生的習作質量總體上明顯滑坡是不爭的事實。究其原因，習作教學應付式、匆忙補救式、完成任務式現象普遍存在，一是課時得不到保證，二是計劃性不強，因此學生習作無論是內容，還是篇幅，甚至包括書寫都不容樂觀。因此必須強化習作訓練意識，堅持課內和課外兩條腿走路，寫作實踐和閱讀積累雙線並進，課內大、小作文的有目的訓練與平時的生活日記、讀書筆記練筆積累相結合。要強化大、小作文教學，首先要加強教學與練習的計劃性，要瞄準每單元的大作文，結合本組閱讀課文的特點，制定出小作訓練計劃，以表格式列於作文備課筆記首頁。大作文要提高質量要求，既要強調真情實感，實話實說，自由表達，更要寫得有點章法，寫出情趣和滋味，篇幅必須達到課標要求，高年級要將教師的習作指導寓於學生的互批互改之中。

年度計劃 篇7

一是加強業務管理，構建優質規範的覈保服務體系。覈保是保險公司經營的源泉，是風險管控、實現效益的重要依據，是保險公司生存的基本保障。

1.及時審覈覈保業務，運用風險管理技術和定價體系控制覈保風險，確定覈保費率，確保覈保質量。對超越公司權限承銷的業務進行初審，簽署意見，提交審批，確保該業務的嚴格承銷。

2.加強信息科技部門管理，完善各類保險業務處理平臺，建設和使用電子覈保業務處理系統，建立健全覈保基礎數據庫，編制相關報表和核保分析。同時，做好市場調研，定期編制中長期經營計劃。

3.建立健全主要目標業務和特殊風險業務的風險評估體系，確保合理的風險控制。同時，根據業務風險情況，落實相關再保險或再保險管理規定，確保承保風險合理分散。

4.強化覈保和核保標準，嚴格執行條款和費率制度，掌握新核心業務系統的操作，爲分行覈保和核保人員提供全面系統的培訓，提高其綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好保障。

第二，提高客戶服務質量，打造一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的日益增多，各保險公司在市場業務上的競爭加劇，保險公司從事的不是有形產品，而是規避風險或風險投資的服務。因此，搭建一個優質服務的客戶服務平臺是極其重要的。當服務成爲保險公司的核心內容，融入保險公司的價值觀，成爲核心競爭時，客戶服務就成爲一種具有獨特理念的服務文化。

1.建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式向社會推送熱線，讓衆多客戶充分了解公司語音服務系統強大的支持功能，從而提高自身的市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。

2.加強對客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素質，嚴格堅持“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作規程的規定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。

3.以中心支行爲中心，建立覆蓋全地區的專兼職並行的勘測定損網絡。在初期，中支公司設置3名專職查勘定損人員，配合兼職人員共同進行查勘，提高中支公司業務人員的整體素質，提高查勘定損理賠質量，實現查勘準確、定損合理、理賠快速。

第三，加快業務發展，增加市場份額，使公司的'ins計劃爲實現全年保費收入____萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在__年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。