教女孩客服害羞心理的方法

女孩常常見了生人先臉紅，後低頭，說話不敢出聲，這就是害羞，是一種性格特徵，是很多女孩的通病。容易害羞的女孩在與人交往中，特別是在與陌生人或異性接觸時，常不由自主地產生緊張、拘束甚至尷尬的感覺，這種感覺往往給自己造成很大的心理壓力，大大影響了社交的成功率。羞怯心理較強的女孩，一般具有強烈的自我意識，她們在社交活動中或過分注意自己的言行，生怕出現什麼失誤而遭人非議；或認爲自己相貌平常，缺乏魅力而自慚形穢；或由於能力不足、性格軟弱、膽小怕事而無從進取；或因其他原因，常常使自己處於失敗或落後的心境中，自尊心長期不能得到滿足，反而失去起碼的信心；或者因青春期的生理變化而感到窘迫，從而產生羞怯感、自卑感。所以，害羞在多數情況下是一種異常的心態，它使人不能正確地認識自己，妨礙了發揮自己的潛力，易使學習、工作成績平平。

害羞使女孩不能結交朋友，於是感到孤獨；害羞妨礙女孩在各種不同場合對事物坦率地發表個人的意見和評論，不能有效地與他人交換意見。因此，她們在學習和工作中常不引人注意，不受器重，即使有所成績，也由於沉默寡言而易被人忽視，得不到應有的待遇。久而久之，她們常感到自卑，在學習和工作中不是考慮取得成功，而更多的是考慮不要失敗，怕擔風險，因而常常在生活中失去進取的良機。所以，害羞完全是一種消極的心理狀態，必須加以克服。

客服害羞心理的方法：

（１）要正確估計自己，樹立自信心。在日常學習和生活中，應多考慮我要怎麼做，要如何進取；在各種場合，應順其自然地表現自己，不要老是考慮別人會怎樣看待自己或自己怎樣迎合別人；相信自己在別人心目中的形象並不差，而自己和其他人一樣也不是十全十美，自己是個同別人一樣有思想、有性格、有自尊的獨立、完整的人甚至在某些方面還強於他人。

（２）要勇於同別人交往，可以進行一些社交技巧的訓練。例如先要學習怎樣打招呼、問候、寒暄、談話，要學會有問有答，眼光專注，看着對方，眼神略帶關切之情，表情自然大方，自尊又同時尊重別人，自信又不輕易信任對方。

（３）學會剋制憂慮。多想積極的一面，少想消極悲觀的前途；多想自己的長處，少想自己的短處；無所畏懼，爭取無往而不勝，就能主動與人交往，積極發表高見，虛心聽取別人的意見，及時糾正和提高自己。

（４）當你和別人相處時，可以經常在手上握一小件東西，哪怕是一塊手帕，一個小包，或一本書，手握緊東西可以產生一種舒坦安全感，有一種消除緊張的效應，這樣有助於減少羞怯感。

（５）如果心理自衛意識較強，怕失敗怕出洋相，可以做一些有效的放鬆性運動，平衡神經系統。如可將兩腳立在地上，然後輕輕提起腳跟，再放下，每次２０下，每日２～３次，或者做幾次深呼吸。運動可以消除心緒不定，獲取自我信任，更新自我感覺，有助於克服羞怯。