如何做好銷售的技巧

如何做好銷售的技巧，銷售技巧是絕大部分從業人員都需要知曉的知識，銷售要熟悉自己所賣的產品，也需要快速地判斷出客戶的性格，瞭解客戶的意，以下分享如何做好銷售的技巧。

如何做好銷售的技巧1

一、反覆說過的話，加深印象

銷售工作人員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶裏。而且，很多時分就連強調的局部也只是經過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所願。因而，你想強調闡明的重要內容最好能重複說出，從不同的角度加以闡明。這樣，就會使客戶置信並加深對所講內容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點闡明的內容。

二、坦誠相待，感染顧客

只依託銷售人員流利的話語及豐厚的學問是不能壓服一切客戶的'。

“太會講話了。”

“這個銷售工作人員能不能信任呢?”

“這種條件固然很好，可是會不會只要最初是這樣呢?”

客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消弭不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因而，對公司、產品、辦法及本人自身都必需充溢自自信心，態度及言語要表現出內涵，這樣自然會感染對方。

三、斷言、充溢自信

銷售人員假如控制了充沛的商品學問及的確的客戶情報，在客戶面前就能夠很自信地說話。不自信的話是缺乏壓服力氣的。有了自信以後，銷售人員在講話的尾語能夠作分明的、強勁的完畢，由此給對方的確的信息

　　

銷售必需控制的說話技巧銷售必需控制的說話技巧。如“一定能夠使您稱心的”。此時，此類言語就會使客戶對你引見的商品產生一定的自信心。

四、學會當一個好聽衆

在銷售過程中，儘量促使客戶多講話，本人轉爲一名聽衆，並且必需有這樣的心理準備，讓客戶覺得是本人在選擇，按本人的意志在購置，這樣的辦法纔是高明的銷售辦法。

強迫銷售和自詡的話只會使客戶感到不高興。必需有認真聽取對方意見的態度，不要中途打斷對方的'講話而本人搶着發言。必要時能夠巧妙地附和對方的講話，有時爲了讓對方順利講下去，也能夠提出恰當的問題。

五、應用發問的技巧引導顧客答覆

高明的商談技巧應使說話以客戶爲中心而停止。爲了到達此目的，你應該提問，銷售人員的優劣決議了提問的辦法及提問的效果

能夠做到：

1)依據客戶有沒有搭上話，能夠猜到其關懷的水平;

2)以客戶答覆爲線索，擬定下次訪問的對策;

3)客戶反對時，從“爲什麼?”“怎樣會?”的提問理解其反對的理由，並由此曉得接下去應如何做。

4)能夠製造說話的氛圍，使心情輕鬆。

5)給對方好印象，取得信任感。

如何做好銷售的技巧2

1、銷售是需要了解顧客的需求，瞭解自己的產品在市場上滿足客戶 。顧客之所以選擇自己的產品，是因爲顧客對所推銷的產品的期望比較高，因此千萬不要讓顧客的'期望變成失望。

　　

2、銷售要熟悉自己所賣的產品，有哪些優點，性價比如何，學會和顧客打交道，就必須要學會察言觀色，即通過和客戶打交道時，通過相互交流，能夠快速地判斷出客戶的性格，瞭解客戶的意願，因爲只有瞭解客戶，才能更好地爲客戶服務。

3、銷售要內心強大，用專業的術語給客戶介紹產品，讓客戶瞭解、認識並接受你的產品。這個行業，吃閉門羹的時候很多，假如你經歷了一次又一次的失敗後，你就覺得自己不行了，那估計無論如何你都不是一個好的銷售。

如何做好銷售的技巧3

1、以我爲中心的顧客：此類顧客對產品的選擇有很有把握和原則，輕易不會爲別人的勸解而變動。因此，仔細觀察其衣着、舉動，往往他關注最久的衣服就是他最感興趣的.，這時店員應該主動爲他找適合的尺寸試穿。

2、左右不定的顧客：這種顧客選擇時往往有時因爲這個或哪個的原因而猶豫不決，店員應該主動與其交談，瞭解原因，站在他的立場爲他考慮，提出建議，注意語氣和內容應該專業化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。

3、健談的顧客：對顧客應該少說話，多聽取。適時的拿取商品滿足其要求。不要與其意見相爭論。如果業務繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務，同時不要忽略了他。

　　

4、話少的顧客：先仔細觀察、判斷其興趣點，而後主動出擊，專業地講述產品優點等，注意語言簡潔和感人。

5、糾纏不休的顧客：先要仔細聽取其糾纏的理由，而後將其帶離賣場。

6、挑剔的顧客：我們的產品質量經得起最嚴格的檢查，顧客挑剔時應該滿懷信心，同進把更加嚴格的專業檢查標準告知顧客，讓其瞭解產品質量經得起推敲。

如何做好銷售的技巧4

專業形象：讓客戶感覺你有安全感

專業形象不僅僅是你的那身行頭，還包括商務禮儀、行爲舉止等諸多影響客戶感官信任的東西。比如準時開會、言出必行。

這些東西之所以重要，在於客戶對你有期望。在客戶心目中，他希望自己即將接見的這個傢伙是專業的、對自己有幫助的。你必須滿足這種期望。如果客戶第一眼看到你的時候心理有落差，後邊再想彌補就太難了，因爲你只有一次機會給客戶留下第一印象。

說到這，大家就容易理解爲什麼那些外企的銷售們大熱天捂着西服、扎着領帶、滿頭大汗、人模狗樣地去見客戶了吧。 其實他們也熱!

我做銷售的時候，內部流傳一個潛規則：穿不穿西裝，一個100萬的項目會差20萬。當然，我不是鼓勵銷售們都穿西裝，很多行業你穿了西裝反而會和客戶疏遠了，顯得生分。

穿衣服的原則是得體。所謂得體，就是指讓客戶感覺你是來幹正事的，不是來度假的。你穿着正式，客戶才覺得你能幹正事。你頭頂大草帽，身穿小背心，腿着花褲衩，腳踏人字拖，誰跟你談生意?

一定記住，客戶都是外貌協會的，只是他不看帥不帥，而是看你有多大擔當，你必須讓客戶感覺你是個有安全感的傢伙。

專業能力：讓客戶認可你是個行家

這是客戶對你協助其解決問題的能力的認知，包括你的經驗、知識、交往的人羣等因素。不同的人，會因爲不同的原因去信任你。

你的經驗。客戶往往會通過了解你過去的經歷，來判斷你是否能解決他當前的問題。當然，客戶更關心的.是你做事情的質量，而不是數量。所以，向客戶介紹你的經歷時，一定要和客戶當前的狀況相結合，讓客戶窺一斑而知全豹，別動不動就說你過五關斬六將的故事，你不是祥林嫂。

你的知識。知識對客戶的信任度不如經驗來的直接，但也非常有用，尤其當你還是新手時。如果沒有那麼多經歷，那就通過提供切實的解決問題的方法來展示你的專業性，客戶也一樣會信任你。

展現專業的一個小技巧，就是利用精確的提問讓客戶相信你的能力。舉個例子，如果你問：你們的採購業務是如何開展的?這個提問就非常籠統，客戶一聽就知道你不懂採購。如果你問：據我所知，影響採購計劃準確性的關鍵要素包括採購物品的準確性、採購數量的準確性、採購提前期的準確性，你是如何控制這幾個要素的?這樣問，客戶立馬就覺得你是個內行。

共通點：讓客戶與你共鳴

這是指客戶對你們雙方具有共同之處的認知。共通點包括興趣、信仰和價值觀等等。專業能力往往指的是滿足任務動機的能力，而共通點往往是和個人動機相關的。

這是傳統銷售大顯身手的地方，比如，都喜歡籃球，一起打打球;都是軍迷，一起聊聊軍事;都是驢友，一起出去旅遊等等。

對於共同點，最難之處不在於找到之後如何做，而在於如何找到。從我個人經驗來看，一般有兩個入手點：

第一是找到客戶的興趣點。這個不難，可以直接去問。先不考慮共通，因爲銷售人員即使不通也可以和客戶一起通。比如，你不喜歡音樂，也可以請客戶一起去看音樂會;不喜歡旅遊，也可以陪客戶一起去爬山。

　　

第二是客戶的價值觀，包括職業觀、生活觀等。這就有點難度了，很多年輕人很難和年長的人建立關係，原因往往就在於此。這需要功力，沒有功力就做功課。我一個同事爲了和一個喜歡繪畫的客戶交往，花了一週的時間研究繪畫，很快就能和對方聊得熱火朝天了。

我最喜歡的方式是從客戶的職業觀入手，找到我可以在職業方面對他有幫助的地方，這看起來很難，真正做起來卻簡單的要命。比如，你可以通過送幾本書幫助一位一心想成長的小夥子。所以，關鍵是發現，一旦發現，其他就好辦了。