招聘專員需要具備的能力

招聘專員需要具備的能力，招聘工作的難易，除了和社會環境，企業本身有關之外，招聘專員的素質也會決定招聘的成敗，作爲一名合格的招聘專員要具備一些能力，下面就來看看招聘專員需要具備的能力。

招聘專員需要具備的能力1

1、個人的形象。

招聘專員在面試時代表着公司的現象，因此，要儀容儀表整潔，言談舉止得體大方，不尊重求職者的現象在招聘中比較普遍，比如約好了面試時間，卻讓求職者長時間等待，在面試過程中不停地接電話說話，盛氣凌人或者漫不經心，讓求職者感覺被施捨和被忽略等等。

這些行爲都會傷害求職者的積極性。因此，尊重求職者也是招聘專員應具備的基本素質，除了良好的個人品格和修養之外，招聘專員這個崗位還要具備優秀的傾聽能力，觀察能力，質疑能力和現場控制能力。

2、傾聽能力

是指：招聘專員應該認真傾聽每一位應聘者的回答，不要隨便打斷對方的談話，讓應聘者多說多表露自己的觀點，在聽的過程中也可以更清楚地發現應聘者的優勢和不足，對其作出正確的判斷。如果有疑問，可針對疑點逐一提出，如果應聘者回答問題的時間過長或偏離主題可做必要的`提醒。

3、觀察能力

是指：因爲雙方的信息交流不僅限於談話，還包括肢體語言和麪部表情。通過對應聘者的外部行爲特徵的觀察和分析，可以考察評價其素質特徵，應變能力，理解能力以及思考問題的廣度和深度。

4、質疑能力

是指：如果應聘者在回答某一問題時的肢體語言和表情與所表達的內容不一致，不協調，那就有必要在這個問題上繼續追問求證，有人會說了，爲什麼在招聘中還要有質疑能力呢？這樣不是會破壞談話氣氛嗎？

適當的質疑，不僅不會破壞氣氛，還可以協助求職者對自己的感受和當下行爲以及所屬情況進行深入瞭解，可以激勵他們放下自己的防備心理。面對現實，並由此發現被自己掩蓋的能力優勢等自身資源。

5、現場控制能力

是指：談話的方向，所涉及的問題，以及會談時間都必須是有計劃有目的，因此，招聘專員必須有良好的現場控制能力，漫無邊際的面試既浪費時間又容易讓人厭煩。當求職者說話跑題時，招聘專員應該及時地將話題中斷引向另一個話題。

當然，招聘專員本身應該有一個清晰的談話提綱，讓談話圍繞提綱進行，對於招聘專員來說，除了要具備整潔的形象，優秀的品德以及良好的傾聽觀察，質疑和現場控制能力之外，相關的崗位知識，清晰的邏輯思維，公正客觀的評價以及各種談話引導的技巧等等其他素質也都是必不可少的。

1、主動搜索簡歷

在進入面試環節之前，人力資源部的招聘專員的任務就是獲得合適的簡歷，前文介紹的各種招聘渠道都有助於招聘專員獲得簡歷。篩選簡歷，關鍵依據就是匹配程度。業務不熟練時，可對照每個職位的招聘要求；業務熟練時，招聘要求自然熟記於心。

一般來說，HR看簡歷，應選擇快速瀏覽的方式。先看專業學的是什麼，是否匹配；再看工作經歷，做過什麼，是否匹配。簡歷多的時候，標準要嚴格；簡歷少的時候，標準可放寬。

簡歷可能是有水分的，人力資源從業者要注意圈出其中的疑點，作爲電話面試的問題。如工作斷檔被掩飾了，職位、工作責任被放大了，離職原因被美化了，工作經歷被刪除或隱蔽了，都有可能出現。有經驗的招聘專員具有一定的敏感性，看到疑點，就會產生直覺。

2、網絡招聘：主動搜索簡歷的必要性

招聘專員與求職者的關係比較微妙。公司在人才網發佈招聘信息，求職者投遞簡歷，招聘專員去查看篩選，這種情況，會讓招聘專員產生一種求職者有求於自己的錯覺。

有的公司有時不捨得花錢，在人才網站投放的招聘廣告不顯眼，導致投遞簡歷不多。這時候怎麼辦？等待是不可取的，HR招聘專員還可以選擇其他方式，就是主動搜索簡歷。這時候，招聘專員與求職者的關係，就變成了：我求你。

因此，有些招聘專員或人力資源主管不喜歡這樣做。他的理由可能是：主動搜索簡歷，要費很多口舌，有些求職者很拽（因爲是你主動找我的）。這與獵頭打電話或發郵件給候選人，候選人立馬覺得自己的地位攀升了類似。但獵頭是中介方，人力資源部代表公司，與求職者是甲方乙方的關係。

在這裏，好獵頭特意點出這種心態，希望招聘專員要克服、調整。其實不管你願不願意，招聘主管、人力資源部經理也會要求你這麼做。因爲他們也需要承擔用人部門、公司下達的壓力。所以，主動搜索簡歷，是招聘專員必須掌握的技巧。

3、主動搜索簡歷的技巧和心理預期

人力資源工作者主動搜索簡歷的技巧，關鍵在於關鍵詞的.輸入。包括職位、專業、學歷、薪資期望、工作地、簡歷最新更新等的單獨或組合的設置。條件設置少，篩選的簡歷就多；條件設置多，篩選的簡歷就少。可以多試試，纔有感覺。

如果篩選的簡歷要求薪資高，而公司對學歷要求可以放低，可將“本科”設置爲“大專”，其他條件不變，看看有多少簡歷？如果最新更新一週的合適簡歷不多，就選擇更新一月內，甚至兩月內，看看有多少簡歷？

篩選簡歷有時不在工作時間完成，因爲白天的雜事比較多，經常被打斷，爲了完成工作，招聘專員不得不在業餘時間，如晚上或週末自己加班。

這個搜索的過程，會帶來興奮感，如發現很多簡歷，下載後，以電話或郵件的方式，提交給直接主管；也會帶來沮喪感，搞了半天，設置多種條件，合適簡歷很少，沒法提交給直接主管，或者簡歷雖不少，但電話打過去，很多人處於在職狀態，離職意向不強，本公司影響力小、薪資低，人家不理你。對於這些，招聘專員都要有心理預期。