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銷售的三個核心點

銷售的三個核心點

銷售的三個核心點,銷售高手背後不是他能賺錢會說就喜歡他,銷售人員需要敏銳的洞察力,不僅要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,以下分享銷售的三個核心點。

銷售的三個核心點1

第一個核心關鍵點:能量(高興、對人熱情)

能量熱情;的背後是什麼呢?那是是情緒,一個好的情緒才能感染對方,有人會說道理我也懂該怎麼用呢?首先你要對你的產品非常認同,是打心眼裏認同,而不是欺騙和誇大其詞。

爲什麼這麼說呢?“假如”你的產品不好,你的產不能給被人帶來好處,無論你銷售的技巧在高,語言能力在強你也賣不出一個燦爛的未來。

你自己想想是不是這麼回事,如果你的產品是不好的,自己對自己的產品都不感動 你怎麼能有一個自信的能量(情緒)、和一個自信心的情緒來給客戶介紹。

當一個人的情緒是裝出來的,不是內心而散發的你的情緒裏會給人感覺是虛的,你的客戶是能感覺到的。因爲你自己心裏非常的虛僞,你帶着一個虛僞的心散發出來的情緒也是虛的。

當你是一個不會懂得銷售技巧的人,但是你對你的產品非常認同,真正的發心爲別人好的時候!即使你不會銷售產品,語言不通順客戶也能感覺到的。

銷售的三個核心點
  

所以你的那種興奮勁、你的那種自信、你的哪種使用產品的感覺,所以你要了解情緒是最容易擴散的,最容易感染身邊的人的。

即使對方不相信你,經過你的情緒對方也能感覺到到。

還有一些情商不高的人做什麼事都是拉着臉就好像誰欠他多少錢似的很嚴肅,特別是對自己的家人朋友,還沮喪着臉 活還得幹!但是對方還不感謝你。

那麼情商高的人、有能量的人、有自信的人、即使沒有幫助到別人,沒有給對方什麼,但是客戶會一直感謝他,這是爲什麼呢?

因爲人家一開始就是就是一種積極良好的態度,好了知道了,放心吧哥哥姐姐;這事你交給我把心放在肚子裏吧,沒事沒事!這叫態度狀態。

第二核心點:叫專家

專家這個詞:給人一種非常專業的理念,專家都是能解決問題的高手,千人千面不同的人有不同的問題,(一個人的問題一個解決方案)一個人的問題並不適合所有的人。

所以在面臨客戶各種各樣的問題時候,要有一個專業的水平對答如流!通過客戶的問題要能迅速的講出對方看不見的方法!看到客戶看不到的深度,看到客戶看不到的高度。

舉例:客戶說你的產品太貴了,錯誤的說法:我們的'東怎麼貴了,一分錢一分貨 ,我們家的產品是什麼什麼製造如何如何好,如果嫌貴了那邊有便宜的這樣你就錯了。

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正確的說法是這樣的:先生、女士 (稱呼自定義)我們的產品和別人家比確實貴了,請問你現在的需求是什麼?其實不是產品貴了,我感覺還是沒有對應你的需求!如果這個產品正好對應了你的需求你是不會嫌棄貴的。

要站着客戶的角度,體驗他的痛苦和需求,並提出客戶的解決方案!如果你不會靈魂分身,就不會親自感覺客戶的痛點在哪裏,不親身體會客戶的痛點!你怎麼能真正的感覺到他的痛苦呢。

所以遇到問題不要掉進事裏,跳出事裏解決問題,站在二維的空間解決一維的事。而不是在價格上解決問題,如果你在問題上解決問題永遠也解決不了問題。

這就是專家贏家,當你是專家時,客戶就會對你有依懶性,贏得了對方的心;這樣你就在客戶身上種下了果”以後他有不懂的問題,他還會來找你的。

第三核心關鍵點:同理心(靈魂分身)

靈魂分身就是要站着客戶的角度心理,感受他的痛苦、感受他的小氣、感受他的擔憂、感受他的恐懼、感受他的不愛下單的理由。

靈魂分身看起來是不是感覺有點虛,如果你是認真的看我的文章,請閉上你的眼 感受下你是消費者會有什麼樣的心理。

走進對方的世界,瞭解對方的問題和需求,我不讓你靈魂分身了!讓你假裝一下試試,自己現在假裝一下你就能感受到我說的了。

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銷售的技巧和方法

技巧之一

銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。

技巧之二

提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

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技巧之三

商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何運行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的'客戶,具備銷售所需要的信譽。

技巧之四

積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更爲重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

技巧之五

提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作爲經理,我們傾向於僱傭“能說會道”之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,他們很少失敗。

技巧之六

管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格,將逆境看作是暫時的,建立心理抗衝擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,並在適當的時候積極主動。

技巧之七

誠信,誠信是屬於道德範疇,誠信推銷既是對推銷人員的素質與道德水準的要求,也是對推銷人員的職業規範的要求

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銷售的真正定義

什麼事銷售呢?我們從事很久的人就知道銷售就是做人,因爲跟你買產品的都是那些印象比較好的顧客,我把銷售看做是:銷的是產品,售的就是我們的人品,你人做不好的話,那你這行就乾的肯定不行.

銷售呢其實也有法則的,第一:就是我們要做到膽子大,必須敢向顧客介紹你的產品.

就像我們在追女孩子一樣,要讓一個女孩接受你,那第一步就是要去牽她的手,第一次她肯定會拒絕,你要有膽量去牽第二次,第二次也拒絕了,那你要堅持第三次.

有些人第二次就放棄了,所以他也失敗了,說不定人家前倆次是在考驗你呢!等你第三次的牽手,而你放棄了,那多可惜啊!

第二個是要做到心細,因爲我們要觀察出來顧客到底需要什麼樣的產品或者是他的想法,這樣我們就能好的找到突破口,只說他在乎的一倆點就可以了,你能把他心裏的顧慮打消了,那麼就很容易成交了,那麼你也就達到自己的目的了,還有就是讓他多說,你多聽,這樣更能讓他喜歡和你說話,這是溝通的開始.

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第三:必須要臉皮厚,臉皮厚不是一倆天就能練好的,是經過長時間的積累的經驗,就像剛纔說追女孩子一樣,他拒絕你多次之後,你還能厚着臉皮去給他介紹,你要相信所有的客戶都是可以被說服的,這樣你就會信心百倍的跟他去談,時間久了他就會買你的產品.

陳安之老是也說所有的`客戶都可以成交的,我們也要有這麼一個信念,不斷的去激勵自己,去鼓勵自己,你一定可以的,你一定是最棒的.

因爲這世界上和我相同的人沒有,以前沒有,現在沒有,以後也肯定不會有,因爲我是世界上獨一無二的,我的到來本身就是個奇蹟,那麼我創作奇蹟是理所當然的,我在這個行業一定會創造出奇蹟的,這樣你一定會把你的產品賣出去的.

銷售其實跟追女孩子差不多,只是面對的不同而已,一個是面對的一個人,而另一個是面的一羣人而已,結果都是征服他們,讓他們認同你,讓他們接受你的一個過程.

顧客買產品其實買的是一個態度而已,你讓他高興了,只有他需要你的產品,他一定會買你的,這個產品的質量是沒有多大關係,所以以後不要抱怨產品不好,不要給自己找那些沒有必要的理由,來欺騙自己,那不是自欺欺人嗎?銷售就是做人,你把人做好了,別人都認可你,都相信你,那麼你的產品一定是賣的最快的.

喬吉拉德賣的車不比別人的便宜,人們爲何喜歡買他的車?因爲人們都認識他,都認可他,相信他!我們要好好的想想他是咋樣做到的?他是如何的去給別人介紹自己的?買產品不如賣自己,這句話太好了.

我們做不到喬吉拉德那樣出名,但我們可以讓這個區或這個城市的人知道自己,那就是大量的發名片.

我記得我以前的老闆說過這樣一句話:誰家的廣告滿天飛,誰家的公司就最出名.

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這句話真實的反應了實際情況,包括我們知道的王老吉和加多寶,同樣是涼茶,但王老吉卻賣得不如加多寶,因爲人家的廣告做到位了.

我們要像這些好的去學習他們的方法,這也是銷售的一種技巧.

銷售裏也包括了心理學,我們要讀懂顧客的真實想法,這樣有利於我們對症下藥,達到更好的效果.

每個人只要你能給他想要的,甚至超出他的期望,那樣更容易讓他對你產生信任感,他不僅買了你的產品,還會給你介紹顧客的,當每個顧客對你都是這樣的,那麼你就是第二個喬吉拉德,希望我們學到,也能做到.

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