心理自救互救宣傳手冊一：大衆心理危機干預

爲了這珍貴的生命，中國人民在這場突如其來的特大災難面前以命搏命，以前所未有的堅韌精神嚥下淚水，忍住悲痛，面對死神，不言放棄！

人是世間第一可寶貴的，突發的災難除了頃刻間造成大量人員傷亡和財產損失外，還會對人們的心理產生巨大影響。對經歷特大災難者不但需要生命和身體的救助，還需要進行心理危機干預，幫助災區人民渡過心理，盡最大可能將這場災難對人們的心理影響減少到最小，減少心理疾病的發生和對心理社會功能的後遺影響。因此，整個社會救援系統中應該也必須包括心理社會干預部分。

嚴重地震以後，不僅僅是受災人羣，指揮救援的人員，搜索救援小組、處理屍體的人員、未經訓練的志願者、新聞媒體記者，倖存下來並幫助搜索救援的人員也需要給予心理支持。高強度的救援工作和巨大的壓力可能會使以上人員出現坐立不安、過度興奮、活動增多，有些人不能允許自己休息，在極爲疲憊的情況下還堅持救災活動，這種表現被稱之爲繼發性疲勞綜合徵。

本次災難巨大，救援條件惡劣，需要一段時間的艱苦工作，因此，在發揚連續作戰不怕疲勞的前提下要及時適度的輪流短時休息，保證有清醒的頭腦和較爲充沛的體力完成黨和人民交給的任務。救援人員要互相鼓勵，互相支持。救援人員在面對大量傷亡之後，直接感受到生命的脆弱之後，要有專業人員給予心理支持，使他們得到一定程度的宣泄，緩解心理壓力，會使救災工作更加有效。給予心理疏導和情感宣泄會幫助他們，避免發生一些心理衛生問題。請記住下面的話：

受災後，尋幫助；先軀體，後心理；多鼓勵，緩壓力。

本次地震突如其來，傷亡巨大，餘震連綿不斷，震區交通破壞，不僅給人的生命財產帶來傷害，也會使人們出現心理應激反應，損害人們的安全感，嚴重者甚至產生急性心理反應。

地震是大規模的自然災害，屬於羣死羣傷的不可抗力事件。受災羣衆面對突如其來的災難，自然會產生無助、壓抑、悲傷、麻木、憤怒、身體不適等應激反應。在應激反應之外，安全感的喪失不可忽視。人們不知道什麼時間會有餘震，不敢回家睡覺，只能選擇在戶外住宿。同時，此次地震據報大部分中國大陸區域有震感，這給災區外的人們也帶來了不確定感，人們會覺得平時安全規律的生活一下子被打破了，甚至不知道什麼時間會有災難降臨到自己的頭上。這種不確定感會影響到人們對日常事物的感知和判斷。

有些人，會焦慮；不安全，擾情緒；多數人，會自愈。

強烈的地震和無數次的餘震、失去熟悉的家園、遇難者的遺體、倖存者的呼救、轉移安置到不熟悉的地方、通信中斷和交通阻塞、和親人失去聯繫、特別是艱難等待尚未救出親人時的焦慮和悲傷，加上夜間的寒冷、生活的不規律、不能在室內居住、或是被轉運到其它公共場所集中安置、擁擠嘈雜、睡眠缺乏、生活沒有規律和營養水分的不足等，會使有些人出現心跳加快，血壓升高，胃部不適，噁心，，頭痛，疲乏、入睡困難等身體反應；心理反應表現複雜多樣：

有些人變得心煩意亂，緊張焦慮，容易發火，指責抱怨，憤怒，甚至行爲失控；

有些人會感到孤立無助，悲痛欲絕，沮喪無望；

有些人變得注意力不集中，照顧不好自己和家人，弄不清楚時間和地點；

有些人會出現茫然失措，行爲笨拙；還有的人會在災難過去之後仍然反覆回想災難的場景，甚至睡覺都會被噩夢驚醒。

有些人還可能借酒澆愁、吸菸增加，甚至服食毒品以緩解痛苦。

大災難，有影響；犯糊塗，心慌張；

易上火，做噩夢；心裏愁，別喝酒；

個別人由於逃生過程和救助別人的過程消耗了大量的體力，造成精神的崩潰：有的人會憑空聽見有人叫自己的名字、與自己說話或者命令自己做事，比如把衣服脫掉，把東西給人等等；還有的人憑空懷疑周圍的人是壞人，要搶劫或謀害自己，因此感到十分害怕恐懼；還有的人感覺周圍變得不清晰，不真實，如在夢中，走到危險的地方也沒有察覺。還可能出現幻覺，看到去世的親人、聽到不在身邊的親人的呼喚。他們經常夜不能寐、食不甘味、噩夢頻頻，災難場景不斷在腦海縈繞而揮之不去，聽到災難相關的消息即悲痛不已或恐懼不安。這些急性應激反應一般在災難發生後48-72小時後逐漸減輕，多數在3天內明顯緩解。

但是少部分人在遭遇災難後的心理反應會延續數月、數年，而表現爲創傷後應激障礙。儘管災難時過境遷，他們仍睹物思人、觸景生情，災難片段在腦海中、夢中反覆閃現，甚至不願在原來的環境中生活，不願和人交往，表現的過於警覺等。對有上述情況的人要加強識別和干預，降低創傷後應激障礙的發生。

嚴重者，景常現；如電影，常回放；

膽子小，很害怕；不理人，少說話。

要從政府，救援人員以及公安人員等正規渠道瞭解救助的最新動態與信息，避免傳言帶來更多的心理不安，影響判斷能力，造成次級傷害，形成連帶損失。比如到處打聽信息造成頭腦混亂，不能判斷真僞，反而影響自身健康；

選擇救援人員安排的避難場所，儘管不很舒服也不要盲目躲避在危險區域的房屋裏；

相信政府，做到不聽信傳言，不傳播謠言，以防引起混亂；

儘量理解在這樣的困境下，每個人都會有不愉快，只有多一些理解，多一些剋制，才能免生衝突，達到保護自己和大家的利益；

儘可能定時就餐，適量飲用清潔水，不要以自己平素的好惡挑揀食物；

注意保暖，特別是夜間；

如果您有慢，請不要忘記按時服藥；

儘量注意衛生，尤其是在暴雨過後，一定要保證食物、飲用水和手的清潔。在這樣的自然災害後，要特別注意預防疾病和瘟疫的傳播；

在可能的情況下和家裏人通話，讓他們知道您很安全，同時感受他們的關心；

在集中場所安置的羣衆不要總是坐、躺、站在同一個位置，爭取就近活動身體，一天堅持6次以上最好，不要擔心活動時別人會笑話；

管好自己的錢物，避免因錢物丟失引起連帶損失使心情更爲惡劣；

嘗試着對周圍和您一樣避難的人微笑一下，簡單溝通會使身邊的環境穩定，避免發生衝突；

嘗試着對身邊的同樣遭災的人們說一句溫暖或者鼓勵他/她的話；

如果您發現自己出現一些明顯異常的感覺，或者發現他人有異常的行爲，請儘快到醫療站諮詢或尋求相關人員的幫助。

不信謠，不傳話；心平靜，少害怕；

環境改，多適應；鄰里間，多說話。

不要指責埋怨。地震是天災，屬於不可抗力的自然災害，不是任何人的責任，沒有人願意遭受地震。因此即使有焦躁的情緒，也不要在親人之間相互埋怨，而應當相互關心，相互支持。

不要偏聽偏信小道傳言。可能會有少數人會散播各種小道消息，會造成人心惶惶，甚至誘使大家上當受騙。因此，應當注意從正規途徑瞭解信息，不聽、不信、不傳小道消息。

在有些困難一時不能解決時不要聚衆鬧事或參與鬧事。通過暴力的途徑不能達到解決困難目的，反而增加了解決困難的難度；要堅信政府和軍隊以及廣大災區外的羣衆心繫災區，正千方百計努力救援，努力爭取解救災區羣衆。

少埋怨，相互幫；有矛盾，化解它；

鼓勇氣，樹信心；平安日，早回家。

救援還在繼續，生命還有危險，我們相信在黨和政府的領導下，在全國人民的幫助下，中國一定可以渡過災害，重建家園！