老闆和員工怎麼相處

老闆和員工怎麼相處，我們生活在社會這個大家庭中，最基本的是與人交往，不與他人交往的人是不存在的。人與人相處是人們比較關注的一大話題，特別是領導和員工相處之道，一起看看老闆和員工怎麼相處。

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領導和員工的九大談話技巧

1、善於激發員工講話的願望

談話是老闆和員工的相互活動，員工如果沒有講話的願望，那談話難免會陷入僵局。領導和員工談話有什麼技巧?老闆首先應該在講話中融入細膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發員工談話的願 望，讓信息的交流融入感情交流的過程中。

2、善於利用談話中的停頓

在員工說話過程中會出現兩種停頓現象，要分別處理。老闆作出評論而做的。這時，老闆有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工爲探測一下老闆對他講話的反應、印象，想讓，以鼓勵他進一步敘述。

第二種停頓是思維瞬間中斷導致的，這時，老闆最好運用“反向提問法”來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再複述一遍員工剛纔講的話語。

3、善於利用一切談話機會

講話方式應該分爲正式和非正式兩種方式，前者在工作時間中進行，後者在其他時間內進行。作爲老闆，不應放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡單的話，有些時候還可以得到意想不到 的信息。

4、善於啓發員工講實話

談話的目的是得到真實的信息。但是，有的員工出於各種動機，談話時真假相混，見風使舵;有的則有所顧忌，無法說出內心的想法，這都使談話變得沒有意義。爲此，老闆必須克服專制、蠻橫的作風，代之用坦 率、誠懇、求實的態度，並且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的'現狀，並不是奉承、文飾的話，使對方的顧忌消失。

　　

5、善於克服最初效應

所說的最初效應就是日常所說的“先入爲主”，有些人就會很關注這樣的效應，並且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此，老闆在談話中要有客觀、批判性的態度，常常警覺，熟練地展現自己，從真實 情況中區分出來。

6、善於抓住主要問題談話一定要突出重點，簡明扼要。

也要讓員工習慣這種談話習慣。要知道一方面，老闆自己要以身作則，在一般的禮節性招呼之後，便迅速轉入正題，闡明問題實質;另一方面，話多是對信息實質不理解的表現，這樣會使談話效率降低。

7、善於表達對談話的情趣和熱情

正由於談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時，在老闆聆聽員工談話時，一定要注意本身的態度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態、插話、感嘆詞等來表現出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。

在這樣的情況下，老闆微微的一笑、贊同地點點頭、帶有熱情的一個“好”，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。

8、善於掌握評論的分寸

在聽取員工講述時，老闆不應發表批判性意見。如果要作評論，就應將其放在談話最後，並且成爲結論性的意見，措辭要有分寸，表達要慎重，要採取勸告和建議的方法，讓員工易於採納和接受。

9、要善於剋制自己，避免衝動

員工在反映情況時，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責怪老闆自己。在這時，你身爲老闆，應保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至爲自己解釋。

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領導和員工之間保持距離

在中國有句話說的好，叫做高處不勝寒。當一個人坐上領導的位置以後，由於他們的位置比較高，所以他們經常會感到很孤獨。由於他們習慣了單獨決策和單獨思考，所以他們的骨子裏面就有一種想法，他們作爲領導就要高高在上，領導就應該駕臨於員工之上，所以當遇到問題時他們便覺得此時去跟下屬進行溝通或協商有損他們的面子，所以他就一個人在那裏作者事情。那這樣做的結果最終好不好呢?

其實，這種領導他自己工作幹起來也會很累，同時他這樣做對下屬來說也並沒有什麼好處。作爲公司來說，公司是希望領導能夠帶領自己的團隊將應該做的事情做好。雖然領導是要起到帶頭作用，但是最終真正能將這件事情做好的，還是需要靠整個團隊的力量。

領導如果一意孤行，在做任何決定的時候都不和大家做協商，同時，他也經常不聽下屬的一些比較好的建議，這樣導致的結果就是他所管理的團隊的員工工作時不能夠擰成一股勁，這樣就會導致大家工作效率低下，同時領導本人也會做的很累。

　　

領導和員工走的過於親近

當很多領導做到一定位置以後，他們便有了招人的權力。此時，很多領導爲了迎合自己的需求，他們總會招聘一些自己認爲比較合適人選過來培養。而培養一個新人，最好的方法就是，一邊給他們指導，一邊讓他們看着自己並按照自己的方法來去做

。因爲那個人是領導親自招過來的人，所以領導對他的基本能力還是比較信任的，所以領導就會將他的一些職場經驗和一些工作方法都傳授給了這個人。由於領導和這個直接下屬之間的關係比較好，他們在平時也走的比較近，有時還會讓人覺得他們並不是上下級關係。

領導也覺得這個人會在以後的工作當中做得更好，同時他也會認爲當別人在說這個人的時候，他們也會誇這個人是領導帶出來的。

但是很多事情，卻並不像我們想象的'那樣子。領導帶的這個人在剛開始的幾個月，學的確實很認真，也很投入，同時領導對他也感覺很滿意。

可是突然有一天，這個人卻將領導給他的一些機密文件泄露給了外面的人。而這個時候，當公司的人都知道這件事情時，大家都覺得是領導沒有選對人，同時由於這個人是領導招進來的，大家都在懷疑領導的選人能力和用人能力，所以此時領導的處境就比較尷尬了。

領導本來是想把這個人培養成一個公司的骨幹，然後以後有很多重大事情都交給他去做，但是沒想到，這個人卻在這個時候做了這種事情。

後來爲了平息大家對這件事情的看法，領導只能將這個人辭掉，同時自己一個人默默的來承擔相關的後果。所以通過這件事情來看，有的時候領導和員工走得很近，也未必是一件好事情。

所以通過上面的描述我們便會看出，其實領導和員工之間沒有必要走得太近，當然也不能走得太遠。在平時的工作之中，領導是要表現出一定的帶頭作用，同時領導對員工的績效和考覈也要把好關，但是你也不要覺得自己是領導，就和員工離的很遠，畢竟很多領導的管理業績怎麼樣，最終還得是員工做了才知道。同時和員工離得很遠，這也不利於領導的管理，同時員工也不會服從這個領導的管理。

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領導與下屬溝通技巧

一、多激勵你的下屬，少指責你的下屬

積極的激勵和消極的職責帶給你的下屬的是完全不同的感受，也會產生完全不一樣的結果。每個人的內心都會希望別人能夠了解並給予正面的評價。

給予下屬鼓勵和讚美能夠讓下屬的心理得到滿足，減少他們的.挫敗感，有助於引導他們在比較愉悅的情緒當中接受你的意見，說服他們，引導他們更加賣力的工作。而指責員工需要注意，直言的職責會讓下屬感到不安，產生逆反心理，很有可能對以後工作的開展帶來一些隱患。批評下屬的時候需要注意技巧，更重要的是一起找出失誤的原因和改進的措施。

二、下屬與自己意見不合時，“以柔克剛”原則

在管理工作當中難免會出現意見不同、甚至下屬頂撞的情況發生，這種情況下管理者要剋制好情緒淡定處理，最好不要以自己的權力去逼迫下屬。意見不同是很正常的情況，即便下屬頂撞也別隻顧面子而情緒失控，需要提升自己的度量和修養，靜下心來把來龍去脈搞清楚。

　　

把下屬的原因弄明白，做好主動溝通和解的工作，以免下屬的思想包袱越重、積怨也就越多，能屈能伸、能容能忍、以柔克剛的大度纔是管理者魅力的體現，這樣也可以更好的讓下屬佩服管理者的度量，贏得下屬的忠誠的追隨和尊敬。當你把事情處理得當，會對領導形象的建立、關係改善都有重要的作用。

三、勸說他人，要設身處地的來想

一個銷售員要設身處地爲顧客着想才能夠讓顧客感到信任、感到放心，最終才能被說服，成功交易。管理者想要更好的溝通，勸說下屬，也是同樣的道理。

勸說下屬說時要多站在對方的角度着想、談論對方所需要的要點，抓住下屬主要關注的關鍵點，這樣才容易溝通成功，考慮下屬的角度，讓下屬考慮上級的角度，換位思考更容易溝通。