案例分析範文

案例分析範文1

春望

杜甫

國破山河在，城春草木深。感時花濺淚，恨別鳥驚心。

烽火連三月，家書抵萬金。白頭搔更短，渾欲不勝簪。

⒈詩的前四句都統領在一個“望”字中，詩人的視野由遠及近，由大到小，由山河草木到花鳥。

⒉這首詩的主旨是什麼？

抒發詩人憂國思家的痛苦心情(熱愛國家、眷念家人的美好情操)。

⒊請體會“城春草木深”中“深”的妙處。

“草木深”表面是寫春天來臨，草木繁茂，實際是寫都城淪陷，草盛人稀，荒涼蕭條的社會現狀。一個“深”字，令人滿目悽然。詩人在此明爲寫景，實爲抒感，寄情於物，託感於景。爲全詩創造了氣氛。

4．怎樣理解“感時花濺淚，恨別鳥驚心”？

“感時”和“恨別”是詩的'核心內容。花鳥本來可以帶給人歡樂，但因自己憂時恨別，現在見了鮮花反而落淚，聽見鳥鳴反而心驚。觸景生情，一則移情於物，蘊含豐富。

5．怎樣理解“烽火連三月，家書抵萬金”？

“烽火連三月”緊承“感時花濺淚”，“家書抵萬金”緊承“恨別鳥驚心”。 “連三月”，見出戰禍之長；“家書抵萬金”，極言難得，寫出了消息隔絕久盼音訊不至時的急切心情。

6．請展開想像，描述“白頭搔更短，渾欲不勝簪”所展現的畫面，並揭示詩句的含義。

烽火遍地，家信不通，眼望京城的頹敗景象，思念遠在家鄉的妻小，鬱結在心頭的苦痛無法排解，只好以手搔頭，這一抓撓，卻又徒增發短衰老之嘆。

這句詩，在國破家亡，離亂傷痛之外，又嘆息衰老，則更增一層悲哀。

案例分析範文2

本次信貸業務法律風險防控與案例分析培訓，分析到的一些問題都與平時工作息息相關。一天培訓下來可謂受益匪淺。

映像比較深刻的有3點，第一點是貸款週轉，也就是借舊還新貸款，應該如實填寫用途，填寫類似流動資金週轉，續貸等用途，如故意僞造一個用途，容易造成擔保人起訴我行與貸款人串通騙保，導致擔保人脫保。轉貸的情況在我們工作中經常出現，現在我行有轉貸基金，也有易轉貸的產品，所以大部分客戶的轉貸問題都是可以解決的，但是涉及到部分客戶已經用轉貸基金轉了許多年，考慮到正常經營的客戶，不應該連續使用轉貸基金，所以有部分客戶我們希望他們能用自有資金歸還貸款後再貸出來，這種情況就可能會出現問題，也許客戶告訴我們的用途是購原材料，而實際是去還轉貸的資金，就有可能出現上述問題，所以在貸款操作中要重點關注用途問題。

第二點是涉及起訴客戶後受償順序的，現在浙江的`法院大致是執行一下的操作：資產被查封后，被執行人是個人，或者無獨立法人的主體，是按債券比例清償的，如果被執行人是法人，除非企業破產，不然首查封者全額優先受償。這一點在我們平時工作中也經常會遇到，按上述的說法，我們在企業貸款出現不良的時候，應該優先起訴要求查封企業資產，從而可以得到優先受償，而在我行實際工作中，我們往往會考慮盡力盤活貸款，不會在短期內起訴。所以在後續的工作中，我們對不良客戶的處理方式需要靈活一些，部分有多處負債的客戶，我們應儘快起訴，保全資產，而只有我行有負債的客戶，我們可以優先考慮盤活貸款。

第三點是法院對被執行人的處理，現在法院加強了對被執行人的處罰力度，被執行人拒不報告財產又不履行的，會被納入失信被執行人名單，限制出入境，罰款，甚至拘留。而如果被執行人被採取罰款，拘留等強制執行措施後仍不執行的，可以追究刑事責任。這樣的執行力度，是我們工作的保護傘，在對付頑固客戶的時候，有強大的威懾力，但是這種手段，在對一些樸實的客戶時不應出現，有部分客戶確實是因爲一些不得已的原因，造成不良，我們也應該盡力盤活貸款，而不應起訴。

綜上所述，本次培訓讓我對信貸風險有了新的認識，正所謂學無止境，我們要學習的還有很多。

案例分析範文3

對一個企業來說，電子商務是一種新的經營手段。隨着網絡和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。爲適應這種新的經營環境，應對來自全球競爭者的挑戰，我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業，除要選擇適合自身發展的商業模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略，以提高企業的競爭力。

一、兩種企業經營戰略的機理與比較

1．多元化經營戰略的機理

多元化戰略是指企業同時經營兩個以上行業，提供多種基本經濟用途不同的產品或服務進入不同市場的企業經營戰略，它是企業發展到一定階段，爲尋求長遠發展而採取的一種擴張行爲。多元化戰略的優勢是：可使企業獲得更多的市場機會，充分運用企業各種資源實現多種業務整合，充實系列產品結構或豐富產品組合結構；多元化經營比較靈活，能迅速地從不良業務中退出，從而有效地規避、分散或減少"過度專業化"風險；此外，實施多元化戰略的企業能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道，以及管理經驗和物質資源，爲市場提供多樣化的產品或服務。簡言之，多元化經營戰略在增強企業實力、分散經營風險、發揮資源潛力、樹立企業形象等方面具有十分重要的作用。在國外，美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業通過實施多元化戰略取得了較大的經營業績。近年來，我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業在開展多元化經營方面也獲得了一定的成功。

多元化戰略的弊端也是顯而易見的，主要有以下三點：一是管理難度增大，尤其是當企業進入到與原來業務相關度不高的新領域時，企業原有的管理理念、模式和經驗可能難以湊效，使協調各種關係的成本提高，並可能造成組織結構不穩定，增大經營失控的風險；二是資源分散，企業資源與資金被分攤到多項業務中，這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來，另一方面可能陷入資源短缺、週轉不靈、不得不收縮或破產的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業都是因此而出問題；三是影響CIS策略的有效實施，實施多元化經營的企業多是其主業業績好的知名企業，多元化經營後，多產品對企業原有品牌價值的分享可能會影響企業主業所創立的品牌基礎。

2．專業化經營戰略的機理

專業化戰略是指企業通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業務來謀求其不斷髮展。由於企業的經營與市場競爭是分不開的，因此經營戰略與競爭戰略是密切聯繫在一起的。專業化經營戰略的優勢在於：企業可集中各種資源優勢於最熟悉的業務領域，從而開發培育出具有競爭力的產品；便於企業整合戰略的運作，實現規模化生產，取得行業內的成本優勢；有利於CIS戰略的貫徹實施，使企業品牌與產品的有機融合。從競爭的角度看，企業業務的專業化能夠以更高的效率、更好的效果爲某一狹窄的戰略對象服務，從而在較廣闊的競爭範圍內超過對手。實施專業化戰略也有不利的方面：由於企業業務集中於某一領域，因此，可能失去其他一些市場機會；這一戰略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標，通過爲這一特殊目標服務在市場上佔據一席之地，由於市場競爭程度的日趨激烈，對許多企業來說很難找到或創造出一個能長期運用專業化經營戰略的核心產品；專業化容易形成較高的退出壁壘，當發生經營危機時企業因難以退出，而陷入"過度專業化"的危機；由於經營領域較集中，一方面企業的某些技術或資源優勢可能得不到充分地發揮，另一方面也容易使企業陷入固步自封的境地，鈍化其對市場變化的反應。

3．企業選擇經營戰略的基本原則

眼下，人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確，網絡企業都在尋找自己的盈利模式，大大小小的電子商務網站都在爲盈利而奮鬥，一個頗具影響的電子商務網站甚至提出：20xx年的奮鬥目標是爲"賺一塊錢而努力！第三，與企業的自身狀況相關。企業通常基於以下三個方面的考慮來選擇經營戰略，其一是原有業務的發展空間變小，競爭越來越激烈，而此時已尋找到新的發展機會，這時選擇多元化經營是必要的；其二是必須擁有一定的剩餘經營資源支撐企業開展多元化經營，反之，若企業經營資源不很充裕，應實施專業化經營戰略；但擁有剩餘資源的企業不一定要開展多元化經營，也可以繼續專業化經營。如何選擇，應視其它因素而定。企業經營資源若不很充裕，最好採用專業化經營戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移，即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常，可遷移度越高，多元化的成功率也就越高；反之，可遷移度越低，多元化成功率也就越低。

二、專業化應當成爲目前電子商務環境下企業的基本經營策略

1．專業化經營是電子商務發展的現實需要

價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現，積累到一定程度的信息經過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息，這便是信息的自我累積增值，上述過程將導致更多的信息產生，人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多，這就是信息的邊際效用遞增特性。網絡經濟的核心是以Internet爲代表的信息網絡，因此信息便成爲網絡經濟的核心資源，網絡經濟下的消費也呈現出邊際效用遞增規律，它與傳統經濟學遵循的邊際效用遞減規律是完全不同的。電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網絡技術平臺爲支撐，以商流、資金流和物流爲實質運作客體，並且需要相應的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務，充分發揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場和交易信息便成爲電子商務初級階段的主要運作方式了。當網上書店、卓越網等一批企業都已在20xx年底實現盈虧平衡，以提供旅遊項目服務的攜程網和以提供域名服務的3721，也都在此前後開始盈利，它們的成功之道並不神祕，就是堅持從創立至今的這幾年裏專注於一個領域，沒有搖擺，也沒有變換商業模式。更值得一提的是，在Internet上活躍着許多鮮爲人知的電子商務網站，這些被人稱爲"另類電子商務"的網站在資金、規模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務網站相比，但卻有着很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網站便不難發現它們的特色：經營角度獨特。"另類"們經營的商品或提供的服務往往是那些大網站中所沒有的，如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產品等，就是這些看似沒有多大市場的商品，卻有着穩定增長的客戶羣。"另類"的投入都不大，相當多的"另類"就是在一些知名B2C網站上搭建起自己的專賣店，如易趣網上就有大量網民或企業在推銷自己的商品，還有一部分"另類"是以企業或個人投資方式組建的專一化的網站。低成本＋專業化的經營戰略正是"另類電子商務"的生存之道。此外，縱觀電子商務短短几年的發展歷史，不難發現，B2B和B2C電子商務市場的交易額相比，前者的規模和增長速度遠大於後者；而在B2B市場中，垂直市場的發展態勢大大好於水平市場。這也從一個側面反映出專業化是目前電子商務發展的現實需要。

2．從安然破產看"多元化"戰略的弊端

20xx年12月3日，擁有500億資產、在《財富》500強中排名第七的安然（Enron）公司申請破產保護，成爲美國有史以來最大的破產案。

安然的未來不是要繼續做資產龐大的傳統能源公司，而是要成爲全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。於是安然開始向高速電信網絡和金融市場擴張，並將鉅額資金無謂地投入其中。安然的`破產在很大程度上也是受到它的"分散化"戰略的影響。要在一個開放的平臺上進行在線交易，其商品應當具有自由互換性和流動性。在信息時代，尤其是電子商務發展的初期，"專業化"可以說是企業競爭甚至是生存之本，專業化經營戰略應當成爲絕大多數傳統企業在目前電子商務應用領域的基本戰略模式。

三、企業在制定和實施經營戰略過程中應注意的幾個問題

1．經營戰略的選擇更需要理性

回首我國電子商務的發展歷程，真可謂波瀾起伏，從概念炒作到照搬模式，從風險投資到海外上市，許多企業栽在盲目跟風上。近兩年來，"多元化"成爲繼電子商務之後學術界、企業界和媒體關注的又一熱點，從事多元化的企業也日益多起來：家電業和其它一些產業不約而同地涌入IT業；而一些傳統IT企業也匆匆奔向家電、通訊、房地產、保險等自認爲可以掏得黃金滿鉢的產業。的確，在國外，通用電器公司、IT業界的霸主微軟、Intel憑藉着自己雄厚的技術實力和資產實現了多元化。去年下半年，通用電器公司總裁傑克＆#183;韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北，一些人除在這本書中看到了通用的經營理念和成功經驗外，也爲中國企業的振興找到了一條新出路和經濟增長點，這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用"，並在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產業融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝，多元化似乎成爲實現企業發展的靈丹妙藥。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網絡泡沫陰影的電子商務企業。雅虎在網絡的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時，也將觸角伸向了其他領域，20xx年3月爲探索多元化經營模式，雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。

受其影響，國內的一些網絡企業也開始了多元化的嘗試。20xx年2月25日新浪宣佈成立全資子公司--北京新浪網絡技術服務有限公司，推出--企業信息化服務平臺，新浪實施戰略的目標定位是通過有效整合現有的各種技術和網絡媒體資源優勢，進一步爲企業和政府提供專業的信息化建設解決方案。

另一著名門戶網站搜狐的多元化嘗試早在20xx年年底推出電子商務和手機短信服務時就開始了，進入

20xx年，搜狐先後是推出了B2C業務和ETS（互聯網技術解決方案），接着在2月25日與新浪同一天推出了--搜狐企業在線，與主要面向大型企業服務的ETS不同，是專門中小企業用戶提供全方位的網絡技術應用和網絡營銷推廣的服務平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰略，即在互聯網技術（ETS）服務、新媒體（網絡廣告）、通訊（收費短信、移動通信）和B2C電子商務（搜狐商城）四條戰線同時作戰，多面出擊，以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現轉型。從理論上講，新浪和搜狐的戰略還算不上真正意義上的多元化經營，因爲這種新業務都還在兩大門戶所從事的網絡服務範疇，用他們的話說，這是"結合網下資源和技術產品開發，爲尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作爲擅長於提供內容服務的信息門戶網站，涉足面向企業電子商務的ETS業務，畢竟是進入了自己並不擅長的業務領域。無論企業採取多元化或是專業化經營，都必須時刻緊扣企業的核心競爭能力，務必使新的業務領域能得到企業核心競爭能力的有力支持，並在市場上轉化爲相應的競爭優勢。2．遵循電子商務環境下的市場規律，注意調整和完善經營戰略

企業的經營戰略不是一成不變的。相反，經營戰略的制定和實施，是一個不斷進行調整和完善的過程，甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調整的過程。

電子商務企業要生存和發展，電子商務要發展只能是順應市場的需求，因勢利導，而不應當去做一些超越現實的事情。市場無定式，經營無常規，如果企業能制定出一個切合實際的經營戰略。如前所述，其實無論哪一種經營戰略模式，都有其特定的適用範圍和應用方式。多元化也好，專業化也罷，在國內外都有不少成功的範例，我們不應厚此薄彼，過分誇大或貶低某種經營戰略的作用。因此，專業化經營戰略應當成爲目前電子商務環境下企業的基本經營策略的觀點，並不意味着否定多元化戰略的作用，今後隨着電子商務的發展，其環境的改善和企業經營管理水平的提高，多元化戰略必將發揮其應有的作用。可以預言：信息技術的發展，利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力的企業必將在新世紀、新環境中創造出更多新的經營戰略。

案例分析範文4

通過這一學期的會計專業學習雖然由於個人因素大多數的課程都沒能按時聽講但通過自己課後自主的案例分析學習和平時學習的積累對會計案例分析這門課程的重要性和一些簡單的分析方法有了初步大概的瞭解。

首先我覺得會計學是一個系統性的學科具有很強的聯繫性想要成功的完整的分析出一件會計案例紮實的會計學基礎是必不可少的尤其是對會計財經法規的全面性認識理解然後就是會計基礎的學習當然在很多案例中也涉及了經濟法和稅法的知識這些基礎性的學科都要有基本的理解。才能更全面全方位的解剖一個比較複雜的會計案例。只有掌握了這些比較系統的會計知識後當你拿到一個會計案例時纔不會顯得心慌。

從會計學這個系統而言會計案例分析更偏向於審計類或者法學類。因爲一般分析的正面結果都是對違法了會計法規的違法或者違規者的懲罰。很多人會想這對學習會計有什麼幫助或者有什麼影響。一開始我也是抱着這樣的心態學習會計案例的分析可是當我深入的學習了過後。我漸漸的明白和享受到學習這門學科給我帶來的巨大好處。首先是對會計基礎知識和會計法規這些科目的鞏固作用也加深了我對這些學科的瞭解也漸漸明白了會計法規中一些法規知識的運用以前不是很理解的法規條目現在也漸漸明白其用意。可謂是受益匪淺。

在這點我簡單的說一下閱讀和分析會計案例的一些心得體會一開始我拿到一件會計案例的時候總是很煩躁裏賣弄的很多情節總覺得好像是對的又好像是錯的。我隱隱的感覺到這又可能是我會計知識準備的不足。於是先放下手上的案例花點時間簡單系統的觀看了一遍會計法規和會計基礎的相關知識後再來看一遍案例這時候很多的條理都變得清晰起來一些本來不是很確定的情節也漸漸的變得有把握確定其行爲是否違規違法。然後再細細的閱讀再閱讀完一遍以後先不要妄下結論先把一些有問題的細節圈點出來然後在看一遍案例並且圈點出來的地方重點審讀注意細節。再然後才下結論。這種分析方法雖然達不到百分之百的'正確性。但是確是對自己所學知識的最大運用。當然這種方法我同樣的也運用到了稅法和經濟法的案例分析當中去感覺是殊途同歸做起題來也是得心應手。

我很遺憾由於自己的緣故。沒有更多的聽取老師的更多的對分析細節的講說。但也覺得學習這門學科給自己帶來的好處。通過對案例方法分析的研究讓我對學習方法方面的運用於瞭解有了更深一步的認識。我可以運用到很多門學科的學習上乃至更是可以運用到生活中去。而通過對案例的分析也讓我瞭解了很多當代社會下會計部門的很多現狀。很多學習過的會計法規知識也運用到了現實生活中去也活生生的體現了出來。也塑造了我的很多人生行爲準則尤其是在會計職業生活中。

時間過得很快一晃眼兩年的會計知識學習也到了一個簡單的盡頭而把會計案例分析這門學科放在最後學習科可以看出學校和老師的一片良苦用心。它不僅是對我們以前學習的會計知識的總結和歸納而且還是對我們以後從事會計工作的一種警示或者更多的是提醒。教會了我們很多應該遵守的會計道德法律和更多的做人道理。很感謝這幾年的學習讓我對於世界運作的瞭解又加深了一步。

案例分析範文5

一、杭煙物流服務現狀簡述

浙江省菸草公司杭州分公司（以下稱“杭煙”）目前在杭州城區共有６４００多家經煙零售網點，下屬物流中心現有２０多輛送貨麪包車、１００多條送貨線路。２００２年１０月，杭煙原吳山批發部實現了訪（銷）送（貨）分離，標誌着杭煙物流真正實現“訪送分離、集中配送、信息管理、定時到戶”的開端，至此，物流中心在送貨管理上有了集中暴露問題、全盤考慮、統籌安排的條件。如何解決定時到戶中的送貨車輛調度問題，如何均衡不同送貨線路的工作量，如何降低捲菸配送成本，杭煙物流核心技術立足點何在等等。本案例分析將圍繞電子排單、規範操作和物流給杭煙帶來的好處等問題重點展開描述。

二、物流優化對杭煙的影響

1、採用電子排單前後“杭煙”配送操作流程有何變化和改善？

電子排單前:車輛的送貨清單生成完全是按照訪銷線路來確定的，很難從整體上優化，提高送貨效率。這是由於：

（１）存在不同的訪銷員對應的經煙戶在同一送貨區域。

（２）以前所屬某訪銷員經煙戶搬遷後，爲不減少總量，仍保留在原訪銷員轄區內，給送貨造成不便。

（３）部分訪銷員所屬經煙戶跨度太大，造成送貨集中度降低。要實現杭煙物流線路優化，必須打破原來按照訪銷線路確定送貨線路的弊端，然後初步圈定優化對象範圍，對訪銷員所管經煙戶的調整隻是緩解矛盾的暫時階段，因爲訪銷員所轄經煙戶的劃分有銷售工作的實際原因，根本的方法是進行物流內部操作流程的再造，加入排單系統，從信息流程上真正實現訪送分離！

採用電子排單後：

杭煙建立了物流線路優化調度決策支持系統模型，採用先進可靠的求解算法（如節約法、遺傳算法等），同時把該模型和算法融入到計算機應用軟件中，輸入各種限制邊界條件和目標函數，最終輸出每天每次每輛車的電子送貨清單，改變以原批發部爲軸心的與訪銷線路對應的送貨線路模式，實現以高亭壩爲中心、由北向南輻射６４００家零售網點的、工作量相對均衡的送貨安排。

改造後的操作流程在零售網點佈局的地理信息系統（ＧＩＳ）和決策支持系統（ＤＳＳ）作用下，根據電子排單系統，生成優化後的送貨清單，改變了原有按訪銷線路定送貨線路的缺陷，在操作流程上真正實現訪送分離。

2、“杭煙”物流爲規範操作用了哪些方法？

杭煙物流以“信息網絡化、服務優質化、配送快捷化、管理工廠化”爲工作導向，以“高效、低成本”爲發展目標，在倉儲管理上實行中心控制、分級管理制度，使用叉車、托盤、皮帶輸送機作爲運輸、存儲連接設備，以減少人力操作，降低損耗。在送貨服務上首先爲不同型號、不同噸位的送貨車統一形象，噴印“杭煙物流”字樣和圖案。其次規範送貨員服務的.程序、語言和停留時間。杭煙物流各崗位內部管理上實行嚴格的工廠化制度，制定並下發《現場管理規定條例》、《杭煙物流管理３０問》，使全員管理有章可循。

規範操作，明確工作規程，減少工作差錯ERP實際上就是用IT的形式將先進的管理思想、管理模式、處理流程固定下來。實施ERP系統也是一項深刻的管理革命，爲了鞏固改革的成果，還必須用書面文件形式把新的業務流程明白無誤地昭示於衆，即制定工作規程與準則讓全體員工嚴格執行。工作規程與準則說明每一項業務流程的目的要求，通過哪些部門或崗位，由什麼人在什麼時間執行，運行系統的什麼指令，遇到例外情況應按照什麼原則處理等等。規程之後應附有各種表格、單據，這是管理規範化的保證。通過工作規程的制定，保證整個系統有條不紊地運行。下一步杭煙物流信息化建設的核心內容是擴展ERP系統的建設，擴展ERP是在ERP的基礎上擴展，涉及的範圍比較廣泛，主要涉及以下幾個方面的內容：

（1）企業決策層：基於數據倉庫和數據挖掘技術的決策支持系統；

（2）企業資源物流管理：供應鏈管理SCM、客戶關係管理CRM；

（3）在市場營銷領域：企業電子商務及物流配送系統；

（4）在企業管理層：辦公自動化OA、人力資源管理HRM如下圖所示：

3、物流爲“杭煙”帶來哪些好處？

（1）提升了捲菸銷售網絡的運行質量。現代物流使杭州菸草原有陳舊的垂直單一的“金字塔型”營銷模式轉變爲“扁平化”現代流通經營模式，商流、物流與市場“對接”，進一步拉近了與零售客戶的距離，加強了企業對市場的應變能力，有效提升了捲菸銷售網絡的運行質量。２０xx年１－１０月份，杭州菸草本級完成捲菸銷量８．１６萬箱、銷售額１１．６８億元，實現毛利２個億，分別同比增長５．９％、１４．７４％、２３．６９％。實踐證明，現代物流對零售網絡運行績效的“有力拉動”，成爲企業的“第三利潤源”。

（2）降低了企業的經營成本。杭煙物流實行“一庫制”集中配送，不僅有效降低了固定資產和相應人力、物力的消耗以及重複搬運、包裝帶來的損失。而且加快了銷售過程中的物流速度，大大降低了庫存沉澱和滯銷捲菸給企業帶來的資金週轉費用和經營風險。目前，杭州菸草分公司日均庫存量、庫存佔用資金分別從原來的４５００箱、４６００萬元，下降至２４００箱、２７００萬元，下降比率爲４６％、４１％。捲菸週轉期控制在１２天。

（3）確保了經營行爲的進一步規範。由於訪銷部不接收訂單，訪銷員和送貨員分離，組成兩支隊伍，形成相互監督機制，從根本上杜絕了“賣大戶”、“人情供貨”等不規範經營行爲，客觀保證了杭州菸草更加規範、有序的銷售捲菸，爲杭州捲菸市場提供了公開、公平、公正的發展環境。

（4）爲杭煙博遨連鎖經營構築物流支撐平臺。連鎖經營離不開現代物流。博遨連鎖經營的規劃和建設使杭煙物流的現代物流優勢得到進一步體現。杭煙物流面向博遨直營、加盟、協議以及參股等４個不同形式的連鎖體系，運用先進的技術和管理方式，在流程上實現“無縫連接”，在服務上體現差異化、個性化、整體降低了連鎖經營成本，提高了工作效率，增強了杭州菸草連鎖經營的競爭力。

三、對浙江省捲菸銷售物流發展的建議

標準化問題

捲菸物流的涉及面廣，必須有統一的標準約束，如捲菸條碼的標準化、托盤的標準化等，建議國家菸草專賣局參照相關規定，儘快制定菸草行業物流計量標準、技術標準、數據傳輸標準、物流作業標準、服務標準等，統一規範菸草生產、銷售、服務的市場行爲。

網絡佈局一體化的問題

物流配送網絡的佈局合理與否，取決於以下幾個相互關聯的因素：網絡佈局要同該地區的經濟發展狀況相匹配；網絡佈局要同該地區的市場容量相匹配；打破行政區劃，按經濟區劃合理佈局；物流配送的實現形式既要強調協調統一，又要因地制宜。在物流的送貨形式和送貨半徑設置上要充分考慮區域特點，把握靈活性。對人口稀少的偏遠山區，採取訪銷一體的形式；對人口密集的城鎮，採取訪銷分開的形式。因此建議各省市菸草專賣局（公司）和國家菸草專賣局在規劃整個物流網絡佈局時，採取一體化和個性化相結合的靈活策略，以適應菸草行業不同規模企業的現狀和發展需要。

體制創新問題

杭州地處長江三角洲，交通便利，商業繁華，杭煙物流在規模、拓展空間上頗具發展前景，同時，在物流技術的自行開發和運用上相對成熟。建議各級捲菸銷售管理部門對下屬捲菸物流中心建設給予更多的關心和理解，營造一個寬鬆的政策環境，或者圈定一些發展較快的企業物流作爲中國菸草現代物流的區域性試點項目，在國家局的直接指導和技術、政策、資金的大力支持下，充分發揮自身優勢，勇於實踐，改革創新，積極探索捲菸銷售在進入ＷＴＯ後的新變化，爲中國菸草的發展做出積極地貢獻。

案例分析範文6

一、活動背景

音樂活動《從頭唱到腳》是演唱幼兒熟悉的身體，對於大班的幼兒來說，認識身體的各個部位很容易。因此很容易學唱，難點在於創編。所以要鼓勵幼兒大膽創編，大膽演唱，很有自信地唱出《我的身體》，以激發幼兒喜歡自己身體的情感。

活動目標：

1、認識身體的各個部位。

2、有興趣地演唱歌曲，學習仿編歌詞。

活動重難點：引導幼兒創編歌詞內容。

二、課堂片段及反思：

片段一：隨《幸福拍手歌》音樂做拍手、跺腳動作進場。

（效果分析：以歡快的音樂和動作引出活動課題，激發幼兒參與活動的興趣。）

片段二：從頭說到腳。

師：剛剛我們跟着音樂一起拍拍手、跺跺腳、伸伸腰了，那麼我們的身體上除了有手、有腳外，還有些什麼部位?(噓)老師還有個要求;你們說得時候，要按由上到下的順序說，想想首先應該說什麼?最後說什麼?幼兒邊拍手，邊有節律、有順序(由上到下)地說說自己的身體部位：我的頭、我的肩、我的胸……：

（效果分析：讓幼兒說說自己的身體部位，並按照老師的節奏，看着老師的手有節奏的從頭說到腳，爲理解歌詞熟悉節奏做鋪墊。）

片段三：從頭動到腳。

師：原來呀，我們的身體是由這麼多部位組成的，你們想想看，我們身體的哪些地方可以動?(頭、手、腳、腰……)請幼兒說說，並動動。學會說“動動我的頭呀”、“動動我的肩”。教師和幼兒一起邊說邊和幼兒一起從頭動到腳。

（效果分析：請每個幼兒都站在空位上，找到自己身體會動的部位，自由、大膽的並且能有節奏的邊說邊動一動自己的身體。激發幼兒的積極性，進一步鞏固歌詞部分內容。）

片段四：從頭唱到腳。

師：我們不但可以和身體做遊戲，而且老師還可以把我們的身體唱成一首很好聽的歌，歌曲名叫《我的身體》，一起來聽聽。

師：你在歌曲裏聽到了什麼呀?幼兒每講出一點，教師就把相應的身體部位展示出來。

師：我再把這首好聽的歌曲唱一遍，聽聽看，還聽到了什麼?請你們聽我把歌詞說一遍，你們也可以試着跟我一起說一說。會說了沒有?那說一遍給我聽聽。

師：想不想把這首歌唱唱?那我們一起來試試。你們唱得很棒!如果我的手指不點，你們能不能唱出來。

師：有的小朋友很棒，一邊唱還一邊做動作!我們來試試邊唱邊做動作。

（效果分析：循序漸進，層層遞進地讓幼兒主動地積極地學會整首歌曲，始終注意鼓勵幼兒大膽自信的唱出來，並且一邊唱着歌曲一邊動動身體的相應部位。）

片段五：仿編歌詞。

師：這首歌裏唱到了頭、肩膀、腿、膝蓋、腳趾、頭。除了這些外，我們的身體還有小手、小臉、小耳、小眼睛，那我們也試着把這些也編到歌裏來唱一唱。

師：誰先來說說，你想把什麼編到歌曲裏。請幼兒仿編.幼兒想編什麼進去,就把該部位的圖片貼到歌譜上去。幼兒仿編歌詞，並配上動作表演。

（效果分析：在創編歌詞時老師要常鼓勵幼兒大膽的創編，讓幼兒能自信的演唱出自己創編出來的歌詞。）

片段六：活動延伸

師：今天，小朋友真能幹，還自己編了歌曲，回家後我們把自己編的歌曲唱給爸爸媽媽聽，如果你還能編出更多的曲子下節課唱給大家聽，好不好?

（效果分析：進一步激發幼兒創編的興趣。）

三、課後的反思：

音樂活動《從頭唱到腳》這個教材很受孩子們的喜歡，所以我抓住幼兒的興趣點，設計了六個環節：導入部分、從頭說到腳、從頭動到腳、從頭唱到腳、仿編歌詞和活動延伸。首先以歡快的音樂和動作引出活動課題，激發幼兒參與活動的興趣。然後，讓幼兒說說自己的身體部位，並按照老師的`節奏，看着老師的手有節奏的從頭說到腳，爲理解歌詞熟悉節奏做鋪墊。請每個幼兒都站在空位上，幼兒能很快的找到自己身體會動的部位，並且能有節奏的動一動自己的身體，激發了幼兒的積極性，進一步鞏固歌詞部分內容。再次，循序漸進地讓幼兒主動地積極地學會整首歌曲，始終注意鼓勵幼兒大膽自信的唱出來，並且一邊唱着歌曲一邊動動身體的相應部位。其次，在創編歌詞時常鼓勵幼兒大膽的創編，讓幼兒能自信的演唱出自己創編出來的歌詞，最後進一步激發幼兒創編的興趣。

案例分析範文7

【問題】：

(1)公司是否需要支付餘某經濟補償金，如需要應當如何支付?

(2)餘某的理由是否都應當得到支持?

【案情】：

餘某(男)20xx年進入深圳某製衣廠工作，公司在餘某進廠時僅爲其參加了工傷保險，20xx年6月，公司爲餘某參加了養老保險，20xx年1月份，公司才爲餘某參加醫療保險。20xx年7月1日，餘某以用人單位沒有依法爲其參加社會保險爲由，要求與公司解除勞動合同並要求支付其經濟補償金，其理由爲(1)公司沒有在其入職之日起爲其依法參險; (2)公司沒有按照其實際工資爲其足額繳納社會保險;(3)公司直至目前尚未其依法購買失業保險。

【案例分析】：

根據目前我國相關法律規定，用人單位應當爲員工依法參加工傷、醫療、養老、失業四險，女職工還多一生育保險。本案例中公司直至 20xx年1月1日之後，一直沒有爲餘某參加失業保險，按照廣東高院、中院《指導意見》的規定，其單方解除勞動合同，要求公司支付其經濟補償金合法，但是經濟補償金只能要求支付 20xx年1月1日之後的;餘某訴求用人單位未依法爲其繳納社會保險的三個理由中，僅有最後一個是會得到支持的.，前兩個一個是20xx年之前的，一個是未足額爲其繳納，根據《指導意見》的規定，都不會得到支持

【律師建議】：

建議依法爲員工參加社會保險，否則從20xx年開始，將面臨支付經濟補償金的風險。

案例分析範文8

一、背景

數學教學活動應當賦予學生以最多的思考，動手和交流的機會，與此相伴的是，教師的角色要作出改變。《課程標準》指出：“學生是數學學習的主人，教師是數學學習的組織者，引導者和合作者”。教師如何成爲真正意義上的組織者，引導者和合作者，是一個需要不斷深入研究探討和實踐的課題。重要的是，教師角色轉變的重心在於使傳統意義上的教師教和學生學，不斷讓位於師生互教互學，彼此形成一個真正的“學習共同體”。表面上看，似乎教師的空間被“壓縮”了，實際上《課程標準》賦予教師更高的要求，更大的責任和更多的期望。在過去認識物體的.教學時，告訴學生什麼是長方體，什麼是正方體等等，怎麼去分辨它們也就夠了，而現在需要教師引導學生共同經歷“做數學”的過程，並在這個過程中與學生平等的交流和給以恰到好處的點撥。“認識物體”一課是北師大教材第一冊第六單元的內容，本節課是認識形體的起始課，是藉助於學生對學前這些形體（長方體，正方體，圓柱，球）生活經驗的積累爲背景，通過自己的活動，增加其感性認識，進而建立這些形體的模型，初步的加以區分。下面以這節課爲例，結合“在教學中如何實現教師角色的改變”這一問題來談談自己的一些想法：

二、案例

1、開門見山，引入新課：

師：老師爲大家準備了很多學具，這節課我們就要用到它們，想不想看看？

生：想！（老師事先爲每組準備了一套與形體有關的盒和玩具之類，並用布蓋好。）

師：快打開看看吧！

生：哇！（學生露出驚訝而欣喜的表情。）

師：這麼多東西，你能不能給它們分類，看一看，想一想，你打算怎麼分？

生1：我能按大小來分。

生2：我能按它們的樣子來分。

師：你們說的太好了，那要按形狀來分，應該怎樣分呢？你們會嗎？

生：（會！）

師：請你們把筐裏的這些東西按它們的樣子來分一分，老師爲大家準備了幾個空的筐，每分完一類，就放在一個筐裏，開始吧！

（學生四人一組開始進行分類。）

師：我們來看一看這一組是怎樣分的？

（把這一組的情況橫着掛在黑板上展示給全班來看，掛的時候是按正方體，長方體，圓柱，球的順序來掛的。）

你們也是這樣分的嗎？

生：是的。

[評析：這節課可以說是從學生動手操作活動中開始了學生對形體的認識，課的開始教師就抓住了兒童好奇心強這一心理特點，由揭開布到自己動手分類，爲學生後面進一步的學習、探索打開一條通道。]

2、共同探索，認識形體：

師：（手指着正方體的小筐）你們看這一筐裏面的東西都是什麼樣子的呢？

（學生都急着舉手要說）

師：那好，就請你們每人選出一個來，看一看，摸一摸，想一想，比一比這一筐裏面的東西都是什麼樣子的？你能不能用自己的話說一說？

（學生分小組討論正方體是什麼樣子的，教師給學生充足的時間研究，同時參與到各組的研究中去。）

師：你們剛纔研究的這個筐的東西是什麼樣子的呢？

生1：它們有六個邊，都是一個樣子的。

師：在哪了？你能到前面指給大家看嗎？

生1：（學生邊指邊說）這有一面；這有一面；這還有一面……一共六個。

師：噢，你是說它有六個面呀，那怎麼數就不亂了呢？

生1：上下有兩個，左右有兩個，前後也有兩個，就是六個了。

生2：我給他補充：：上下有兩個，中間的有四個，就是六個了。

師：你是說側着的有四個，上下還有兩個，就是六個。

[評析：在這一環節中學生對於“面”這個概念雖不能準確描述，但學生通過用手去摸都感受了、看到了正方體有六個面，只不過學生習慣於用他們的語言來描述，把“面”說成“邊兒”。]

師：別的同學是怎樣想的？

生3：我還發現它的四個邊兒是一樣長的。

師：噢，你是說這個棱的地方，觀察得真仔細。

生4：它還有八個角。

師：在哪了？

師4：一個，兩個......八個。

師：你是指這個尖兒尖兒的地方。

[評析：在這裏教師隨同學生用兒童化的語言用來描述學生看到的物體的形狀，使學生感到數學真真切切就在自己的身邊。]

生5：我有個問題，這個是方方的東西，（指的`是正方體），這個也是方方的（指的是長方體），它們可怎麼區分呢？

師：你真動腦子，那麼我們得認識它們纔好區分開，那先保留着你這個問題，我手裏的這個東西叫什麼呢？（指的是正方體）

（教師把正方體貼在黑板上板書“正方體”）

師：那這一類有同學提出來了，它叫什麼呢？（指的是長方體）那長方體又是什麼樣子的呢？請你們每個人拿出一個長方體來，看一看，摸一摸，想一想，說一說它又是什麼樣子的，然後在互相交換着，比比看到底是什麼樣子的。

（學生分別在小組裏互相交流。）

師：那你說說吧，我手裏的這個長方體究竟是什麼樣子的呢？

生1：長方體和正方體怎麼區分呢？長方體是長的，正方體是短的。

生2：長方體這個面這麼長，到這個面又這麼長了，所以不一樣。（學生手中拿着長方體邊轉動着邊說。）

生3：它們的棱兒棱兒不一樣高，就是長方體了。

橫着的棱兒棱兒長，豎着的棱兒棱兒短。（多好的發現啊！）

師：那你看看正方體的棱怎麼樣呢？（一樣長）

那你怎麼解決剛纔生1，提出的問題呢？

生4：每個面都不一樣，是長方體。

師：都不一樣嗎？

生5：有一樣的，上下一樣，左右一樣，前後一樣。

師：那正方體的每個面大小又怎麼樣呢？

生6：都一樣的。

生7：還可以用測量的辦法也能知道是長方體還是正方體，我量一量每個棱兒棱兒的長短就知道了。

[評析：孩子們上到此時，都很興奮，他們把長方體與正方體對比起來去認識，這一點我在課前是沒有預料到的。學生們能自由地暢談自己的想法，沒有絲毫的束縛之感，正是教師爲學生創設了充分的交流的機會與時間，纔有了學生如此之多的想法，才提出要對比着去認識的想法。教師並沒有生硬地按自己預計的教學計劃進行，而是順應了孩子探究的慾望，使自己成爲學生學習的參與者、引導者。]

師：那麼現在老師遇到一個難題，袋子裏還藏着兩個東西，你看它們到底是長方體還是正方體呢？

（袋子裏面是兩個面爲正方形的長方體。）

生1：它應該是正方體，你看它多象正方體。（學生指着一個面爲正方形的長方體說。）

生2：那你把它倒着放，你看它就變矮了。它就不是正方體，是長方體了。

師：你們同意嗎？

師：那兩類還是方方的嗎？（指着圓柱和球。）

（學生都搖頭說不是了。）

師：那這一類（指的是圓柱）叫什麼，有誰知道？

（學生爭着說出名稱：圓柱。）

師：那圓柱又是什麼樣子呢？請你們在來看一看，摸一摸，說一說。

[評析：學生很快投入小組探討之中，我在巡視中發現了孩子們並不是只在關注圓柱這一類，他們把圓柱和球這兩類物體放在一起去研究，這一點着實讓我在心中爲學生叫好！]

師：剛纔我發現有的學生把圓柱和球這一類放在一起去研究了，我們就把它們放在一起去研究。誰來說說你發現了什麼？

生1：我發現圓柱這是平的，這是圓的。（學生手指着圓柱的兩個底面和側面。）

生2：我發現它能滾動，它的邊沒有棱兒棱兒。（學生指的是圓柱的側面。）

生3：我想能把長方體的棱兒棱兒去掉，磨圓了就變成圓柱了。（學生手中拿着圓柱和長方體對比着說。）

生4：我發現圓柱和長方體、正方體它們一樣都能站着。圓就不能站着。（學生把球說成了圓。）

（這時教師巧妙地從信封中取出一個圓說：“我這有個圓你來讓它站着”，學生們都笑了。）

師：那好這一類叫什麼呢？我們通常說踢“球”去！還是說踢圓去（教師手指着球說，學生又是一陣鬨笑，齊聲說“球”！）

生1：我發現球向哪滾都行，圓柱就不行，它只能朝一個方向滾。

生2：因爲球沒有平平的面，它也沒有棱兒棱兒，所以它不能停住，它可以到處滾。

生3：我還能把正方體的角去掉就變成球。

師4：你削去一個角不就成了兩個角了嗎？

師3：我可以繼續削。

師：你們想的太妙了。

[評析：課進展到這，學生已不是侷限在把圓柱與球對比來區分，它還能把圓柱與長方體，球與正方體聯繫在一起來區分，學生研究範圍在擴展，學生在充分的利用着教師給他們提供的時間與空間展示着自己，同時也發展了自己。在這個交流中，學生的認識在逐步提升，有新的生成，我想這纔是真正意義的交流。]

3、在活動中鞏固認識：

（1）考考你：下面我考考你們是不是認識了這四種形體。

師：這是什麼？

齊答：正方體（學生舉起正方體。）

師：請舉起圓柱。

（學生都舉起圓柱。）

師：這是什麼？

生：球。

師：長方體在哪了？

（學生舉起長方體。）

（2）猜一猜

師：看着拿這麼準，那要蒙上眼睛你還能認出它們來嗎？

生：能。

（這時教師請一名學生到前面來蒙上他的眼睛，遞給他一個長方體，請他猜是什麼？其它同學看到後學着他的樣子，兩人一組也做起這個遊戲來。看誰猜的準。這一活動不僅調動學生的積極性，同時鞏固了剛纔學生對形體的認識，培養了學生的空間觀念。）

（3）找朋友

師：我把這四種物體畫在紙上了，看你還認識不認識它？

4、小結

案例分析範文9

強迫症的產生，通常認爲是患者過於敏感的性格以及完美主義傾向所致。但臨牀上很多青少年的強迫症，其發病原因並不如此。心理專家發現，家長不恰當的教育方式是青少年患上強迫症的主要原因。很多家長由於對孩子過於嚴厲，甚至吹毛求疵，給孩子造成了很大的心理壓力，最終促成了強迫症。

下面我們來看一個青少年強迫症案例。

父母的“促膝長談”讓他反覆檢查門是否關好

小光是一個國中一年級的學生。雖然是個男孩，但給人的感覺卻像一個“大家閨秀”，在班級中也不大說話，甚至從不與人爭執。他之所以形成這樣的性格，和父母苛刻的要求有很大的關係。從小到大，無論是生活還是學習，他都不能犯什麼過錯，否則，等待他的就是劈頭蓋臉的呵斥，有時甚至還有體罰。因此，他無論做什麼事都是小心謹慎，唯恐出現差錯。

一天早晨，小光起牀晚了，早飯都沒顧上吃就急急忙忙往學校趕，匆忙間門忘了鎖了，而父母在他之前就出門了。就這樣，大門一直洞開到晚上。母親晚上下班回到家發現這一情況幾乎暈倒，萬幸的是並沒有樑上君子來光顧，一家人總算鬆了口氣。但當天夜裏，父母對他做了足足３個小時的“思想工作”。雖然他們沒有使用尖刻的措辭，但這種氣氛已經形成了一種無形的壓力，讓他覺得透不過氣來。第二天早上，小光剛走到樓下就有一種不祥的預感，似乎門沒有關，他連忙再奔上６樓，發現門是鎖好的，心裏這才稍稍放鬆了些。接下來的幾天仍舊如此這般，但情況卻越發嚴重了，明明已經檢查過一次，但在下樓的時候又對剛纔的結論產生了懷疑，結果便是再上去看一次。就這樣反反覆覆，小光再也擺脫不了心中的檢查衝動，甚至有一天在學校裏課上得好好的，突然向老師提出要回家看門有沒有鎖好的請求。就這樣，強迫症嚴重影響了小光的日常生活與學習。

由此可見，父母的教育方式對孩子的行爲有很大的影響，正式因爲小光父母教育不當，才導致了小光強迫症的形成。心理專家提醒家長，在教育孩子的時候一定要注意方式，要考慮自己的言行可能給孩子造成的影響，避免自身言行的不當帶給孩子過多的壓力。

強迫症煎熬都市白領

深夜下班，繼續打遊戲、上網、看書，就是不願意去睡覺，非要熬到凌晨一兩點才上牀；走到小區門口，突然懷疑家裏門窗沒鎖好、煤氣電源沒關閉，於是忍不住回去反覆檢查；過分依賴手機、電腦等通訊工具。

26歲的李諾(化名)有比較嚴重的鎖門強迫症，每次出門都一步三回頭，總是懷疑門沒鎖好，經常已經走到小區門口，又爬上樓梯跑回去打開所有的門，逐個檢查一遍，再鎖一遍，嚴重的時候要返工三四次，她爲此很是苦惱。有時候和朋友出去吃飯，走到餐廳門口突然想起車門是不是沒鎖，又神經兮兮地返回去查看。雖然這個毛病一直困擾着她，她也沒有想過要去看心理醫生。

一網友“文同學”更容易懷疑自己，“我每次走在路上，若有人碰巧多看我一眼，我會立刻開始揣測，是否臉上掛着大鼻涕?還是身上有塊大泥巴?或者是別的出醜的事情我沒有發現……”

手機24小時不離身，儘管開着鈴聲，但每隔幾分鐘就要下意識地看一下手機，唯恐漏掉了短信、電話;早上睜眼第一件事就是上網，網頁幾秒鐘刷新一次，不放過任何一點更新;經常毫無原因地重複同樣的話語幾次;反覆洗手，每次都要花好長時間……這些強迫行爲已經在越來越多的人身上出現。

根據大量的案例分析，心理學專家發現，強迫症患者在性格上有一些共同特徵：性格相對較內向，甚至自閉；自制能力差，少數患者具有精神薄弱性格，自幼膽小怕事、怕犯錯誤、對自己的能力缺乏信心；遇事十分謹慎，反覆思考，事後不斷嘀咕並多次檢查，總希望達到盡善盡美；在衆人面前十分拘謹，容易發窘，對自己過分克制，要求嚴格等。

目前，強迫症已經被列入嚴重影響人們生活質量的四大精神障礙之一，成爲21世紀精神心理疾病研究的重點。在心理諮詢和治療的案例中，強迫症患者佔到10%左右，多在35歲以下，且以都市白領爲主，而且強迫症狀已涵蓋了生活的方方面面。

強迫思維的表現與克服

人世間最痛苦的是什麼?絕症?戰爭?生離死別?不，是自己與自己的戰爭，是一個自己與另外一個“自己”的戰爭。而且，很多人戰鬥一生，最後，還是以失敗告終。患有強迫思維的人就是自己與自己鬥爭，他們不時的有刻板的不隨意地反覆闖入個人腦海的觀念、表象或衝動。常令人不快，患者經常徒勞地努力加以抵制。儘管如此，病人仍將其認作是自己的思想。這隻有患者才能真正地體會到這番痛苦的感受。

強迫思維的表現有：

(1)有衝動思想，反覆的闖入頭腦，引起的煩惱。

(2)這種思想、衝動意念、或想象並不單純是對於現實生活中一些問題的過分擔心。

(3)患者企圖忽視或壓制這些思想、衝動意念、或想象，或者用其他思想或行動來中和它們;

(4)患者認識到這些強迫性思想、衝動意念、或想象都是他(或他)自己頭腦的)產物(並不是被強加的思想插入)。

患者爲什麼會出現強迫思維，他們爲什麼老是害怕事情沒有做好?

他們的“怕”無非有兩類：1、怕“萬一”。往往盯着萬分之1的可能，而忽略另外萬分之9999的不可能。爲“萬一”、“可能”、“也許”找出種種的理由和藉口，逃避現實，想入非非，想象出 “紙老虎”嚇唬自己。2、怕“不完美”。要求自己一定要十全十美或嚴格按照社會倫理或道德的規範去想、去做，否則，就自責、痛苦。實際上，這些“萬一”和“完美”事實上都是不現實的!

如何克服強迫思維?

第一步，分清是非真假。即認識清楚哪些是對的，哪些是錯的，對的、是的，堅決去做，非的、假的，堅決地丟。丟了自己會感到難受，但只要辨別清楚了，難受也要去做，真正按照“習以治驚”的決策做。當你分不清是非真假時，那就隨“大流”，若遇到這個問題，大家是怎麼想的或怎麼處理的，我就向大家學習，也這麼想或這麼做。如果真正能按照兩個“堅決”去做，並堅持下去，不但能夠克服“怕”字，而且同時也改造了個性：改造猶豫不決、不放心，樹立起果斷的個性。

第二步，少想多做。即少想病態的東西，多做“正常的”事情。除了病態的事情，都是正常的，如工作、學習、娛樂等等。只要是正常的，想做什麼就可以做什麼。不等病態思維出現，就把自己的時間安排緊湊，做到事先轉移。通過轉移把病態思維消滅在萌芽之中。臨牀上，很多病友都有這樣的體會：當空閒下來或情緒不好時，病態思維出現較多;而工作忙時或情緒好時，病態思維出現的較少甚至完全消失。但這種情況只有不逃避的患者才能做到，逃避者往往會退縮不前。

第三步，想到就做。當想到正常的事情時，就立即去做，不要有過多的想象或假設

過多的想象只能使自己退縮、逃避;當出現病態思維時，立刻轉移思路或中斷病態想象，不要使自己無限制地想下去，而去做正常的事情。例如，不少患者“怕”出現病態思維，而實際上越“怕”越出現。這時，不要硬頂或者想馬上就中斷或要求自己不能受到任何干擾，更不要緊張，而是不要理會它的存在，帶着症狀繼續做“正常的”事情。這時，它可能對你所從事的事情的干擾會很大，但當你堅持一段時間後，這些干擾就會越來越少。 在採取上述“三步曲”克服“怕”字的過程中，對於強迫思維，可以採取“四不”策略逐步消除——“不怕它、不理它、不硬鬥、不刻意注意它”。

不怕它——實際上，很多人總“怕”強迫思維的出現。實際上，這類思維在正常人也是會偶爾出現的，只不過大家不在意它或偶爾思考一下也就過去了。而強迫思維患者往往由於對於這種誰都可能會有的思維出現“閃念性”的恐懼——“怕”，接着，就怕這種思維的再次出現，結果是，越怕出現越出現，越出現越緊張，不斷把這種“怕”強化和鞏固下來。爲什麼一般人不會形成病態思維，而強迫症患者導致了病態呢?還是“樹根”——個性缺陷在作祟。試想，如果沒有對自己要求完美、倫理道德觀念過強……等一系列“過”的.個性，而是對什麼都不在乎，能夠見怪不怪，還會有這種恐懼感嗎?還會有這種思維嗎?因此，對於強迫思維，患者首先要改變思路，“大家都也可能會有這些思維或擔心，只是大家不在乎它而已，自己有也是正常的，之所以自己怕它出現，反而強化了它，爲什麼要求自己一定不能出現呢?出現就出現吧，我不怕你!”對它採取不在乎的態度，不要怕它。只有改變“強迫思維一出現，自己就緊張，還沒看清‘紙老虎’的樣子，自己就先被嚇得癱倒了”的習慣化病態思維方式，才能逐步建立起自信心。有了這個自信心做前提，自己在“紙老虎”面前才能站得住，才能和它進行“韌性”和“策略性”戰鬥。韌性說明它很頑固，策略性說明鬥爭時要採取策略，不要硬鬥。如果怕它，就說明自己的個性改造還不夠——樹根還沒徹底挖掉——“正因爲自己的個性還是太嚴謹、要求太完美、太……，所以它纔出現，還要進一步改造這些個性缺陷”。所以，認清“怕”字——“紙老虎”“欺軟怕硬”的脾氣很重要。否則，被紙老虎吃掉了，自己可能還不知道怎麼回事呢!

對待強迫思維要做到“順其自然”，不管它、不理它，忽視它的存在，這樣才能不被它糾纏，才能擺脫它。

《強迫症改變人生》自我治療書籍

《強迫症改變人生》作者是一個曾與強迫症鬥爭近20年的心理諮詢師，本書裏寫出了他經驗與自我治療理論。

《強迫症改變人生》的內容簡介：27年前，中國恢復大學聯考的第二年，有個羞澀靦腆的男孩，跳級考入一所重點大學，人皆稱奇，美好的前程，甜蜜的熱望，騷動在男孩的胸間。可是，敏感脆弱的性格，以及對現實生活的弱智，很快就把他擊倒了，他得了一種怪病，醫學上叫做“強迫性神經官能症”，簡稱強迫症，有精神上的癌症之說。

這個不幸的男孩，經過近20年的痛苦掙扎和心理的探索，終於靠自己的智慧和毅力，走出了強迫的漩渦，併成長爲一名心理諮詢師。他以自己豐富的人生經歷爲線索，以獨特的感受和視角，用通俗的語言和飛揚的文筆，把強迫症這個“惡魔”描繪得栩栩如生，吸引讀者走進強迫者的內心世界。作者通過對心理學的研究，並結合自我救贖的經驗和教訓，提出了具有一定創見的三個自我的理論，以及非常實用的自我心理療法。

與強迫症鬥爭是一件非常痛苦的事，但當你戰勝了強迫症後它就有可能改變了你的人生。孟剛老師經過近20年的痛苦掙扎和心理的探索，竟成長爲一名心理諮詢師。總結出非常實用的自我心理治療法。

打開電腦立馬登錄QQ 你是否有“QQ強迫症”

打開電腦，第一件事就是打開QQ登錄上線，不管有沒有好友在或者想不想聊天，只要看到QQ是開着的心裏就舒服。如果不開QQ會總覺得電腦上少了什麼一樣。在心理學家看來，這是強迫症的又一種典型病例，我們也許可以把它叫做“QQ強迫症”。 由於科技日新月異，現在越來越多的人也用手機使用QQ，因此這種症狀相對來講就更爲普遍了。

從病理學的角度來解釋，強迫症是一種神經官能症，主要表現有：

1、強迫動作，即重複出現一些動作，自知不必要而又不能擺脫。常見爲反覆洗手、反覆檢查等。

2、強迫思維，常見強迫性窮思竭慮、強迫想象、強迫回憶等。通常病人深感焦慮，主觀上力圖和強迫思維、動作對抗，結果反而越演越烈。部分病人性格有易焦慮、自信不足而又要求完美的特點，從而容易對日常生活事件發生強迫性質的心理反應。

打電腦或手機就會情不自禁地想登錄QQ，屬於輕度QQ強迫症，可以基本視爲正常;中度QQ強迫症的典型反應是不停的重複着點開QQ、最小化QQ，聽到一點類似QQ來信息的聲音就以爲是好友在找自己而再次關注QQ;重症的QQ強迫症就比較可怕了，往往伴隨QQ好友上線的幻視、幻想，窮於尋找新的QQ好友，不把QQ撐爆不罷休。

3、輕度QQ強迫症表現：打開電腦或手機就情不自禁地想登QQ，這種表現可基本視爲正常;

4、中度QQ強迫症表現：不停的重複點開QQ、關閉QQ、最小化QQ、最大化QQ，只要自己聽到的聲音類似QQ消息提醒，就會以爲好友在和自己說話，進而再次關注QQ;

5、重症QQ強迫症表現：患者會對QQ好友上線出現幻聽、幻想，不斷添加新好友，直至將QQ撐爆。

QQ強迫症的判斷標準：

症狀一：開機第一件事就是登錄QQ;

症狀二：工作、玩耍間隙，會時不時地看一眼，害怕有信息沒有看到;

症狀三：一段時間沒有信息過來，心裏就不自在，一定要找人聊一聊;

症狀四：草木皆兵，直把很多聲音當QQ來信息或好友上線聲音;

症狀五：只要開電腦沒開QQ，便有些心煩意亂，無法認真工作和玩耍;

症狀六：半天沒有新信息，就會悵然若失……

據醫學上定義，簡稱強迫症，以反覆出現強迫觀念和強迫動作爲基本特徵的一類神經症性障礙。下面爲大家介紹QQ強迫症的心理治療方法：

1、提高自控能力

QQ給我們帶來很大的誘惑，所以我們必須提高自我控制能力，QQ強迫症給我們帶來那麼多的危害，我們不能成爲“QQ控”。對於學生，特別是初高、中學生來說，提高自我控制裏尤爲重要。在這個階段，正是學習的好時期，如果時間見都花在QQ聊天上，而導致學無所成，那就得不償失了。如果真控制不了，那麼可以不帶手機，或讓家長、同學來監督自己也是一個不錯的辦法。

2、充實自己的精神世界

很多時候人們患QQ強迫症[6]都是因爲無聊，精神空虛、無所事事。玩QQ可以打發無聊時間。所以專家建議大家在空閒時間多去圖書館、書店轉轉。領略世界名家的風采，去感受他們的思想，和名家進行心靈的對話，增長自己的見聞，豐富自己的精神世界，比簡單的的聊天好處多。

3、積極參加戶外活動

生命在於運動，平日沒事我們應該多進行體育鍛煉。在閒暇假期時間，不要只顧玩手機，玩QQ，多去參加一些戶外活動，進行體育鍛煉，戶外活動對身心都是有好處的，不僅僅分享大自然的新鮮空氣，感受大自然的美麗，這樣不僅僅能夠陶冶情操。更能夠通過體育鍛煉，可以增強心肺功能，促進身心健康發展，保持良好體形，全面提高身體素質。

4、學會辨別是非

網絡畢竟是虛擬的，我們應該擦亮眼睛，學會辨別真僞，加強辨別是非真假的能力。對於用QQ交友要更加慎重。可以說，在這個到處都可能充滿虛假的社會裏，我們必須學會辨別是非不要輕易答應網友的請求;不要輕易和網友見面等。

吃藥竟然會讓你成癮？

近日，一位 74 歲的老人由家人帶到家庭診所就診。原因是老人終日徘徊在附近的賭場內，並且因爲輸掉了自己的一大部分退休金。據家庭成員說，這是老人的新樂趣。據瞭解，老人的既往病史包括：冠心病、抑鬱症、帕金森病和胃食管反流病。

最近正在服用的藥物包括：氟西汀（Prozac）；雷貝拉唑（AcipHex）；左旋多巴 - 卡比多巴（Sinemet）；普拉克索（Mirapex）和美託洛爾（Toprol）。

請問，上述哪種藥物最有可能造成了老人的行爲呢？

強迫性行爲與多巴胺受體激動劑

正確答案是普拉克索，儘管已經證實，普拉克索導致強迫性行爲的風險較小，並且之前有報道稱左旋多巴 - 卡比多巴存在這種風險。

一項發表於 20xx 年涉及 9 例個案的研究顯示，在開始應用普拉克索的患者中，普拉克索所致的強迫性行爲的比率爲 1.5%。這種不良反應在治療帕金森病高劑量（>3 mg/ 天）應用時，更容易出現。普拉克索經 FDA 批准還可用於治療不寧腿綜合徵，但低劑量應用時，強迫性的發生率極低，並且存在劑量依賴關係。

發表於 20xx 年的一項研究，報道了 11 名服用多巴胺藥物的患者在 3 年的時間內發展爲強迫性行爲的案例；其中，9 人服用普拉克索，2 人服用羅匹尼羅。在停止了多巴胺激動劑治療後，其中的 8 名患者的症狀在數天至數月內消失。在這些患者中的 6 名患者中發現的其他強迫性行爲還包括：過度進食、過度消費和性慾亢進。需要指出的是，這些患者也同時服用了左旋多巴。

一項涉及 3000 人的大規模很斷面研究發現，強迫控制障礙可出現在 14% 的帕金森病患者中，包括強迫性、強迫性購物、過度進食和性慾亢進。此外，服用多巴胺激動劑的住院患者的概率已經上升到了 17%，是非帕金森病人羣的 2 到 3 倍。在使用普拉克索或羅匹尼羅時，上述行爲發生的頻率和概率相似，而應用左旋多巴進行治療時，特別是在高劑量時，其情況類似。

關於普拉克索所致的強迫性行爲，20xx 年還發生了一件著名的訴訟案。一位患者由於服用普拉克索而發生強迫性，並因此輸掉畢生積蓄。於是，他將該藥的製造商勃林格殷格翰告上法庭，最終，法官判決勃林格殷格翰賠償該患者 830 萬美元。

其他相似的案例也仍在審理，原告一致聲稱，製造商未提供該藥物潛在風險的適當警告信息。儘管這些訴訟目前只是針對製藥商而非臨牀醫師，若臨牀醫師在開處方時未向患者告知相關風險，未來也極有可能會被患者追究責任。

案例分析範文10

有一天我到一個地方去了就說起孩子來了關心下一代家長之天性。

有個女同志跟我年齡差不多四五十歲她說“我的孩子要報考大學了不知道報什麼專業好” 旁邊有一位同志知道外婆是在學校工作就把話題往我這兒引問她家裏是 男孩還是女孩 “是女孩” 這個同志就說“女孩還是報師範好現在當大學老師又體面又有穩定的收入而且將來還可以教育孩子最重要的是有寒暑假這對女人比較好” 那個女同志講法“我們家孩子纔不想當老師呢當教授有什麼意思‘教授教授越教越瘦’”還說了一些其他比較難聽的話。

過了一會兒她就問我“你在什麼地方高就” 我說“我就是那越教越瘦的'。

” 分析 爲什麼會出現這種情況這家的女主人忘了介紹了其實她要先給我們說說話張三和李四那就不至於失禮了因此禮和儀有時候不能缺。

案例分析範文11

某工程項目，估算總投資4 200萬元，由地方政府投資建設。建設項目法人決定採用公開招標方式選擇施工總承包單位，並經建設主管部門批准，自行組織招標工作。爲加快工程建設進展和 保證工程質量，建設項目法人發佈的招標公告及招標文件對招標投標工作作出如下安排和要求：

(1)20xx年3月8日8時至20xx年3月11日17時購買招標文件;

(2)20xx年3月26日14時爲投標截止時間;

(3)20xx年4月1日10時組織開標;

(4)各投標單位在提交投標文件時，需按照估算總投資的2%提交投標保證金，計84萬元;

(5)所有工程材料均由中標人採購，但鋼材需按建設項目法人指定，採購某鋼鐵公司的產品。

在項目施工接近尾聲時，爲儘快發揮建設項目效益，需要增加約200 m的附屬道路

工程，投資估算爲l50萬元，建設項目法人擬對該工程不再進行施工招標，直接委託原中

標單位施工。

【問題】

1.說明該項目必須公開招標的理由。

2.建設項目法人自行組織招標應具備哪些基本條件?

3.本項目應採用何種計價方式?說明理由。

4.建設項目法人對招標投標工作的安排和要求有無不妥?說明理由。

5.分析該附屬道路工程不進行施工招標的可行性。

daan :

1.該項目必須公開招標的理由：由於該項目估算總投資爲4 200萬元，由地方政府投資建設，《招標投標法》規定，全部使用國有資金投資或者國有資金投資佔控股或者主導地位的工程建設項目，以及國務院發展和改革部 門確定的`國家重點項目和省、自治區、直轄市人民政府確定的地方重點項目，應當公開招標。(3分)

2.自行招標應具備的基本條件如下。

(1)具有項目法人資格(或者法人資格)。(0.5分)

(2)具有與招標項目規模和複雜程度相適應的工程技術、概預算、財務和工程管理等方面

專業技術力量。(0.5分)

(3)有從事同類工程建設項目招標的經驗。(0.5分)

(4)設有專門的招標機構或者擁有3名以上專職招標業務人員。(0.5分)

(5)熟悉和掌握招標投標法及有關法規規章。(0.5分)

3.本項目應採用的計價方式是單價合同。(1分)

理由：單價合同可使合同雙方風險得到合理的分配。(2分)

4.建設項目法人對招標投標工作安排和要求的不妥之處及理由。

(1)20xx年3月8日8時至20xx年3月11 Et l7時爲購買招標文件的時間。(1分)

理由：自招標文件或者資格預審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少於5個工作日。(1分)

(2)20xx年3月26日l4時爲投標截止時間。(1分)

理由：依法必須進行招標的項目，自招標文件開始發出之El起至投標人提交投標文件截止之日止，最短不得少於20日。(1分)

(3)20xx年4月1日10時組織開標。(1分)

理由：開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行。(1分)

(4)各投標單位在提交投標文件時，需按照估算總投資的2%提交投標保證金，計81萬元。

(1分)

理由：投標保證金一般不得超過投標總價的2%，但最高不得超過80萬元人民幣。(1分)

(5)鋼材需按建設項目法人指定，採購某鋼鐵公司的產品。(1分)

理由：進行材料採購時，不得指定專門的公司。(1分)

5.增加附屬道路工程是對已建成項目的擴建，由其他單位進行設計會影響項目功能配套

性，所以不用再進行招標。(1.5分)

試題六

1.該工程簽約時的合同價款：

(4 500×200+31 000×12.93+45 000+160 000+50 000)×(1+4.89%)×(1+3.47%)=

168.85(萬元)。(2分)

2.該工程預付款：l68.85×10%=l6.89(萬元)。(1.5分)

3.該工程質量保證金：l68.85×3%=5.07(萬元)。(1.5分)

4.第l個月的分部分項工程量清單計價合計：1 600×200+8 000×12.93=42.34(萬元)。(2分)

第2個月的分部分項工程量清單計價合計：1 600×200+9 000×12.93=43.64(萬元)。

(2分)

截至第3個月月末，甲分項工程累計完成工程量1 600+1 600+1 000—4 200(m3)，與清單工程量4 500 m3相比，(4 500--4 200)/4 500=6.67%<10%，應按原價結算;乙分項工程累計完成工程量25 25="" 31="" 000="">10%，按合同條款，乙分項工程的全部工程量應按調整

案例分析範文12

給定材料：

材料一：20xx年x月xx日，網友“某人是大寶”的一篇微博引發網友集體點贊，她在微博中曬出圖片並配文：“開車的時候看到一個出租車司機揹着一個腿腳不方便的老人進站買票，買好票又揹着去候車，今天青島23度，比氣溫更高的是人心。”這條微博經過媒體報道後引發了全城尋找最美的哥的熱潮。經過多方查找，這位最美的哥找到了，他就是青島市出租汽車股份有限公司魯UT0192駕駛員牟孝棟，提到背老人買票的事，他說，看到別人有困難，幫一把是應該的。

材料二：20xx年x月xx日上午，“厚德向善人人贊 攜手共迎吉祥年”活動在長沙市開福區望麓園街道水風井社區舉行。中國好人餘柳英、盧瑞雄爲新當選的五位“社區好人”頒發獎狀，實現了一次溫暖的“好人精神接力”。

20xx年x月xx日，在“長葛市20xx年度道德模範頒獎典禮”舉行，6個“最美”系列17人和1個團體，一個道德模範系列5人，一個誠信系列典型7個團體，一個“長葛市民最高榮譽獎”3人，讓近千人現場感受到“好人文化”的魅力。從20xx年舉辦第一屆道德模範評選活動開始，連續五年，長葛市先後評選出市鄉村三級道德模範1700餘人，其中燕振昌被中宣部授予“時代楷模”、榮獲“中國農村新聞人物特別貢獻獎”，7人榮登“中國好人榜”，2人當選“河南省道德模範”，9人分別榮獲“河南好人”、“河南十大孝星”、“河南美德少年”、“河南省鄉村好媳婦”，當選省級以上道德模範總人數位居全省縣(市)前列。

結合材料和實際，談談如何讓好人精神直抵人心。

要求：條理清晰，措施可行，語言簡潔，不超過350字。

【參考答案】

一是加強全社會道德建設。堅持把“羣衆參與”作爲創新的'着力點，不斷激發人民羣衆“誠意正心”的積極性、主動性、創造性。

二是實現羣衆自我教育。一方面，通過羣衆的眼睛來尋找發掘身邊的好人，讓羣衆真正成爲舉薦榜樣的主體力量，點燃他們發現美、弘揚善的熱情;另一方面，通過羣衆提煉普通人身上的閃光點，發掘道德典型，挖掘他們身上的樸素但有普遍意義的價值觀，爲身邊人樹立價值座標。

三是完善對好人的政策關愛措施。通過設立“溫暖好人”激勵救助基金，可以實現精神嘉獎、生活關心、工作幫助的全方位扶持;通過制定政策，對“全國道德模範”“感動中國人物”“中國好人”“身邊好人典型”，從教育、養老、醫療等多方面給予補助。只有讓好人有好報、好人受尊敬，社會纔不會陷入“好人困境”。

案例分析範文13

社會化媒體營銷案例——海爾家電的新浪微博營銷

海爾是國內及國際最著名的白色家電品牌之一，也是中國最具價值品牌。海爾白色家電以其在創新品質及客戶服務方面的卓越表現而享有盛譽,並以此長期處於行業領先地位。在海外社會化媒體營銷風起雲涌的今天,海爾再次引領潮流,在國內其他家電廠商尚未知覺或等待觀望的情況下，率先進入了新浪圍脖開展社會化網絡營銷活動。本案例嘗試對其在新浪微博的營銷活動進行一次初步的分析，因海爾家電進入微博的時間尚短，從目前的數據看，可能未必能完整反應海爾社會化媒體營銷的真實情況，因此本案例分析僅供社會化媒體營銷的愛好者們參考。

第一部分：海爾參與新浪微博營銷的現狀及相關數據

一.關於現狀的一些情況：

● 進入新浪微博的切入點：以海爾世博全球營銷計劃爲切入點。

● 營銷目標：品牌傳播。

● 入駐時間：4月13日，至今(截至到6月3日)。到現在不到兩個月時間。

● 傳播方式：以單向發佈海爾與世博相關的新聞、海爾新品上市新聞爲主，以跟蹤事實熱點新聞爲輔。雙向互動較少。

● 海爾家電微博帳號的數量：一個

● 名稱、簽名及網址：名稱爲“海爾家電”;簽名爲：海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌;未添加海爾官方網址。

● 背景和頭像：微博背景爲世博主題背景;頭像爲海爾logo。

● 認證：通過新浪V認證。

● 微博資料：目前未填寫。

● 標籤：物聯網 低碳生活全球化 科技 綠色 上海世博會

二.一些基礎數據：

● 粉絲數(到目前爲止)：13561

● 關注數：12人

● 發微博數：134篇

● 日均發微博數：2.5篇

● 總轉發數：334次

● 最高一次轉發量：23次轉發，內容爲：全球首款物聯網洗衣機在海爾誕生。

● 日均轉發量：6.3次

● 總評論數：189個

● 最高一次評論數：16個評論，內容爲：全球首款物聯網洗衣機在海爾誕生。

● 日均評論數：3.6個

● 收藏：基本無數據。

三.其他一些相關數據(效率數據)：

● 互動平衡度：關注數/粉絲數=12/13561≈0

● 互動熱度：評論數/發微博數=189/134=1.41

● 傳播率：轉發次數/發微博數=334/134=2.49

● 用戶參與度：評論數/粉絲數=189/13561=0.01

● 微博信息質量參數：收藏數/發微博數=0/134=0

第二部分：對現狀與數據的解讀

一.現狀部分

海爾微博營銷的切入點找的較好，營銷目標設定爲品牌傳播也很合理。社會化媒體營銷，切忌從打折促銷開始，那樣的話，用戶會感覺社會化媒體營銷與傳統營銷沒什麼不同，可能很快對這種營銷產生免疫，不再關注。在初期階段，只使用一個帳號也有一定好處，這使操作相對簡便，用戶也不會因爲多帳號的存在而被弄糊塗。但海爾家電沒有填寫圍脖資料，也沒有提供官方網站地址，給人的感覺是對圍脖營銷的操作還比較粗糙。既然做了，就要做好，雖然是細節問題，但不能忽視給用戶的第一感覺。

二.數據部分

從基礎數據部分看，海爾的確是有很大的影響力，其粉絲數量的增長趨勢還是不錯的。然而其關注數只有12讓人詫異，而且，這12個被海爾關注的人中，幾乎都不是海爾的用戶。這可能是海爾微博營銷管理人員的私人愛好麼粉絲來粉你，你即使不去跟粉絲打招呼，也要立刻關注一下，這關乎海爾品牌的基本用戶體驗。海爾應該不是來微博唱獨角戲的，那爲什麼不去關注用戶這讓人費解。

關於企業微博日髮量，沒有一定之規，個人的感覺，不要低於3即可，多的話，要看企業本身的信息量及信息質量，也不是越多越好。海爾電器的日發帖量爲2.5，略低。從轉發和評論看，目前的互動性還不是很好，互動幾乎完全是用戶自發，海爾直接進行回覆或直接轉發用戶微博的數量極少。海爾最高評論和最高轉發，都出現在同一條微博上，即物聯網洗衣機新聞。這說明，目前用戶最關心的，還是海爾的產品或新產品。世博營銷，是個好題材，但空泛宣傳，對用戶吸引力並不大，必須結合用戶偏好進行推廣，才能起到效果。

最後說說幾個效率指標。互動平衡度指關注數和粉絲數，要適當平衡，比率在1附近比較合理，過低，說明你還不重視用戶，過高，說明你營銷過度了，大家會反感。互動熱度指一段時期內，你所發的圍脖的用戶響應程度，比值越高，說明相應程度越高，這裏應注意，相應程度高不一定就好，也可能是有大量抱怨評論。海爾的互動熱度並不很高。傳播率，這個不用說，指用戶自發轉發的效率。與熱度一樣，好事和壞事都能引起高傳播率，這個需要企業隨時監控。參與度也不用過多解釋，根據字面意思理解即可。信息質量參數，要多說一句，目前很多企業很不太關注這個參數，發微博，本來就字數少，因此，企業一定要注意，寧可少發，也要發精華，多發低質量的微博，有害無益。話癆總是被鄙視的，這個做微博營銷的時候，一定要注意。海爾在效率指標方面，目前看都表現一般或很差。可以想象的是，海爾還沒有真正理解什麼是社會化媒體，沒有弄清楚社會化媒體營銷究竟應該怎麼做。

第三部分 案例相關問題討論

海爾在傳統家電行業裏幾乎是第一個吃“社會化媒體營銷”這個螃蟹的企業。但從它參與新浪微博的情況看，似乎海爾還沒有把社會化網絡營銷真正納入其營銷戰略，還處於嘗試階段，它在微博的所作所爲，還在秉持傳統營銷的老一套，也就是，他還沒有放下身段，也沒有融入到用戶中去，他們還在進行單向的、迫使用戶被動接受的說教。這在網絡世界裏，這實際是行不通的。這個問題，值得所有想參與社會化媒體營銷的企業思考。

下面提兩個問題給大家日後討論。

相對於比較適合社會化媒體營銷的網絡品牌(可以讓用戶參與品牌塑造)，傳統上已經完成品牌塑造的企業，該如何在社會化媒體上進行品牌傳播

社會化媒體營銷的效果評估，是一個難題，除了本案例中提及的一些微博營銷的相關指標，還有哪些指標適合衡量微博的營銷效果

斯沃琪 (Swatch)網絡營銷案例 斯沃琪 (Swatch) 做爲瑞士名錶的典範，有着世界名錶中的青春力量。斯沃琪 (Swatch) 手錶以其時髦繽紛的色彩，活潑的設計以及顛覆傳統的造型，滴答地隨着摩登生活的節奏向前邁進。在斯沃琪 (Swatch) 之前，沒有任何流行品牌獲得這樣的成就：在極短的時間內，佔據全球愛好者的心，地位屹立不搖;除了維持既有的版圖，同時還持續向其它領域延伸度發展。斯沃琪 (Swatch) 成功的原因並不是祕密：斯沃琪 (Swatch) 不只是報時的手錶。

斯沃琪 (Swatch) ，名字中的“S”不僅代表它的產地瑞士，而且含有“second-watch”即第二塊表之意，表示人們可以像擁有時裝一樣，同時擁有兩塊或兩塊以上的手錶。斯沃琪 (Swatch) 不僅是一種新型的優質手錶，同時還將帶給人們一種全新的觀念：手錶不再只是一種昂貴的奢侈品和單純的計時工具，而是一種“戴在手腕上的時裝”。

斯沃琪 (Swatch) 品牌通過企業的網絡營銷發現，目前的網絡營銷都處在整合資源階段，品牌企業正在努力的方向是將消費者從之前的單純接受信息者演變爲互動交流者，吸引參與，吸引體驗，通過這樣的努力，目的很明顯，在於提升忠誠度。

所以，對於斯沃琪 (Swatch)網絡營銷來說,從兩個角度思考，一是如何整合舊有資源，令舊有資源條件下的消費者開始接受新的傳播方式;二是尋找更多的方式令消費者在新的傳播方式中培養交流習慣，建立穩固的消費羣體。

除此之外，在Web2.0的個性化和信息自主權的條件下，斯沃琪 (Swatch)增進消費者自主性，更多地去開發品牌或產品本身與網絡營銷之間密切聯繫的契合點.

更爲重要的是，網絡營銷在未來應該可以成爲研究消費者的.平臺，從中發現消費者需求，作爲開發新產品和新業務方向的信息來源，同時因爲可以聚集起穩定的消費羣體，更可以利用該渠道來進行各類全新嘗試，將此前必須在現實中耗費大量人力和物力的工作放到網絡中來，快捷而方便地完成這些事務。

還有，1.斯沃琪 (Swatch)網頁使用簡短、有吸引力的標題，直接明瞭斯沃琪 (Swatch)表達產品的賣點.

2.根據最有可能會瀏覽斯沃琪 (Swatch)內容的瀏覽者羣類型體來調節斯沃琪 (Swatch)發佈的信息。

3.強烈的吸引力。斯沃琪 (Swatch)提供30%的折扣，那就需要用高亮度黑體字來顯示它們。

4.斯沃琪 (Swatch)突出產品的信息和創意重點以及與市場上其它產品的對比性。

5.在斯沃琪 (Swatch)的網頁上，沒有使用單一的促銷方法，以便增加整體營銷力。斯沃琪 (Swatch)網站上，在網頁的頂部、中部和底部都進行着不一樣的促銷。這樣大大增加斯沃琪 (Swatch)產品的成交率!

斯沃琪 (Swatch)作爲全新的營銷理念，將改善對產品的品牌策略、定價策略、營銷渠道和廣告策略。

斯沃琪 (Swatch)在網絡營銷是一種以顧客爲焦點的競爭形態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客羣、建立親密顧客關係、分析顧客需求、創造顧客需求

總之，好的網絡營銷手段能夠爲斯沃琪 (Swatch)發現大量的潛在顧客，創造極大的利潤,斯沃琪 (Swatch) 品牌定位於時尚的、運動的、音樂的、藝術的……去創造。

案例分析範文14

陳先生的苦惱：結個婚真不便宜

“明年要結婚了，纔開始做預算。怎麼辦?這錢不夠，婚都沒法結!…急死我了!!”今年已經三十歲的陳先生終於找到了心中的另一半，甜蜜愛情衝昏了他的頭腦，最近想開始想到做結婚預算。可這預算一做就急了，這結個婚真不便宜啊~~

俗話說發現問題解決問題，規劃君先給陳先生理了一下他的情況和需求——

月薪9200元，租房加上生活花費總共1100元。個人現有存款40000元，其中10000元放在餘額寶裏。與女友合開了一家十字繡小店，月租650元，每月能有約20xx-3000元的利潤。計劃在明年結婚，希望儘快攢夠150000元!!

1、財務狀況-良好

懂得開一家小店來開源，生活花費也不高，我們可以看出陳先生是個比較會過日子的人，新娘子真是有福了。具體地，有存款共4萬元，月結餘率高達85%.

2、理財經驗-欠缺

陳先生現有4萬存款，1萬元貨幣基金。但由於存款和貨幣基金收益都不高，只能滿足日常現金管理和基本儲蓄的需求。可見陳先生的理財經驗較爲欠缺。

3、理財目標-合理

陳先生原有資產4萬元，每月工資結餘加上小店利潤有1萬元。如果陳先生有1年的`準備時間，那麼即使不進行投資理財，也會有15萬元。可以實現理財目標。

乾貨來了，規劃君的實用建議

1、收益目標-中等

陳先生如果保持當前的資產配置，理財目標也是可以實現的。但是如果進行更積極地理財規劃，目標能夠快速達成。

具體來看，如果按照上述投資規劃，年投資回報率有13.6%，那麼陳先生只需10個月就能實現15萬的結婚目標。如果適當地提高投資回報率，達成目標的時間還能再縮短。

2、投資策略-穩健

考慮到婚期在即，時間較爲緊張。所以我們建議陳先生採取穩健保守一些的投資策略，構建一個穩健型的投資組合。

具體地，建議配置投資品 “基金+P2P網貸+銀行理財產品”，假設基金的平均收益率是20%，P2P是8%，銀行理財是5%，那麼如果分別配置50%，40%，10%的比例，那麼整體收益率就可以達到13.7%，15萬就能在10個月內攢齊。

基金建議配置股票型基金、指數型基金、債券型基金等。其中股票型、指數型基金風險較高，建議每月定投購買，達到均攤成本降低風險的目的。而債券基金風險較低收益穩健，可以選擇單筆申購。就目前行情來說，年平均收益大約可達20%.

P2P網貸是近幾年興起的互聯網金融產品，固定收益、操作便捷，風險比基金低。建議選擇正規大型P2P平臺公司，收益在8%~10%的產品爲宜，否則信用風險加大。

銀行理財產品雖然目前的整體收益較低，但勝在穩健安全，可以起到很好的分散風險的作用。當前的收益率普遍在5%-5.5%左右。

3、保障計劃-增加

陳先生提到他沒有任何的保險，但他又是家庭的重要經濟來源。所以建議按照意外險+重疾險的保險組合，來配備個人基礎保障。個人/家庭的年保費支出總額不要超過年收入的10%爲宜，保額應該是年收入的10倍。

另外，儘管陳先生的收入和支出都很穩定，但是理財目標要在短期內完成，這期間的額外支出會很多，因此建議陳先生通過活期存款或貨幣基金的方式，留夠3-6個月的支出總額，作爲緊急備用金。

來自好規劃的溫馨提示

陳先生的這個案例中，我們可以看到留給理財目標實現的期限非常短。這在一定程度上增加了投資理財的壓力(我們嘗試縮短2個月達成目標，就需要保持近14%的投資回報率，加大了理財的難度)。如果案例中的陳先生能早做理財規劃的話，那他將輕鬆很多。對於我們理財愛好者的啓發是：早作規劃，早理財，才能早日實現我們的理財目標。

案例分析範文15

案例分析題

馨美公司是一家從事傢俱製造的企業。通過市場調查發現，一種新型衣櫃無論是款式還是質量等都很受市場歡迎。公司決定上一條新的生產線生產該產品。已知，該新產品的市場售價爲1500元/件，而變動成本爲700元/件。公司預計，如果新產品生產線投產，將使公司每年新增固定成本1200000元，且公司要求其預期新增營業利潤至少爲960000元。據測算，公司在上這一新項目時，其設備的預計產量是3000件。但是公司成本分析人員發現：公司預計新產品線將按批次來調配生產，且只能進行小批量生產，每批次只生產30件。爲此，公司預計3000件的產能將需要分100批次來組織。同時，經過作業動因分析發現，在所有新增的1200000元固定成本中，有近400000元的固定成本可追溯到與批次相關的作業中去，如機器準備和檢修作業等。在這種情況下，該新產品的本量利分析就要重新測算：

(1)新產品的單位變動成本保持不變，即700元/件。

(2)新產品中與每批次相關的長期變動成本爲400000元/100批=4000元/批，在這種情況下，單位產品所分攤的長期變動成本爲4000元/30件=133.33元/件。

(3)新產品的固定成本減少到800000元(1200000-400000)。

要求：

(1)根據傳統本量利分析模型確定，假設公司產量與銷量相等時，公司實現營業利潤預期目標的產量。

(2)計算新生產線上線後企業可以實現的營業利潤。

(3)以作業成本法爲基礎計算利量模型下保利產量，並假定新產品的每批產量不變，計算企業的總批次成本。

【正確答案】

(1)根據傳統本量利分析模型確定，假設公司產量與銷量相等時，公司實現營業利潤預期目標的產量Q=(1200000+960000)/(1500-700)=2700(件)

(2)營業利潤金額：3000×(1500-700)-1200000=1200000(元)

(3)本利量模型下保利產量即爲：Q=(800000+960000)/(1500-700-133.33)=2640(件)

假定新產品的每批產量不變，以作業成本法爲基礎所確定的結果將低於傳統模型上的測算結果(2640<2700)。在這種情況下，企業每年預計的生產批次爲：2640/30=88(批)，且總批量成本實際發生額爲88×4000元/批=352000(元)。

案例分析題

甲公司是一家擁有自主進出口權限的公司。以國內外銷售貿易、批發零售貿易和進出口貿易爲主。公司在廣西省南寧市設有自己的分公司，而生產基地則在廣州。目前，公司經營的主要項目有：維生素、食品添加劑、動物保健品的醫藥原料等等。

“專業務實、充滿活力”是甲公司銷售團隊的'一大特色，而“安全快捷”則是本公司物流團隊的處事宗旨。本着“誠信經營、顧客至上、科技匯錦、創新共贏”的經營理念，公司已經在全國的各大中小城市都建有比較完善的銷售網絡。

甲公司始終遵循國際貿易慣例，秉承“重合同、守信用、優質服務、互利雙贏”的經營理念，通過貿易紐帶緊密連接國內與國際市場，且與國內外多家知名公司建立了良好的合作關係。近期，甲公司打算投資一個新項目。

甲公司在投資項目分析中，發生下列現金流量：①3年前考察該項目時發生的諮詢費20萬元。

②該項目需要動用公司目前擁有的一塊土地，該土地目前售價爲300萬元。

③該項目上線後，會導致公司現有項目淨收益減少20萬元。

④投資該項目需要營運資本200萬元，先動用現有項目營運資本解決。

要求：(1)請您幫助分析哪些屬於相關現金流量，哪些屬於無關現金流量。

(2)項目現金流量估計的原則是什麼?

(3)通常，一個企業涉及的現金流量包括哪些?

(4)在項目現金流量的估計中，應注意哪些問題?

(5)在考慮增量現金流量時，需要區分哪幾個概念?

【正確答案】

(1)①屬於無關現金流量。不管目前是否投資該項目，3年前考察該項目時發生的諮詢費20萬元都已經發生，屬於決策無關成本。②、③、④屬於相關現金流量。②屬於機會成本，③屬於關聯影響，都是相關現金流量;④投資該項目需要營運資本200萬元，即使先從目前項目營運資本中動用，企業依然需要籌集200萬元補充目前項目需要的營運資本，因此，依然是相關現金流量。

(2)在確定投資方案相關的現金流量時，應遵循最基本的原則是：只有增量的現金流量纔是與項目相關的現金流量。

(3)①現金流出量，是指該項目引起的現金流出的增加額。包括：購置機器設備的價款及相關的稅金、運費等等。增加的流動資金：生產線擴大了企業的生產能力，一般會引起流動資金需求的加。②現金流入量，是

指該項目引起的現金流入的增加額。包括：經營性的現金流入、殘值收入、收回的流動資金。③現金淨流量，指一定期間該項目的現金流入量與現金流出量之間的差額。流入量大於流出量，淨流量爲正值;流入量小於流出量時，淨流量爲負值。

(4)①假設與分析的一致性;②現金流量的不同形態;③會計收益與現金流量。

(5)①沉沒成本。沉沒成本指已經發生的支出或費用，它不會影響擬考慮項目的現金流量。②機會成本。在互斥項目的選擇中，如果選擇了某一方案，就必須放棄另一方案或其他方案。所放棄項目的預期收益就是被採用項目的機會成本。機會成本不是我們通常意義上所說的成本，不是一種支出或費用，而是因放棄其他項目而失出的預期收益。

③關聯影響。當我們採納一個新的項目時，該項目可能對公司其他部門造成有利的或不利的影響，經濟學家一般稱之爲“外部效應”。