高效溝通技巧

練習積極傾聽、抓民主與非語言交流、管理好自己的情緒、徵求意見、練習公開演講、開發過濾器。

高效溝通技巧1

練習積極傾聽

有效的溝通者總是好的傾聽者。積極傾聽意味着通過給出肯定的答覆和提出後續問題來表明您正在關注人們所說的話。

專注於非語言交流

掌握非語言線索和非語言信號有助於防止溝通不暢，並向周圍的人表達興趣。在專業環境中與某人交談時，請注意您的面部表情和肢體語言。您的語言暗示會影響您對某人的第一印象。第一次見某人時，保持目光接觸、限制手勢和保持良好的姿勢大有幫助。

管理好自己的情緒

爲了清晰的溝通和您自己的個人幸福，重要的`是管理您的情緒並在上下文中適當地表達它們。允許強烈的情緒不必要地蔓延到專業環境中會導致溝通不暢和衝突。

　　

徵求意見

向同事尋求對您的溝通技巧的誠實反饋並不可恥。向你的同事或下屬詢問他們關於提高溝通技巧的建議可以幫助你更好地瞭解你在工作環境中的表現。培養尋求其他觀點的意願，並與同事建立更好的關係。

練習公開演講

公開演講聽起來可能令人生畏，但沒有比尋找公開演講機會更好的方法來培養良好的溝通技巧。出色的溝通者能夠清楚地表達自己的感受，無論是與一大羣人交談還是與其他人面對面交談。經常在一羣人面前講話會放大你的優點和缺點，迫使你養成良好的溝通習慣。

開發過濾器

有效的溝通者通常具有高度發達的社交技能，並且能夠調整他們向周圍的人表達自己的想法和感受的方式。知道在不同的人際環境中表達什麼纔是合適的。開發過濾器將有助於補充其他溝通技巧，並確保您保持一定程度的禮儀並避免在工作場所發生衝突。

溝通

溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予信息含義的任何東西。

高效溝通技巧2

1、保持自信

不管溝通交流的對方是誰，地位權利如何，我們自己首先要保持自信，不要畏畏縮縮，不管是言語還是行爲看起來唯唯諾諾的樣子，這樣反而很容易讓人看輕了去，因此我們肢體動作要表現的大方得體，交談的時候字裏行間也要自信起來這樣我們溝通的事情也就成了一半了。

2、善於恭維別人

沒有人 不喜歡聽好話。因此在溝通中我們要善於恭維別人，當然恭維也不能太流於表面，一定要恭維在點子上，比如我們可以在交流的過程中觀察對方的言語和打扮，對對方的品味或者突出特點適當地恭維。

　　

3、語氣委婉但一語中的

溝通的時候我們可以直截了當說出自己的意圖，但是儘量要表現的語氣委婉一些。切記彎彎繞然地兜圈子，沒有人會喜歡這樣的，一定要一語中的說出自己的需求，直奔主題有利於我們提高做事的效率，對方也會節省不少時間。

4、保持耐心

在溝通中一定要保持耐心，不要表現出自己的厭煩。如果實在是自己不喜歡聽的話，要懂得巧妙而又不失禮貌的'迴避。這樣也是給足了對方臉面。

5、進退有度

如果對方是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得保持進退有度，以柔克剛，慢慢說服他。

6、知己知彼

不管是與誰交流，我們一定要提前對對方做一個深入的瞭解，這樣在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了，知己知彼百戰不殆嘛，如果我們連與我們交流的人是誰不知道，那麼我們怎麼能取得合作呢。

高效溝通技巧3

講出來

有什麼話就講出來，尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

不批評

不無根據地批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教無根據地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劍子手，只會使事情惡化。

互相尊重

互相尊重，只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當地請求對方的尊重，否則很難溝通。

不惡語傷人

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，絕對不口出惡言，惡言傷人，也就是所謂的禍從口出。

不口無遮攔

不要說不該說的話，如果說了不該說的`話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的一言既出，駟馬難追，但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

不帶着情緒溝通

情緒中不要溝通，在情緒中，很容易因衝動而失去理性，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔。

　　

高效溝通簡介

高效溝通越來越多的被應用在企業管理上，所謂高效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來，以促使對方更好的接受。

高效溝通的條件

信息的透明程度

當一則信息應該作爲公共信息時就不應該導致信息的不對稱性，信息必須是公開的，公開的信息並不意味着簡單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內涵，如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。

信息的反饋程度

有效溝通是一種動態的雙向行爲，而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋，只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法，才真正具備有效溝通的意義。