海底撈會員卡怎麼辦？海底撈會員卡有什麼用

針對海底撈後廚事件的發生，很多人都原諒了海底撈，甚至表示對其服務以及公關危機處理的方式一些人很是讚賞。那麼，海底撈會員卡怎麼辦？海底撈會員卡有什麼用？

海底撈會員卡怎麼辦

1、用戶通過海底撈官網、海底撈APP、海底撈微信賬號、店內點餐PAD任意一種方式註冊，成爲海底撈會員;

2、會員抽獎，會員每天都能參加砸金蛋活動，抽取到的獎品到店兌換，每一天只能砸一次(只能加入會員才能參加)。

積分簽到，會員每天都能點擊簽到掙取積分，連續簽到五天額外贈送五分，會員充值，充值送金幣活動

海底撈會員卡有什麼用

會員(即海底撈會員)可以享受以下權益

1、 網絡遠程排號：會員可以網絡遠程排號，減少現場等位時間;

2、積分兌好禮：會員可憑藉賬戶內的積分，實時在海底撈的門店或者線上渠道參與禮品兌換活動，兌換後積分相應扣減;

3、會員專屬活動：會員有機會參與爲會員推出的系列互動活動。

積分獲取

1、就餐時使用會員號(註冊手機號)登陸PAD，結賬後可以獲得積分。

2、 會員每消費1元錢，可以積1分。PAD會提示支付成功並顯示消費金額、本次積分、總積分信息。

積分有效期

1、積分有效期最長不超過2年(按自然年計算)，本自然年度產生的積分在下一自然年度12月31日前持續有效。

2、在第2個自然年度末，系統會對會員上一個自然年度產生的未使用的積分自動清零，以此類推。

例如：2016年1月1日至2016年12月31日產生的積分，將在2017年12月31日自動清零。

3、注：2015年12月31日前所有會員的歷史積分，全部統一在2017年12月31日自動清零。

如何使用積分

1、線下：可在海底撈任何門店登錄點餐PAD參與禮品兌換活動。

2、線上：登陸海底撈官網、海底撈、海底撈支付寶服務窗、海底撈APP參與禮品兌換活動。

會員等級規則

一星顧客：註冊成爲海底撈會員併產生積分，即爲一星顧客;

二星顧客：一個月內消費2次或一個月消費800積分的爲二星級顧客;

三星顧客：兩個月內消費8次或兩個月消費3000積分的爲三星級顧客;

四星顧客：三個月內消費12次或三個月消費10000積分的爲四星級顧客;

五星顧客：四個月內消費16次或四個月消費30000積分的爲五星會員。

會員降級規則

按用戶最後消費日算起，如連續6個月內無任何最新消費記錄，則自動降一個級別，降級後如連續6個月內仍無任何最新消費記錄，則自動再次降一個級別，以此類推。

海底撈都有哪些服務

首先，大家都知道，海底撈的客戶很多，去了以後等了兩個小時也沒有不耐煩，就是他們可以讓大家免費的下棋，店裏有充足的跳棋象棋，軍旗，棋牌牌，塞子，等等。還有免費的美甲的擦鞋，在等待的時候，他們過得很快樂，所以大家願意等。

其次，在剛剛坐下的時候，每個人都會有免費的水果和飲料，所以，在服務過程中及時有一點不好，客人也能包容，再次最後，如果菜品有問題，可以打折，相信很多人也就算了。

最後，會有定期的生日禮品，免費送餐等等，這些結合起來，相信，沒有人會拒絕，到海底撈享受的就是一種服務