手機指紋解鎖打不開怎麼辦

建議重啓手機。

手機指紋解鎖打不開怎麼辦1

1，請您優先按照以下方法排查

請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有髒污、水漬，否則會影響指紋識別。

建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。

2，如果以上排查方法無法解決您的`問題，請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查

如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖

（1）屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標準就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致傳感器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼較厚的鋼化膜，建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋。

（2）因爲屏內指紋屬於光學指紋，強光環境也會對指紋造成干擾：如陽光直射在屏幕、附近有強光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮擋下光源再進行解鎖嘗試。

（3）屏幕破碎，指紋區域有裂紋，也會影響到屏內光學指紋的識別，建議您及時更換屏幕使用。

如果您的手機指紋傳感器位於手機背面、側面或正面下方

（1）如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。

（2）如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏，建議您拔掉充電器嘗試。

一、添加指紋爲灰色

設置-觸控ID與密碼，添加界面是灰色的話，是CPU沒有識別到指紋鍵。識別不到有多種情況會出現，主板供電有問題、連接排線斷裂、指紋本身問題，我們只能一個一個排除。

首先，找到其他機器的指紋裝上測試。裝之前發現他的指紋沒有扣上去，用隔熱膠帶絕緣開了。

先不管，換上指紋測試，換上後，發現添加界面是藍色，說明排線和主板基本是沒問題的。主板識別這塊沒問題，看來故障是在指紋按鍵上邊。

二、添加指紋爲藍色

首先，對指紋鍵的.座子測阻值，阻值都正常沒有問題。然後，裝到機器上測試，開機添加界面是藍色，用手去摸指紋發現微燙。

拆下指紋，測量指紋鍵上的電容沒有發現短路。指紋鍵排線也沒有斷裂、小電容也沒短路，就剩U10了，先換個U10試試，再不行就是指紋壞了。直接更換U10。

更換後在測試，發現故障還是一樣的，指紋發熱、添加失敗。

機器只能修到這裏了，指紋本身損壞那就沒辦法修了，指紋是和主板綁定加密的，硬件本身損壞是無法單獨更換維修的。iPhone 6S以上機型即使更換Home鍵也沒有返回功能，只做裝飾用。