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與領導溝通技巧

與領導溝通技巧

與領導溝通技巧,與上級領導溝通,在管理過程中是非常重要的,能夠與上級領導良好溝通的人,才能成爲領導信任、喜歡的優秀職員。下面分享與領導溝通技巧。

與領導溝通技巧1

與領導溝通技巧一:領導也是人

領導也是人,有七情六慾,有智力上限。

有七情六慾

人都會懶,都喜歡主動來溝通的人。不要認爲領導因爲是領導,就應該主動來找你安排好所有的事情。領導和員工都主動一點,這就是高效團隊的祕訣。

好面子

中國人都好面子,在跟領導溝通的時候要顧及這一點,注意一點溝通的語言和方式。人前多給領導面子,領導一定會想辦法給你補回來的哦。

喜歡誇讚

當然,這不是讓你去無腦的拍領導馬屁,關鍵是把握好“度”。其實誇讚團隊的優點和成績,實際就是在誇讚領導,而且能提示團隊的士氣。

有情緒不好的時候

是人就會有情緒不好的時候,所以要學會觀察別人的情緒,如果做不到能安慰他人的情緒,至少要知道避開情緒最強烈的時間,找合適的時機再溝通。

有智力上限

要簡單

領導畢竟也有很多事情要處理,不要一下讓領導處理信息量過大的問題,跟領導溝通前最好做一下梳理,把簡單的要點拿出來討論。

會遺忘

不要認爲,給領導講過的'東西領導就應該百分之百記住。事實上很多東西領導都會忘。怎麼辦?一方面說過的東西最好補一封郵件備忘,另一方面要主動多提醒他。

會有能力缺失

所謂術業有專攻,專業方面的東西,領導不一定完全熟練,看到這種現象的時候,不要讓領導下不了臺,領導一定會記得你的好。

與領導溝通技巧
  

與領導溝通技巧二:注意時機

時間

週末、下班後等時間,找領導溝通要謹慎。

如果不是非常重要不得不馬上找領導的事情,最好是等上班時間再說。

如果非找不可,那就要梳理好溝通的要點和你的建議,快速講明白便於領導決策。

場合

注意溝通的場合,有其他同事、其他部門的人、更高層的領導、外部客戶等情況,要注意把握不同場合的溝通分寸。

起碼,在有外部客戶的時候,要稱呼領導爲“X總”,不管你們平時相互怎麼叫,有客戶的時候要體現出團隊的整體性和專業性。

與領導溝通技巧三:注意方法和技巧

要主動去學一些溝通的方法和技巧,但日常還是要多看多練。

原則四:該聊的聊,不該聊的別聊

工作相關的事情都可以聊

自己的私事可以適當的聊

別人的私事儘量少聊

領導的私事不要主動聊

錢的事情儘量不聊

人事安排千萬不要聊

與領導溝通技巧2

一、領導講話的禁忌

1、戒講大話。不以大帽子壓人,不以權勢逼人,不裝腔作勢藉以嚇人。

2、戒講空話。不譁衆取寵封官許願,能辦到的才說,辦不到的不輕諾。

3、戒講套話。不打官腔,不要滑頭,不唱不能解決任何問題的八股調。

4、戒講假話。有喜報喜,有憂報憂,如實反映情況,不隱瞞自己的`觀點。

5、戒講髒話。文明禮貌語言美,在任何場合都不講罵人的話、粗魯的話、低級趣味的話。

6、戒講文理不通的話。說話要合乎邏輯、合乎語法,講究修辭,積極維護祖國語言的純潔和健康

與領導溝通技巧 第2張
  

7、戒講廢話。處事果斷,說話精練;開短會,說短話;不要爲顯示自己的領導地位而故作多餘的“補充發言”之類。

8、戒講外行話。幹部要精通本行業、本單位的業務、正確使用專業術語。在新的歷史時期,不僅業務幹部,而且行政幹部、黨務幹部都應做到這一點。

9、戒講羣衆不懂的話。幹部要聯繫羣衆、宣傳羣衆、組織羣衆,必須學習和使用羣衆樸實生動的語言,讓羣衆一聽就懂,有親切感。不要講文白夾雜的古董話,不要用長而彆扭的洋名式。一切幹部都要逐步學會使用普通話。

與領導溝通技巧3

好上司必備的素質

1、公私分明,善待下屬

是非分明,消除猜忌對工作的順利進行很有幫助,這種坦然相對的溝通態度,對生活中的交往同樣很有益處。有些上司和下屬,離開公司後就老死不相往來,表面上客客氣氣,思想上卻常常很難達到統一。作爲領導者,時不時組織小組成員聚會,可以作爲日常的放鬆,也可以作爲一次成功完成任務後的獎勵,這樣不僅有助於緩解員工的壓力,還能促進大家的溝通了解,營造更和諧的工作氣氛。

2、提高工作能力,樹立領導風範

與員工保持和諧的狀態相當重要,但領導者畢竟還需要有足夠的氣魄和權威。缺乏實力的領導者,即使親和力再好,也只能與員工做朋友,在面對問題時,卻常常調動不了下屬來共對難關。所以,一名優秀的領導者,生活中要多多與員工交流,但在工作上必須一是一、二是二。嚴禁的工作態度能讓你得到高層的信任,從而在必要之時站出來爲下屬爭取贏得的利益,這樣同樣會增強下屬跟隨你的信心。

3、對事不對人,用諒解取代責罵

做領導首先要學會做人,動不動髒話連篇,甚至無視下屬的人格尊嚴,就會最大程度的激起員工的反抗情緒,影響工作的進度;就算是下屬真的出錯,過度的責罵也會打擊他們的自信,使接下來的工作處於難以維繫的狀態。其實,每個人在犯錯之後都會產生自責心理,過分責罵只能減輕他們的`自責

與領導溝通技巧 第3張
  

多做多錯、少做少錯、不做不錯,在這樣的情緒下,員工就會變得消極怠工。相反,用諒解的語氣之處錯誤的根源,對事不對人的討論解決問題的方法,會讓犯錯的員工產生更強的愧疚感,不僅在日後的工作中時刻監督自己,還會因領導的寬容大度而變得忠誠可靠。

4、讚美下屬,讓他們有認同感

“我沒有你那麼高的權威,沒掙你那麼多錢,沒有你那麼大的房子和受過那麼高的教育;但和你一樣,我們也是人,也有家庭。當和孩子鬧翻後,我心裏難過,心猿意馬,無法專心工作

當孩子獲得獎學金時,我自豪,甚至想站在屋頂上大喊。”說到底,人都是要面子的,無論月入過萬抑或身處最底層,而之所以員工容易出現這樣的消極情緒,就是因爲他們覺得自己在公司裏缺乏認同感,從來得不到領導的表揚。

在不少領導者看來,員工犯錯就絕對不可饒恕,但做對了不過是分內之事,何來表揚。而從員工的角度來看,他們認爲自己沒有功勞也有苦勞,難道辛勤的工作竟然換不到一句肯定的話語?

標籤: 領導
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