【熱門】工作年度計劃範文錦集7篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

20xx年，是我市落實科教興市和人才強市戰略，實現“十一五”規劃，建設教育強市目標，推動教育事業優先發展的關鍵年。爲進一步做好教學研究工作，充分發揮教研在課改中的引領指導作用，進一步促進我市的教育教學改革深入發展和教學質量的提高，特制定以下工作計劃：

一、指導思想：20xx年，我市教研工作要以黨的“十七屆三中全會”爲指導，高舉科學發展旗幟，堅持構建和諧教科研，切實履行“研究、服務、指導”職能，努力開創我市教科研工作的新局面。

二、主要任務：本年度我市教研工作要重要完成以下五大工作任務。

1、全面實施素質教育，分層次推進基礎教育課程改革；

2、指導、引領全市的教科研工作順利進行；

3、抓好片區（校本）研訓；

4、深入開展課題研究，研發“養成教育”地方課程；

5、努力打造一支觀念新、業務強、能吃苦、講奉獻、重合作的教研隊伍。

三、主要工作：

（一）基礎教育課程改革

1、繼續發揮新課程實驗專家組和學科指導組作用，深入學校，調查瞭解，發現問題，解決問題；

2、進一步深化課堂教學改革，探索和構建有效的.課堂教學模式。

3、組織教學能手評選、新課程團體賽、送教下鄉等活動，促進課改向縱深層次發展，實現教學方式和學習方式的轉變，形成新的教學模式；

4、繼續做好新課程的跟蹤和滾動培訓工作，改進培訓方法，提高培訓績效；

5、繼續做好普通高中新課程實驗的模塊考試工作；

6、做好普通高中新課程實驗評價的研究，特別是普通高中新課程實驗大學聯考方案的研究。

（二）片區（校本）研訓

1、建立健全校本研訓組織，完善教研網絡；

2、繼續抓好普通高中新課程實驗片際教研活動，提升水平，使之長久開展下去；

3、建立市直學校校際教研組。市直12所公辦學校和民辦學校按按學段學科聯合組建校際教研組織，集中制訂計劃，集中開展活動；

4、提升校本研訓質量。各縣（市、區）學校要在“個人反思、同伴互助、專業引領、專項培訓”的基本模式基礎上，結合縣情、校情形成各自的特色；

5、繼續加強對農村遠教的教研工作，關注和研究光盤教學，利用遠教資料，提高備課和教學質量。

（三）教學管理

1、督促各級各類學校建立新的教學常規，完善各項教學管理制度，提升管理水平，使之更適應課改要求；

2、做好各項檢查和對縣（市、區）、市直學校的評估工作。

（四）課題研究

1、重點進行“加強學生行爲習慣養成教育”課題研究，研發義教、幼教階段地方課程；

2、開展初、高中教學銜接專題研究，尋找大面積提高高中質量的有效途徑；

3、對普通高中新課程實驗省級課題進行檢查；

4、做好通用技術課開設的研究；

5、繼續抓好市教研室組織的課題“問題解決教學法”和“學思維活動課程實驗”的深入研究。

（五）高三備考

1、要圍繞“保四爭三”的總體目標，確定工作目標和工作重點；

2、分析研究大學聯考試題的特點和改革趨勢，加強對試題內容和複習方式的研究，注重總結梳理先進學校和優秀教師的備考策略和經驗，提高高三備考的針對性和有效性，提高教研活動的質量；

3、做好兩次模擬考試的考務、分析、反饋工作，做好一模考試的分析會。

（六）自身建設

1、完善教研工作機制，創新開展片區教研、校際教研，使之規範化、常態化；

2、進一步調動和發揮縣（區）教研隊伍在全市性教研工作項目中的專業作用，參與主持全市性的教學管理工作項目，共同促進教研發展；

3、努力提高教研員自身素質，提升教研員駕馭各項工作的能力；

4、組織教研員就如何聽評課、如何開展教研活動、課題研究、質量分析、備考指導進行專題學習和研討；

5、嘗試運用網絡或視頻開展教研活動。

（七）其它方面：

23、繼續辦好《**教育》；

24、修訂地方教材，進一步開發校本課程。

工作年度計劃 篇2

在過去一年的安全生產工作中，我廠採取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隱患，圓滿完成了各項任務，在取得成績的同時，我廠的安全生產形勢依然嚴峻，安全管理工作永遠沒有終點，在以後的安全管理工作中，我廠將根據實際，明確責任，加大力度，把安全生產工作深入細緻堅持不懈的抓下去，在安全生產、職業健康、環境保護上實現四無，即無火災爆炸事故、無重大傷害事故，無職業病危害，無環境污染，確保全廠安全生產形勢穩定。今年我們將着重從以下幾個方面開展安全生產工作：

1.根據我工廠實際情況，建立健全各方面的安全生產規章制度、操作規程，把我工廠安全管理工作制度化、規範化，使我工廠安全管理水平上一個新臺階;

2.進一步落實完善安全生產工作責任制，各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產責任書，確保安全生產責任制落到實處;完善安全生產責任追究制度，使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業安全文化氛圍;

3.按要求配備安全管理人員，按規範完成廠區安全設施的佈置工作，加大安全經費的投入，確保安全經費富足、到位，同時把安全工作的關口前移，立足防範，狠抓三違行爲;

4.加大安全生產宣傳力度，提高全員安全生產意識及安全文化素質，強化員工的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實黨和國家關於安全生產的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實;

5.加強我工廠員工安全教育培訓工作，廣泛開展安全生產技能培訓，在企業中全面提高各級管理人員和生產員工的安全生產意識和安全生產技能，建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍;

6.加強我工廠消防安全管理，同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練，爲提高我工廠發生火災後的快速反應能力，最大限度地減少人員傷亡和降低工廠財產損失提供保障，同時在廠區範圍內按要求安裝足量的消防設施，加強重點防火區域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發現、勤解決，以消除各項消防隱患;

7.認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查，每月至少開展兩次安全生產大檢查並進行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的'專項治理工作，確保及時發現、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發生;

8.加強特種設備的使用和特種作業人員的安全管理工作，嚴格執行特種作業人員持證上崗制度，及時對特種設備進行自檢，嚴防特種設備帶病作業，防止安全事故的發生;

9.強化職業危害的預防控制工作，加強勞動防護，按時檢測，定期體檢，確保作業人員身體健康;

10.落實規章制度，加大考評力度，月年度工獎發放考覈與安全掛鉤，實行優獎劣罰，上不封頂、下不包底。

安全生產管理工作永遠都沒有終點，我工廠將認真貫徹安全第一，預防爲主，綜合治理的方針，強化安全生產管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業安全文化氛圍，抓好工廠各項安全生產管理工作，爲創造一個好的安全生產環境，切實保障人民羣衆生命和國家財產安全而不懈努力。

工作年度計劃 篇3

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，爲了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考覈管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，爲酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公衆單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

酒店年度工作計劃（四）：酒店工程部年度工作計劃

新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨着設施設備進一步老化的.困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

一、工程部今年的總體工作：

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修

保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水

系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善後臺形象，促使工作質量更上臺階。

二、工程部重點抓好如下工作：

1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考覈。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考覈，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，爲客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作爲對各班組考覈的依據。

4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

（2）修舊利廢加強考覈統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

（5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便於控制。

（6）嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，儘可量自行維修，儘量控制維修成本。

5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，爲酒店創建和諧的美麗環境。

總之，事情無論大小，要幹就幹最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成爲顧客賓至如歸的家園。

工作年度計劃 篇4

XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃：

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成XXXX年度考覈計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。XXXX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”爲指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果並不明顯。

XXXX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作爲先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，爲加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營爲契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作爲XXXX年的首要任務，進一步提升商場的.經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考覈等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較爲單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型XXXX年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。

工作年度計劃 篇5

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作爲一位助理，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期爲助理組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的`根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設。

增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

工作年度計劃 篇6

作爲一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力爲每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中，我準備將我詳細的這樣規劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的`能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

工作年度計劃 篇7

在課程改革日新月異的今天，如果知識和技能不能與時俱進，那麼教學質量的提高將成爲一句空話。要提高教學質量，除了教師要有足夠的知識儲備和高超的教學技能外，課前的準備即備課也是一個必不可少的重要環節。要提高教學質量，就必須認真有效地備好課，才能達到預定的教學目標，才能起到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教學效果。爲此我認爲九年級組的工作至少要做到以下幾點。

一、 目前形勢

作爲xx市第三中學最重要的一個年級，在校各級領導的關心支持下，我們將在實踐中摸索，在困難中前行，在挑戰中邁進，形成團結務實、和諧進取的九年級組團隊精神，力爭以嚴格的管理、嚴謹的教學贏得社會、家長的高度評價，不辜負學校領導的信任和社會的期望。

展望即將到來的XX年會考成績，我們感到擺在我們面前的畢業班工作繁雜而艱鉅，這給我們今後的工作帶來許多新的挑戰。

從今年的各學校會考成績和七月份八年級統考統評各校成績對比來看，明年我們要想再取得優秀的'會考成績形勢非常嚴峻，因爲兩年前這一屆生源質量不盡如意，所以要想在XX年會考創造出優異的成績——不僅要在數量上優異而且還要在質量上領先，我們還有許多艱苦細緻的工作等待着要做。我們需要努力思考——如何在提高教學成績的同時又做好培養優秀畢業生的工作，這也是我們這一學年工作的重要內容，爲此我們必須做好充分的思想準備，同時要樹立必勝的信念，來迎接明年會考的考驗。

二、指導思想

面對九年級緊張而繁重的教育教學工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，統一思想認識，團結帶領全年級組教師，發揚團結協作精神，抓好月考工作，抓好“導學案”教學工作，抓好校本教研工作，努力提高教育質量，才能爭取在明年的會考中取得優異的成績!

三、工作思路

面對即將到來的XX年嚴峻的會考形勢，我們將狠抓教師業務水平的提高，依靠科學的教育管理和細緻科學的教研和教學兩條腿走路，在具體工作中抓落實，切實把計劃的工作做好做實。針對時間緊任務重的具體情況，打算在每月下旬最後一個周的週四下午和週五全天進行月考（如果有特殊情況可視情形調整），每次月考後做好成績分析、研討工作，注意穩定提升學困生的成績，促進中等學生向優秀學生轉化，提高優秀學生所佔的百分率。

從10月份起紮實推進“教學進度”統一和“導學案教學”工作及“集體備課”工作，確保校本教研落到實處，確保教學的進度與質量，使教研工作深化，學生方面繼續做好穩定提高工作，爲下學期的全面衝刺打下紮實的基礎。

四、具體工作

(1)、教學方面

認真貫徹學校教科處的校本教研計劃，以教師專業化爲指導，以提高教師教學教研水平，紮實有效的開展備課組活動，不斷提高創新能力，使備課組工作再上新臺階。

認真制定年級月考計劃，切實發揮月考的檢查提高作用，進一步完善月考工作制度，做到統一命題，統一佈置考場與監考，統一流水評卷，統一分析考試情況，協助教導處組織好期中和期末考試。