顧客對產品的目的性不強

顧客對產品的目的性不強，對於銷售來說，開口營銷後若發現客戶反應冷淡或急匆匆的離開，確實容易產生挫折感進而影響開口營銷的意願，下面看看顧客對產品的目的性不強。

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歸納客戶對產品興趣不高或拒絕的原因如下:

一、不瞭解客戶就急於營銷產品。

這是大家在開口營銷時最容易發生的情況。沒有簡單的開場，不問客戶需求，也沒有區分客戶，就想用產品打動客戶，成功機會非常渺茫。

二、營銷話術生硬，無法引起客戶興趣。

用硬記下來的產品內容，生硬營銷後通常面臨的就是客戶拒絕。

三、對產品不熟，說不出自信。

如果你對該項產品非常理解，在表達時用字遣詞會比較堅定，比較自信，客戶纔會覺得有可信度，同時，你堅定的眼神會再一次說服客戶接受你的建議。

　　

該如何做才能改變客戶的想法

1、請營銷你的想法而不是你的產品

不管是什麼產品，客戶關心的是爲什麼要買?買了以後對他有什麼好處?而不是你的產品本身。所以在開口營銷時要站在客戶立場，朝着產品能帶給客戶的好處及對客戶的幫助來切入，這樣才能引起客戶興趣。

2、肯定客戶想法，讓他覺得你的提議正好是他想要的`

每個人都有自己的想法和立場，在營銷過程中是無法強求對方改變自己的主觀喜好而接受你的建議的，聰明的方式是讓客戶感覺有些決定是自己做的，並且得到你的尊重，唯有這樣才能引導客戶朝你想要的方向走，將營銷往成功推進。

3、讓客戶知道這款產品很受歡迎，不只是他一個人購買

人都有從衆心理，當你在推薦時，適時地告訴客戶一些與他情況類似的客戶聽到你的建議後，都做相同的決定，購買這款產品。這樣不僅能從心理上給他安全感，而且還增強了購買的慾望。

請記得，面對客戶營銷時，你的語言表達是否大方、得體，是否能與客戶產生共鳴，從而在感情上拉近與客戶的距離，將決定他能否從心裏接受你，接受你的提議，進而接受你的產品。

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顧客對產品目的性不強該怎麼做

第一、用獨特的想法改變客戶的看法。

很多時候，客戶並不關心你的產品是什麼，他關心的是你的產品能幹什麼，對他有什麼好處，有哪些幫助。所以，作爲專業銷售人員，應該通過獨特的想法讓客戶改變不感興趣的看法，而不是一味地把自家產品說個天花亂墜。

第二、要讓客戶感到被尊重、有面子。

每個人都有自己的想法和立場，在銷售過程中，如果你想要客戶放棄不感興趣的看法，完全接受你的意見，往往會使對方覺得很沒面子，尤其是一些關係到個人主觀喜好的`東西，

例如顏色、外觀、樣式，這時，你絕不能將你的意志強加在別人身上。要讓客戶接受你的意見又感到有面子的方法有兩種：一是讓客戶覺得重要決定都是由他自己下的；二是在小的地方讓步，讓客戶覺得他的意見及想法是正確的。

第三、體現出你的自信。

一方面，如果你用詞堅定、比較自信，那麼即使客戶對產品不感興趣，也會感覺你這個人比較可信，這也就表示事情還沒有到徹底絕望的地步；另一方面，你的肢體語言也同等重要，如果你在與客戶目光接觸時表現得充滿自信，那麼不管你說什麼，都容易讓他感覺到可信。

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顧客購物慾望不大怎麼辦

調動語言情緒

語言是需要訓練的。當聲音開始變得沉穩的時候，說話力度自然地加強。在這之前，可以嘗試抑揚頓挫，如果說話比較着急，可以適時提醒自己慢速講話。語言的情緒是可以感染人的。富有熱情的去駕馭語言，是很容易傳導到客戶那裏。

站在客戶角度

換位思考是銷售充滿說服力的源泉，首先考慮客戶要什麼。比如，客戶可以承受風險，且看重產品收益，則可以推薦權益類基金，客戶如果是想投資長期穩健型的產品，可能債券類基金就更爲合適，如果想要管理現金資產，那麼理財產品和貨幣基金都是較好的選擇。站在客戶的角度說問題，自然具有說服力。

　　

學會傾聽客戶的意見

在向客戶介紹產品時，一個有意見和疑問的客戶，比沉默的客戶對產品的興趣更大。如果你在介紹產品的'過程中，發現客戶一直心不在焉，而且保持沉默，此時應該主動詢問客戶，對於理財有什麼想法？產品有沒有什麼問題？而如果客戶對於產品有疑慮，我們應主動傾聽客戶的疑慮，並想辦法解決，這樣更容易幫助客戶快速瞭解產品哦。

做好競品分析

理財經理有時非常怕客戶用別人的產品做比較。其實不擔心他找什麼樣的產品來比較，但是擔心她找的產品咱們不瞭解，因此適當瞭解別的產品也是理提高自己說服力的重要工具。銷售一個產品之前，知道其他金融機構、銀行大概是什麼情況，做好準備，往往出奇制勝。

善於運用佐證

證明可以是一個老客戶的投資分享，可以是一組數據或者一個報告，可以是一個案例，可以是很多東西。證據可以增信，讓你更加有說服力。

保持真誠，合規銷售

理財經理是客戶唯一瞭解產品的信息和渠道，爲了取得客戶的信任，理財經理要以真誠的態度對待客戶，切忌向客戶保證保本或暗示收益等，並提示客戶相應的鎖定期及產品風險、費率等，適當的提示可以大大減少客戶的投訴概率哦。