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如何進行交流

如何進行交流

如何進行交流,在我們的日常生活中,我們都是需要與他人打交道的,很多時候我們都是需要通過溝通來進行交流,才能確保得到別人口中的信息,一起來看看了解一下如何進行交流。

如何進行交流1

一:學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話,不僅聽內容,還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息,正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的.尊重.還可引導對方說話,並給足他講話的時間。

二:有條有理,以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

三:用好“我”字,用活“您”字。

有時用“我”來開頭,會讓人覺得沒有攻擊性,這要根據講話時的語氣來決定。另外,要經常說“您認爲呢?”而不是“我想……”

四:盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了,諸如搶說、爭辯等都應力避,若確實需要中斷別人的談話,也應該首先表示歉意,並告知對方理由,求得對方的諒解。

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五:少一些無味的話趣。

避免說出髒話、謊話、絕情話、揭短話、醜話。

六:注意讚美和肯定對方。

千萬別激怒對方,要察言觀色,相機而說,話題的選擇要視你周圍的氛圍而定,避免談及別人的隱私。

七:別道人長短。

或出於嫉妒和惡意,或想借着顯露別人隱私而自擡身價,這些做法均會令人齒冷。

八:多些討論,少些爭辯。

只要本意善良,討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

九:學會調動對方情緒。

調動他人蔘與談話的積極性與熱情,求得共識共鳴。

十:善於聆聽。

聆聽與說話同等重要,別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽衆,同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

如何進行交流2

有效的溝通不僅僅是信息交換。它還需要理解信息背後的情感和意圖。除了能夠清楚地傳達信息外,你還需要以一種方式傾聽,以獲得語言背後的全部含義,並使對方感到被傾聽和被理解。

有效的溝通聽起來好像是本能就會的。但很多時候,當我們試圖與他人溝通時,有些事情就會走向歧途。我們說了一件事,另一個人聽到了另一件事,誤解、沮喪和衝突接踵而至。這會給你的家庭、學校和工作關係帶來很多的問題。

對於我們中的大多數人來說,更清晰、更有效的溝通是需要學習的一項重要技能。無論你是試圖改善與配偶、孩子、還是老闆、同事的溝通,學習這項技能都可以加深你與他人的聯繫,建立更大的信任和尊重,改善團隊合作,解決問題,以及你整體的社交和情緒健康

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是什麼阻礙了你的有效溝通?

有效溝通的常見障礙包括:

2.1壓力和情緒失控

當你壓力很大或情緒不堪重負時,你更有可能誤解別人,發出令人困惑或令人不快的非語言信號,並陷入不健康的下意識行爲模式。爲了避免衝突和誤解,你可以學習在繼續談話前如何迅速冷靜下來。

2.2注意力不集中

當你同時處理多項任務時,你不能有效地溝通。如果你在看手機,計劃下一步要說什麼,或者正在開小差,你幾乎肯定會錯過對話中的`非語言線索。爲了有效地溝通,你需要避免分心,並保持專注。

2.3肢體語言不一致

非語言交流應該加強正在說的東西,而不是與之相矛盾。如果你說了一件事,但你的身體語言卻說了另一件事,你的聽衆很可能會覺得你不誠實。例如,你不能一邊說"是",一邊搖頭拒絕。

如何進行交流 第2張
  

2.4消極的肢體語言

如果你不同意或不喜歡別人說的話,你可能會使用消極的肢體語言來拒絕對方的信息,比如交叉雙臂,避免眼神接觸,你不必同意或者喜歡別人說的話,但爲了有效地溝通,不使對方處於防禦狀態,避免發出消極信號是很重要的。

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有效溝通技巧:做一個專注的傾聽者

在與他人交流時,我們經常把重點放在應該說些什麼上。然而,有效的溝通不是說,而是聽。好的傾聽不僅意味着理解正在交流的語言或信息,還意味着理解說話者試圖傳達的情感。

全神貫注的傾聽和單純的傾聽之間有很大的不同。當你真正傾聽時,當你全神貫注於所說的話時,你會聽到某人聲音中微妙的語調,告訴你那個人的感受,以及他們試圖溝通的情緒。當你是一個全神貫注的傾聽者時,你不僅會更好地理解對方,還會讓對方感到被傾聽和被理解,這有助於在你們之間建立更牢固、更深層次的聯繫。

通過這種方式的溝通,你也會經歷一個降低壓力和支持身體和情感健康的過程。例如,如果與你交談的人是平靜的,那麼以一種投入的方式傾聽也會幫助你平靜。同樣,如果對方情緒激動,你可以通過專心致志地傾聽,讓對方感到被理解,從而幫助他們平靜下來。

如果你的目標是完全理解對方並與之建立聯繫,那麼以一種投入的方式傾聽通常是自然而然的。如果不是這樣,試試下面的小貼士。你練習得越多,你與他人的互動就會變得越令人滿意。

成爲一個專注的傾聽者的祕訣

3.1全神貫注

如果你一直在看手機或者在想別的事情,你就不能專心地聽。你需要將注意力集中在瞬間的體驗上,以便在對話中捕捉到微妙的細微差別和重要的非語言線索。如果你發現很難把注意力集中在某些說話者身上,試着在你的腦海裏重複他們的話--這會強化他們的信息,幫助你集中注意力。

3.2注意你的右耳

聽起來很奇怪,研究表明,大腦左側包含了語言理解和情緒的主要處理中心。因爲大腦的左側與身體的右側相連,所以偏愛你的右耳可以幫助你更好地察覺別人所說的話的情感細微差別。

3.3避免打斷

如果你想說自己的事,你可以這樣說:“如果你認爲這很糟糕,讓我告訴你我發生了什麼事。” 傾聽不等於等着輪到你說話。如果你總在思考下一步要說的話,你就不能把注意力集中在別人說的話上。通常,說話者可以讀懂你的面部表情,知道你在想別的事情。

3.4對別人說的話表現出你的興趣

偶爾點頭,對着對方微笑,並確保你的姿勢是開放和有吸引力的。鼓勵說話者繼續說,可以有一些小的口頭評論,比如“好的”或“嗯”。

3.5試着放棄評判

爲了有效地與某人溝通,你不必喜歡他們或同意他們的想法、價值觀或觀點。然而,你確實需要把你的判斷放在一邊,不去責備和批評,這樣才能完全理解它們。

3.6提供反饋

如果有理解上的脫節,就用轉述的方式反映所講的內容。“我聽到的是”或者“聽起來像你在說”都是很好的反饋方式。不過,不要簡單地逐字重複演講者所說的話--這樣會讓人聽起來不真誠或不聰明。相反,要表達演講者的話對你意味着什麼。問一些問題來澄清:“你說…是什麼意思?”或者“這就是你的意思嗎?”

3.7傾聽話語背後的情感

人類說話的頻率越高,就越能傳遞情感。通過鍛鍊中耳(身體最小的)的細小肌肉,你可以更加適應這些頻率,從而更好地理解別人在說什麼。你可以通過唱歌、吹奏管樂器或聽某些類型的高頻音樂(例如,莫扎特交響樂或小提琴協奏曲,而不是低頻搖滾、流行音樂或嘻哈音樂)來訓練這一點。

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第一:提些開放性的問題

爲使談話內容充實,提些開放性的問題是很重要的,比如以“如何”,“什麼時候”,“爲什麼”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天,比如: “你平時空餘時間都做些什麼?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題,如:“你喜歡看電影麼?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。

第二:做個積極的傾聽者

人們每分鐘只能說100到175個字,但是卻可以準確地聽辨出300個字。但因爲在傾聽時大腦中只有一部分在運轉,所以很容易走神—聽對方講話的.同時卻想着其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如爲了聽取信息,得到指令,理解他人,解決問題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽。傾聽後的回覆也很重要,這能讓對方知道到你理解了他們所說的話。可以通過總結和重複聽到的話來回復他人。

第三:營造自己的聊天“密室”

如果你感到無法集中精神關注他人所說,試着營造一間“小密室”,裏面有你和你聊天的對象。想象着這間密室是與世隔絕的,沒有那些讓你分心的事物,你就可以專心於聊天的內容了。在心裏默唸對方所說的詞語—從而強化信息,避免走神。

第四:注意社交禮儀,專心與他人交談

當別人想引起你的注意,或有興趣與你長談,不要回避,也不要轉着頭回答。相反的,你應該轉過身去,面對他們進行交談。只有專心於交流,才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調,以堅定自信的姿態,直視對方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。

如何進行交流 第3張
  

第五:不要想當然

不要自以爲了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想,所以要向對方覈實他們所說的話的真實含義。

第六:避免敵對性語句

如果你需要同對方探討一些敏感問題,切忌使用敵對性語句,比如:“你該更好地瞭解我啊”,“爲什麼要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以爲我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用,只會引起衝突。

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