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老闆與員工發生工作衝突怎麼辦

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦,吵架到人盡皆知,就是醉翁之意不在酒,作爲領導,應在保證平息事態、維護穩定和正常生產,那麼下面看看老闆與員工發生工作衝突怎麼辦。

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦1

1、轉移注意力

當你的老闆和同事開始爭吵的時候 你是選擇不去理睬還是會勸說一二?你很有可能會選擇前一種,避免他們將火發到自己身上。但是如果你這樣做,當你的老闆和同事之間關係鬧僵的時候,也許會對你的工作也產生很大影響。小張就曾經遇到過這樣的情況,他們公司有一個同事經常看不慣老闆的行事作風,做事喜歡對着幹,他們很容易就會吵起來。小張並沒有理睬這種事情。

但是長此以往,他們辦公室的工作環境越來越壓抑,小張也因爲受不了如此壓抑的工作環境而每天鬱鬱寡歡。所以當領導和同事之間有衝突的時候,我們應該盡我們所能去化解兩者之間的矛盾。

那麼你該如何調解矛盾?你可以通過轉移注意力的方式,比如說當他們吵得很厲害的時候,你可以不經意地插入一個話題,當然必須是在不打斷別人講話的情況下。接着你可以說公司通知你們開會,將你的同事帶離其中。讓老闆和你的同事都互相冷靜一下。

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦
  

2、分別進行溝通,讓一方認錯

你可以選擇與你的.同事交流,如果是你的同事出現了工作上的失誤而導致這場爭吵,那麼讓他和老闆向老闆道歉。如果是因爲老闆的原因,但是因爲你的同事對於老闆的態度不好,你可以讓同事這樣對老闆說,我已經深刻的反省過我的錯誤,不應該對你的態度那麼差,對此向你道歉,你的老闆聽到這一番話,也不會過於在意那些事情。

當他們的心情都平靜下來的時候,你的同事就可以解釋爲什麼他的觀點是這樣的,或者是通過統計得出的數據等原因。因爲你的老闆很有可能回忽視到一些問題,從而導致他出現判斷失誤的情況。你也可以通過勸說你的老闆來讓你的老闆冷靜一下。當他冷靜下來的時候,聽到你同事的解釋也不會大發雷霆了。

3、制定出相應的解決方案

你的老闆爲什麼會和你的同事吵起來呢?是因爲你的同事的工作並不能夠使他們滿意。比如說小王做了一個方案,他給老闆看時,那個方案處處存在各種紕漏,沒有滿足老闆對他的業務要求,這時,他的老闆就把他喊過來。

問他爲什麼會出現這麼多的錯誤 ,小王脾氣比較火暴,他接受不了老闆對他的批評,於是和老闆吵了起來。通過此類案例可知道問題的根源在於工作上的失誤,所以你可以幫助你的同事找尋工作上的問題,使老闆滿意,從而減少兩者之間的爭吵。

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦2

和領導發生衝突事後會計較嗎

一、領導性格

如果領導平時心胸比較狹隘,那就非常糟糕了。即便是握手言和,那也會在工作中給你穿小鞋,那你十分難堪。假如你遇到這種領導,和他發生衝突後立馬辭職,而不是等着“握手言和”,事後慢慢整你。

如果你遇到的領導,心胸比較寬廣,工作起來往往對事不對人。那恭喜你,這樣的領導,和你爭吵後握手言和後,是真的不會計較此事。你們相互爭吵的過程,也是相互磨合的.過程,這有利於以後更好地開展工作。

二、事態嚴重程度

和領導發生衝突,要麼是員工造成的,要麼是領導造成的。下面從這兩個方面分析:

1、員工造成的

我有個朋友在企業做工藝圖紙,因爲小小失誤,圖紙錯誤造成生產的產品大批量報廢,這給企業造成很大的損失。他被處於高額罰款、留崗觀察處罰。他的直接領導更是被降級處理。

如此嚴重的質量事故,觸犯了領導的根本利益,免不了一場大的爭吵,甚至差點打起來。雖然事後握手言和,但這個坎兒肯定是過不去了。

我的朋友也很明智,主動提出辭職。

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦 第2張
  

2、領導造成的

就像開頭我提到的前同事,領導之前欺人太甚,再加上處理不公,即使握手言和,也不可能真的和。這明顯是領導造成的。

三、員工事後反應

人與人之間關係是非常微妙的。

你們之間發生衝突,事後對方在意不在意,也取決於你的反應。在職場中,員工和領導同樣如此。

所以說,領導是否會計較這件事,也取決於你的反應。

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦3

衝突原因很多,我們可以歸結爲以下幾類

1、工作處理方式不同。每個人經歷不一樣、看待工作方式也不會完全相同,都有自己的個性,都有自己處事方式,這些差異就有可能產生矛盾衝突。

在一般情況下,處於矛盾中的當事人不會輕易放棄自己多年的工作習慣和工作作風。比如領導給員工安排任務,希望員工儘快完成一版給領導看看,如果有意見好有時間修改,但是員工的工作習慣是工作之前任務安排清楚,儘量一次做好,不要老是返工修改。這樣就導致領導嫌員工工作慢,效率低,員工怪老闆安排任務不能講清楚,每次都返工,自己做了很多重複勞動。

2、責任分工不清。部門人員崗位的職責不清,這樣也會造成衝突。職責不清主要體現在兩個方面一是遺漏部分工作沒有做,二是有些工作出現了內容交叉的現象,重複做。許多人際關係方面的'矛盾與責任常常是混淆不清纏雜在一起的。也許矛盾的雙方對問題都負有責任,但是主要責任還是應該由一個人來承擔。

老闆與員工發生工作衝突怎麼辦 第3張
  

比如一個項目計劃的制定,領導可能安排給一個項目經理去制定項目計劃,但是這個項目經理不負責這個項目,給出的計劃存在不少問題。這就是誰對項目計劃負責的問題,理論上項目經理只對自己負責項目計劃負責。

3、價值觀和利益衝突。價值觀和利益的不一致是衝突的一個主要成因。價值觀是一個人在長期的生活實踐中形成的,在短時期內是很難改變的,價值觀的衝突也是長期存在的,在招聘時,就要考慮企業價值觀與個人價值觀相匹配的問題。利益的衝突是工作中最直接的衝突。

比如從領導角度看,部門發展、部門業績大於個人發展和個人業績,但是從員工角度,個人發展和個人業績高於部門發展、部門業績。在涉及員工切身利益時,往往會出現組織與個人的衝突。

標籤: 員工 衝突
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