員工能力矩陣

員工能力矩陣 ，良好的工作能力可以使個人在工作中更加高效和出色，具備專業知識和技能，能夠快速有效地完成工作任務，提高工作效率和質量，接下來看看員工能力矩陣

員工能力矩陣1

既然是矩陣就有縱橫兩個方向，其中縱向上一般會是人員名字及相關信息，而橫向上一般是工序或技能描述，而縱橫的交叉點就是該員工對應這個工序或技能的掌握水平狀態，而這個掌握水平一般會分爲五個狀態：不能做，培訓中，無法獨立作業，可以獨立作業，可以培訓他人。就可以通過以下圖形的顏色狀態來表示：

爲什麼需要這個技能矩陣呢？

通過技能矩陣的應用，就可以直觀的看出各個工序或技能與人員的匹配情況，過出現一個工序或技能下面沒有人會，那麼這就是一個風險點了。

通過技能矩陣的展示，可以直接將現場的工序或技能培訓優先級顯示出來，對於工序或技能下人員數量較少的，就需要優先安排培訓。

通過技能矩陣的展示，那麼管理者可以直接獲取當前人員的`技能狀態，一旦遇到人員短缺的情況，則可以通過技能矩陣迅速找到相應的技能資源補上短缺，減少影響。

技能矩陣也是一線員工能力發展的一個目視工具，可以直觀的看出員工的技能水平以及技能數量，爲後續員工發展提供參考。

技能矩陣還是這個產線是否柔性的重要參考指標，如果一個產線上越多的員工具備多個技能，那麼這個產線抗風險剛性，以及產線調整的柔性就越好，這也是我們要大力培養多能工的一個目的。

那麼如何製作技能矩陣？

既然技能矩陣有這麼多的好處，那麼如何來製作，我們就接下來一步一步地講解：

1、將該產線或該班組的全部人員名字及相關信息放入到矩陣的縱向列上；

2、將該產線所有工序或該班組承擔的所有技能名稱放入到矩陣的橫向排上；

3、結合安全、質量要求將關鍵工序或技能標註出來，另外還需要將瓶頸工序或技能也通過標誌標識出來，這個主要爲後面進行培訓優先級進行目視化展示；

4、評估每個縱向和橫向的交叉點，結合掌握水平的五個狀態進行逐一評估，這裏的評估需要安全、質量、工程以及現場主管一起進行評估，當然也可以應用之前培訓後取得的資格認證來進行佐證。

5、將每個員工的每個工序或技能狀態填寫到技能矩陣中後，從工序或技能角度，並結合個人技能水平角度兩個方面，制定出技能矩陣的發展目標，該目標包含某個工序或技能對應的各狀態的人數，以及某個人掌握技能數量及狀態發展。

6、通過目標進一步明確誰需要被培訓，培訓什麼工序或技能，在什麼時候開始培訓，培訓到什麼狀態，也需要將這個信息通過必要的標註或顏色目視到技能矩陣中去；

7、制定技能矩陣審覈計劃，一般是每月將所有人員召集到技能矩陣看板前，針對每個人的培訓目標，進行培訓開展狀態的審覈，並集中更新技能矩陣看板上相應交叉點的狀態。

上述就是技能矩陣製作及使用的步驟，製作和使用起來也不復雜，但就是這個工具就能將該產線或班組的人員技能水平一目瞭然的展示出來，協助管理人員進行產線或班組的技能管理。

員工能力矩陣2

員工管理員工關係人力資源職能崗位

在做員工能力測評的時候，我們希望通過能力測評的各個維度來識別公司的核心人才和那些能力比較弱的並且不穩定的員工，對核心人才我們需要進行關注，對能力弱的我們需要指定相應的輔導培養計劃來提升這部分人的能力，那我們如何通過數據建模來對員工的能力進行識別，今天我們就來聊聊我們如何通過能力矩陣模型來做測評的數據分析。

在這個能力測評的數據表格裏，有個對標的維度就做能能力標準差，標準差是分析統計裏的一個術語，代表的是數據的離散度，標準差的計算是通過偏差，方差來計算標準差，我們下次會專門來寫一篇文字來講講標準差，你只需要記住，標準差的計算在EXCEL裏是可以通過公式來計算出來的，標準差越大說明數據的離散度越大，數據越不穩定，反之標準差越小數據離散度小，先對數據比驕穩定。

在做能力測評中我們加入了標準差的維度，目的是來判斷這個員工在各個維度之間的離散度是多少。

我們對每個員工的各個能力做了數據的量化評估，然後我們在計算出每個員工的.能力均值和能力標準差均值，這兩個數據作爲我們矩陣的零界點，來判斷各個員工在能力和標準差構建的矩陣裏的位置。

我們把各個員工的能力和標準差的數據用散點圖的形式分佈到圖表上，然後我們設計兩條輔助線，一條是能力均值的輔助線，就是3、24 這條Y軸的線。一條是能力標準差的輔助線，就是0、6 這條X軸的輔助線，這個時候你會發現兩條輔助線把圖表分爲了4個象限。

接下來我們要對這4個象限做分析，首先我們要找能力強，並且能力穩定的象限，這個象限是第二象限（左上），這部分人是能力強的人員。

然後能力弱，標準差離散度小的是第三象限，這這部分人是我們繼續關注改進的人，因爲離散度小，說明能力弱者數據是一個穩定的數據，意味着這部人各個能力都接近 平均值，幾乎都很弱。

人員最多的是在第四象限，這個象限是能力低於平均值，但是標準差離散度是比較大的高，說明部分能力很強，部分能力很弱，這個時候我們就要看這個象限裏的人他能力維度的分佈圖。比如李蓮英 能力分低於均值，但是離散度比較大，我們通過動態圖表來看李蓮英的能力維度雷達圖：

你發現李蓮英在發現下屬能力很弱，但是在其他幾個方面能力很強，所以我們要關注他 發現下屬，客戶管理，團隊合作，這幾個能力，幫助他提升整體的能力。

所以這個就是通過我們員工能力測評矩陣和員工能力動態圖表的結合，來分析員工的能力，通過數據分析的方法，快速高效的識別核心人才，分析員工的能力值。學好數據分析思維和數據分析技能，成爲人力資源數據分析專家!想要學習更多的人力資源勝任力，績效，人才盤點的數據分析建模。

員工能力矩陣3

員工的能力

一、企業文化的適應能力

企業文化是指企業和企業人的思想和行爲，企業文化是企業長期形成的穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的經營精神和風格，包括一個企業獨特的指導思想、發展戰略、經營理念、價值觀念、風俗習慣等。只要有企業這個以贏利爲目的的商業組織存在，必然就有企業文化。它影響着身處企業的每一個人的日常行爲。

聯想的新員工在試用期都要接受爲期一週的封閉訓練，（“入模子”培訓），從而來了解公司的文化、理念、產品、歷史、發展方向等。從“模子班”出來的員工，都感到整個人發生了變化，聯想的一切已經深深植入腦海裏。

企業員工適應企業文化的能力日益受到企業的重視，它體現在對企業的忠誠度、團隊協作能力、對企業文化的認可程度、學習能力和創新能力等，通過與這些與專業技能看似無關的社會能力和方法能力，將更大程度上提升員工爲企業服務的質量、

小王是中企的員工，因爲在職好幾年沒有升職空間而跳槽到一家500強的外企，剛來到這裏滿血沸騰，總覺得自己可以幹出一番成就。結果一個星期過去了，沒有人來告訴自己應該做什麼，只有一本企業的發展，企業的文化與企業制度的文件。當領導開會問他工作完成沒有，一下子就蒙了，他說他並沒有接到什麼工作通知呀。領導很生氣讓他下去看那本書，他才發現，原來公司一貫奉承的是獨立自主，積極開發客戶的理念，公司沒有規定幹什麼，但一定要有所結果。企業的文化是一個企業的靈魂和核心，如果你與企業的文化背道而馳，無疑痛苦的。

二、溝通能力

溝通是人與人之間的一座橋樑，溝通能力並不是外在的東西，而是個人素質的重要體現，溝通能力跟個人的知識、能力和品德都有很大的關係。所謂溝通，不只是同事之間，上下級之間，以及和客戶之間都需要有很好的溝通能力，會說話的人，懂得別人的意思，辦事效率纔會高。不具備溝通能力的人是很難在社會上立足的。

有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說∶“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，於是把柴擔到秀才前面。 秀才問他“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，於是就告訴秀才價錢。秀才接着說“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木柴外表是乾的，裏頭卻是溼的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人因爲聽不懂秀才的話，於是擔着柴就走了。這說明你的溝通能力要以實際情況爲主，善於觀察善於傾聽，如果一個銷售者完全以自己的主見來向消費者講解產品的好處，我想效果一定不會很好;如果消費者不能夠與銷售者進行有效的溝通，那麼他也不會買到好的產品或是不能把該產品的功能發揮到極致。

能快速理解他人，和讓他人快速理解自己的人，身處工作中，纔會八面玲瓏。溝通就是把複雜的問題解決辦法快速簡單化。讓看到你文字或者聽到你聲音的人，在很短的時間內，徹底的、清晰的、完整的瞭解你要傳遞的信息，並按雙方約定，去堅定的快速執行。

三、靈活處理問題的能力

面對一件事或者工作時，要考慮全局，並靈活處理。工作中，久而久之，固化的思維和標準化的流程會阻礙我們靈活處理問題的.能力發展。工作中要求規範化按流程做事，但有時遇到特殊情況客戶要求超越流程特事特辦，這個就需要我們把握尺寸的去靈活處理。

靈活性與原則性的辨證關係。原則是基礎，靈活是發展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制範圍內的靈活，又反作用於原則。要處理好兩者關係。大事講原則，小事講方法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會更有利於我們工作的開展。

在十九世紀中葉，美國加利福尼亞洲涌來了大量的淘金者，淘金的人越來越多，金子就越來越難淘。當地的氣候十分炎熱乾燥，水源極缺，不少人因爲缺水而被渴死。一位十七歲的男孩亞默爾靈機一動，斷然放棄淘金的念頭，改爲賣水。他的這一行動引起了不少人的不解與訕笑。然而，當許多的淘金者空手而歸時，亞默爾已成爲一個小富翁了。亞默爾正是學會了變通，不執着於很多人已嘗試過的失敗的事物上，而是在同一種情況下轉換思維尋求商機。他以改變自己爲途徑通向成功，這一點，往往是會被許多人忽視的。所以，學會靈活處理事情會使我們走向成功。

當然原則是不可丟的，有了原則，你就可以去遵守這個原則，就像紅綠燈，所有人都要去遵守，如果沒有這個原則，十字路口又該如何的擁擠不堪，事故頻頻；就像你學習的成績，如果每個人都不遵守原則，去照抄作弊，又何來的好文章好成績，不會進步，沒有公平可言，

山重水複無疑路，柳暗花明又一村；在前行的路上，何不轉個彎，靈活解決事情，且又不失原則，終點就在前方。