爲培訓注入戰略基因

你的企業有這些現象嗎？

能力缺乏與培訓無用的悖論

很多企業目前存在這種現象：一方面企業高速發展，人員能力跟不上發展的要求，急需培訓來迅速提高他們的水平；另一方面，企業組織的大量培訓得不到管理者和員工的認可，企業中廣泛存在“培訓無用”的質疑。這種尷尬是因爲企業缺乏對培訓的戰略思考，培訓不能體現企業發展和個人成長的實際要求，陷入“爲培訓而培訓”的誤區，削弱了培訓的價值，也影響了被訓人員參與培訓的積極性和主動性。

培訓組織工作盲目無序

部分企業的培訓計劃只是來自各部門負責人培訓需求信息的簡單彙總，缺乏根據戰略目標的戰略性協調、規劃，使得培訓的必要性、緊迫性等均缺乏公信力和衡量依據。同時，在培訓的具體實施中，由於各部門負責人在目標任務理解、責任意識和素質能力上的差異，使得對進行培訓的目的和所起作用的認識分歧很大，盲目爭奪培訓資源。如此一來，企業人才培養的目標在各部門多元化目的的衝擊下難以落實。

培訓資源浪費或保障不足

許多企業把“重視培訓”與“簡單增加培訓數量”、“提高培訓規格”劃等號；或者根本不考慮培訓目標，只要與崗位相關的培訓統統上馬、大包大攬；或不考慮崗位的多元化和受衆差異，一概聘請高端名師，統一傳授……如此培訓不僅造成了培訓資源的極大浪費，還會因資源分配不當導致一些企業必須的、特別的培訓無法得到保障。

培訓無戰略，成爲獨角戲

雖然在企業中，從高管到一線員工都津津樂道以人爲本的培訓理念，但在實踐中，許多企業由於歷史慣性、職責分工、管理成熟度等原因，仍然只把培訓視爲人力資源部門可以一力承擔的簡單事務性工作，讓培訓成爲HR們的獨角戲。一方面，管理層常常更多關注業務指標，而忽視培訓對實現業務指標的支持，這讓本屬於各級管理者的通用管理工具——培訓，被當作令管理者生厭的額外任務，滋生培訓推委、扯皮現象。如此一來，培訓計劃不僅會與企業管理體系脫節，還會因缺乏組織內部的培訓協作環境，使培訓實施的各個環節脫節，致使培訓承擔的戰略目標難以落地。另一方面，一旦企業發展目標無法實現，高管們又會第一個抱怨人才缺乏、能力不足、培訓不夠等，要知道企業現有能力與戰略目標要求間往往存在很大差距，而且人才能力的培養週期一般較長，因此想讓培訓結果立竿見影根本不切實際，必須根據企業戰略未雨綢繆，提前準備。

培訓體系如何與企業戰略結合？

以上存在的種種培訓問題，其實從根本上都源於培訓工作與企業戰略的脫節。那麼怎樣才能讓具體的培訓體系、計劃與企業戰略相結合呢？

在建立並落實基於戰略的培訓管理體系的過程中，需要牽涉到企業的多個管理角色和管理環節，僅僅依靠傳統的組織方式和流程難以做到，必須依靠一套正規、體系化的流程來提高執行力。

基於戰略的能力要求分析

由於資源的有限性，企業不可能追求各方面能力全部最優，戰略目標代表了企業爲贏得競爭所作出的戰略選擇，這要求企業各方面能力的培養與配置也必須嚴格依據戰略展開，否則企業的戰略目標只能變成“無效的選擇”。在基於戰略進行能力目標分析時，應圍繞戰略目標分解、戰略環境因素、障礙與不利因素等三個維度進行分析：

●戰略目標分解

其實管理基礎較好的企業，都會建立戰略管理體系，制度性地開展戰略目標分解工作，但由於大部分企業往往只將戰略分解到關鍵成功要素/重點任務層面，而沒有進一步深入到能力保障分析層面，這樣在戰略落實過程中必然會面臨能力缺口問題，而再想解決此問題時就很容易出現責任缺位。因此，爲實現培訓與戰略的有效對接，在企業戰略目標分解過程中，有必要增加能力需求分析環節，並引入人力資源專業人員，通過制度化的操作引導各級管者深度分析思考，並達成廣泛共識。爲保證對能力體系進行系統而全面的分析，建議採用沿價值鏈進行分析的方式。

●戰略環境因素分析

在對企業戰略的實施重點進行分析後，就可以從關鍵任務和核心能力角度分析企業要重點解決的能力問題。同時，還要通過對戰略環境因素的分析，來對組織能力的定義和高度要求等進一步修正。戰略環境因素分析主要是解決能力分析的參照體系問題，主要包括競爭形勢、客戶需求演變，行業發展階段等因素。目前中國本土企業往往會因爲歷史原因，導致企業職業化程度較低，管理、經營、技術等各項能力與其它市場化企業相比差距較大，一旦企業內部或外部環境發生突變，這種能力差距就會成爲巨大隱患。以競爭要素分析爲例，中國加入WTO後，企業的競爭對手發生了根本性的變化，國內競爭國際化的特點逐漸顯現，企業要想贏得競爭，不僅要實現各項能力處於國內領先水平，還必須衝擊國際尖端標準，否則依然難以保障生存與發展。

●障礙與不利因素分析

總結企業成敗經驗可以看出，企業核心競爭力體現在企業的綜合能力層面，企業失敗往往不是因爲優勢能力的喪失，而是因爲短板能力長期得不到改善，因此短板能力的培養是企業培訓的重中之重。企業需要根據戰略執行中的障礙與不利因素，定位自己的短板能力，主要包括兩方面：一是企業因歷史因素形成的能力劣勢，二是企業因戰略大幅調整而引發的能力準備不足。例如，企業由技術主導轉變爲市場主導戰略，而原有的市場能力成爲相對短板；再如，企業發展爲集團型企業後，財務、資本運營、人力資源等管理能力仍停留在過去的水平而導致管控能力不足等等。

能力差距定位

瞭解企業戰略對企業能力的需求後，接下來就是按能力分類對能力差距進行分析定位，對總體能力、不同類型能力、能力結構、關鍵能力等分別做出評估，具體可分爲兩個步驟：

●企業能力現狀盤點:這是能力差距評估的基點。實踐中，常常會有部分企業領導者或管理者出於某些原因不願承認企業或部門中的能力劣勢，使得許多能力問題因被掩蓋而得不到有效解決，因此本步驟的關鍵環節在於通過機制、制度的設計使評價結果儘量客觀、務實。

●能力差距分析：根據戰略目標確定的能力目標，分業務領域及職能對能力差距進行分析。