前臺接待護士範文
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前臺接待護士範文1
1.根據客人的體檢需求安排合理的`流程。有禮貌的護送客人至各個科室,並在門口等候。
2.送診過程中,主動交談了解客人需求,導醫要全神貫注地傾聽,做到有問必答,百問不厭,使客人滿意而歸。
3.客人從診室出來,導醫主動迎上前去,適當詢問就診情況。
4.協助客人收費,檢查,化驗等。
5.陪同客人至各個檢查科室門口,告知檢查項目的注意事項。
6.幫助客人取藥,告知客人用藥方法及注意事項。
7.負責收集整理保管客人的各種醫療記錄報告。
8.體檢結束後,送客人至門口,告知複診時間。真摯且簡潔的予以健康宣教。
前臺接待護士範文2
1.儀表端莊,舉止大方,以飽滿的精神面貌,面帶微笑接待客人。
2.堅守崗位,不串崗脫崗。做好接待受檢客人的準備工作。
3.樹立客人至上的服務觀念,言語文明,態度親切,使受檢客人切實感受到賓至如歸。主動詢問客人需求,制定健康管理方案。協助客人填寫健康問卷,答覆客人個性化健康訴求。
4.接待協調客人有序的進行登記,負責客人的信息彙總。
5.應掌握大量的專業知識和本院醫療機構各科室的相關信息,儘可能解答客人提出的問題,不直接回答客人“不知道”。
6.負責每天相關體檢報告的'錄入和統計、上報。
7.負責保持前臺整潔、安靜。做好辦公室物品的消毒管理。
8.負責衛生防病和健康教育的宣傳工作。
前臺接待護士範文3
崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);
6、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,氣質佳,年齡20—24歲,身高1.63米以上;
2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文祕、行政管理等相關專業優先考慮;
3、較強的`服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
薪資待遇:
試用期三個月,1500元/月,試用期滿,轉正後20xx 元/月。
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