職場人際關係與溝通技巧

職場人際關係與溝通技巧，人際關係是指人與人之間，在一段過程中，彼此藉由思想、感情、行爲所表現的吸引、排拒、合作、競爭、領導、服從等互動之關係，在職場中我們需要把握好人際關係，一起看看職場人際關係與溝通技巧。

職場人際關係與溝通技巧1

一、不要害怕剛入職的困難

人在職場都會遇到各種各樣的困難，特別是在剛入職的那段時間，這個也不懂，那個也不會。你要做的，就是無懼這些困難，不在困難面前低頭，儘自己所能付出努力，慢慢地做事情會更加容易，也更容易獲得事業上的成功。

二、不被關注時，調整心態，厚積薄發

初入職場的人經常被安排無足輕重的工作，接受無端的`批評、指責，或是充當“替罪羊”角色，而得不到關注、賞識或是提拔。

這個時候，你不能自暴自棄，只有調整好自己的心態，改變心中原來的一些想法，才能更好地適應環境。

每個人都希望工作如魚得水、一帆風順，但沒有誰會白白送給你這一切，只有忍辱負重、堅韌不屈，並不斷努力，纔有可能獲得事業上的成功。

三、專注做自己的工作

認準了自己的事業，就確定一個長遠目標，執着追求，在循序漸進中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果，別怕艱辛，下些苦功夫，專精在一個領域。幾年後，你就是這個領域的專家。

　　

四、虛心聽取別人意見

當局者迷，旁觀者清。多聽取他人的意見對你沒有害處。保持謙虛的心態，常把自己放在最低的位置，細心地聽取他人意見，保持謙虛的品質，能幫你在職場中有所作爲。

五、適當質疑，不要一味相信權威

人微言輕，人貴言重。我們普遍認爲，權威人士的可信度更高，因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認一點，人無完人，太過追隨權威人士的觀點會阻礙自身的發展。倒不如帶着自己的思考，用質疑的眼光對身邊的問題進行關注，也許會得到一個不一樣的未來。

六、適度發泄自己

工作中，我們難免會因不如意的事情情緒低落，但要學會適當傾訴、合理發泄，這能夠將心中滋生的負面情緒扼殺在搖籃中，進而激發工作的熱情，更好地投入工作。

職場人際關係與溝通技巧2

1、別聊同事的隱私

同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人，人家怎麼對你。

2、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關於女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

3、適當地提示對方

適當地提示對方產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。

4、關注周圍的新聞

把近期的新聞作爲話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。

5、自信的態度

一般經營事業相當成功的.人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極爲罕見。他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

　　

6、個人是非，保持中立

這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是麼?”，對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。

7、體諒他人的行爲

這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地爲別人着想，並且體會對方的感受與需要。在經營”人“的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地爲對方着想。由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應。

8、不同年齡聊不同話題

和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。

9、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行爲，是用來控制自己，讓自己不要爲了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行爲退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行爲引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

10、有效地直接告訴對方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得’(說出自己的感受)、’我希望’(說出自己的要求或期望)爲開端，結果常會令人極爲滿意。”其實，這種行爲就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談"：時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

職場人際關係與溝通技巧3

一、要會去詢問對方問題找話題

在工作中，經常需要問詢同事們一些問題，但有時候溝通的效果卻不是很好;如果在公司，問關係比較普通的同事一些私人問題，會讓對方陷入被動的境地，回答你的問題，可能暴露自己的隱私，不回答又可能影響同事之間的關係。

所以我們在職場中，需要注意把握一定的尺度，尤其是人際中的一些尺度，明白自己哪些話可以說，哪些話不能說。在相處還有溝通過程中，也不要觸怒對方，不能去踩到別人的底線，否則很容易影響別人對你的印象。

二、交流不僅要會說還要會聽

在我們這個職場生活中，也就是很多人壓力比較大的時候，如果有人向你來傾訴他們的問題，我們只能去認認真真的去聆聽他們所說的一切。雖然我們現在不瞭解這個事物的表面，以及出現的現象，我們更多的是要去參與去尋找這些東西，也就是去耐心的'去聆聽一下。生活中的事情。

不管是在團隊中和同事之間的交流，還是任何時候我們都應該去學會聆聽他人。再不要一味的去打斷別人自己來插嘴，最好先讓別人把話說完。這是一種尊重他人的方式。學會聆聽的話，我們也會給人留下一種非常尊重對方的一個印象，這是一個非常好的技巧。

　　

三、要尊重別的想法意見

對別人提出的觀點要認同，當人們在職場當中和同事交談時，人們往往會希望對方能夠認同自己的觀點，這樣會讓自己滿足，而且也會讓自己有歸屬感，不會覺得對方和自己不一樣，因此，人們都喜歡和認同自己的人交談，並和他們成爲朋友。

由此可見，當我們在和別人進行溝通的時候，一定不要急於否定對方的觀點，而要先認同他們，不管他們說的對不對也要認真的聽，他們闡述完自己的觀點，然後彼此之間再進行研究修改，這樣你們的關係才變好下去。

四、要會用語言讚美

在職場中，我們收到別人讚美的話，這樣會使我們自己變得更加完美。因爲這個讚美肯定是向我們的長處所說的。當然讚美的話你需要去發自內心地去讚美。讚美並不是去拍馬屁，拍馬屁的話只會讓人家給你留下一個不好的印象。雖然讚美實質上不能真正的帶來什麼東西，但是卻讓人能感到你內心對他真正的尊敬。

同事之間變得更加和諧友好。我們自己的交際能力得到一定的提升，所以我們不管是在生活中還是在工作中都要認認真真地去讚美。這樣也讓我們能夠收益很多東西。