職場如何處理複雜的人際關係

培養敏銳的觀察力，瞭解得越多，職場的人際關係就越好處理。

職場如何處理複雜的人際關係1

第一件事：培養敏銳的觀察力，瞭解得越多，職場的人際關係就越好處理

在職場，無論你是想要幹好工作，還是想處理好你的人際關係，你都先需要對你所在的環境和環境中的人有一個充分的瞭解，而瞭解的一個前提就是觀察，觀察公司或者說企業的文化，

觀察領導和同事的行爲和表現，觀察領導和同事們之間都存在怎樣的關係。當你培養起敏銳的觀察力，對這一切都有比較深入的觀察後，在處理複雜的人際關係時，就能做到遊刃有餘，並減少和避免一些不必要的摩擦和衝突。

第二件事：少說多聽，記住言多必失、禍從口出的道理

人際關係本身就是很複雜的，而在職場，因爲種種利益的糾纏，人際關係只會更加的複雜，作爲其中一份子，你必須做到謹言慎行，最好是少說多聽，位置低的時候是如此，位置高的時候更需要如此，否則，就容易犯言多必失、禍從口出的錯誤。

少說的同時還要做到多聽，多聽取別人的意見和想法，而聽又分爲兩種，一是不經意地聽，二是用心地聽。對於不經意聽到的東西，

不要太放在心上，而對需要用心聽的東西，則必須全神貫注，切不可有所疏漏，尤其是對關鍵信息的疏漏，這些信息不僅有助於你幹好工作，也有助於你處理好職場上的人際關係。

第三件事：在職場的'起步階段，多做一些別人不願意做的分外之事。

在職場中，總有一些工作是大家不願意做的雜事，也是你的分外之事，不在你的本職工作範圍內，但如果你能主動去做，那麼，就一定會讓周圍人高看一眼，也就一定會有助於你處理好人際關係，幫你贏得好人緣。

比如，有家公司，公司的衛生問題是由大家一起承擔的，但經常有偷懶耍滑的人，不願意打掃衛生，搞的工作環境一直不太好。

後來，公司新進了兩位大學生，兩個人的水平都差不多，但其中一個和大家一樣，對打掃衛生也是能逃就逃，因爲他認爲這不是自己的分內之事，

而另一個卻很勤快，除了做好本職工作外，還勤於打掃衛生，贏得了同事的一致好評。結果，在公司發展最好的，自然就是這位能主動做分外之事的大學生。

第四件事：熱忱待人，但要表現的恰到好處

在職場，最有助於處理好人際關係的品質應該就是熱忱了，不同於工作上的熱忱，處理人際關係的熱忱是指帶着善意和真誠主動去關心別人，

而且還要將其表現的恰到好處，不可太過。事實上，每個人都有被關心、被在乎的需求，職場也不例外，即使防備心很重的人，只要你表現出足夠的熱忱，就也能與他處理好關係。

第1件事：培養敏銳的觀察力。你瞭解得越多，你也就越能處理好工作中的人際交往關係

在職場，不論是想做好工作或是處理好人際交往關係，都要對自個所在的環境與人充分的瞭解，而瞭解的前提是要觀察、觀察公司或企業文化，

觀察領導同事的行爲和表現，觀察領導與同事的關係。在你培養了敏銳的觀察力，並對所有的這一些有更深入地觀察，你也就能輕鬆處理複雜的人際交往關係，減少和避免許多沒必要的摩擦和矛盾。

第2件事：少說多聽，記住要是你說得過多，你就會失敗，禍從口出

人際交往關係本身是十分複雜的，而在職場上，因爲各類利益的糾纏，人際交往關係只會更爲錯綜複雜。作爲他們中的一名，

你的言行必須謹慎。少說多聽比較好。在你處在低位時，需如此，在你處在高位時，更加是必要的。不然，你很容易犯說得太多，失去太多的錯誤。

少說的另外，也需要多聽，多聽一聽別人的建議和想法。聽能夠分成兩類，一類是無意中聽，另一種是用心聽。不必太注意你聽到的，但要密切注意你需要聽到的。不要忽略重要信息，這不但有助於你做好工作，也有助於你處理職場人際交往關係。

第3件事：在工作剛起步時，多做許多別人不想做的事情。

在工作場所，總會有許多工作是大家不願意做的，也是你的特殊任務，不屬於你自己的工作範圍。但要是能主動去做，一定會讓周邊的.人高看一眼，有助於幫你處理人際交往關係，獲得好人緣。

比如，有1家公司的衛生問題由所有人承擔，但通常有懶的人不願意清潔衛生，弄得工作環境也不是很好。後來，公司又招了兩個新來的大學生，兩人的水平都一樣，

但其中一個和其他人一樣，逃避打掃衛生，因爲他認爲這不是自個的工作，而另一個很勤奮。他不僅把自己的工作做好外，還勤於打掃衛生，獲得了同事們的一致好評。因而，公司發展最好的自然是能主動做分外之事的大學生。

第4件事：熱情待人，但要恰到好處

在職場，處理好人際交往關係最有幫助的品質應該是熱情。與工作上的熱情不一樣，處理人際交往關係的熱情指的是以善意和真誠主動關心別人，

表現得恰到好處，不應過分。實際上，每一個人都是有被關心和呵護的需要，職場也並不例外。即便你很有防備心，只要你表現出足夠的熱情，你也就能和他處理好關係。