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如何與老員工進行良好的溝通

如何與老員工進行良好的溝通

從禮貌做起,從學習做起。

如何與老員工進行良好的溝通1

尊重爲先別和“老人”正面衝突

會倚老賣老的同事,通常是組織裏年資夠久、經驗豐富、貢獻較大的人,他們思想獨立成熟,但可能因爲缺乏領導的特質與視野,而未獲得升遷。他們往往很愛面子,在部門內有一定的號召力,但抱怨也很多。

新人進入公司後,可以先觀察周邊這些老同事的言行,藉以瞭解組織生態。初來乍到,切記不要反駁“老人”的看法,以免四面樹敵遭人“暗算”。

萬一這位愛倚老賣老的同事實在干涉過多,當他的看法與你、甚至與主管相左時,你只要在表面上顯示認可、服從的態度即可。因爲真正有決定權的.人是主管,並不是“老鳥”,你仍然可以做自己認爲正確的提案,無須正面與“老鳥”爭論。

如何與老員工進行良好的溝通
  

吸收復制“老鳥”優點

職場上總是少不了這樣兩種新人:一種人擁有高學歷,頭腦聰明反應靈活,誇誇其談。他們會輕而易舉地獲取別人的注意,但往往一段時間下來就能發現這種人不夠踏實,一遇到困難就躲避,幹活也懶,這類人很快就被淘汰了;

而另外一種新人,看起來不是非常聰明,但他們很勤奮,遇事虛心向老員工請教,或善於觀察、複製老員工的工作經驗,很快適應了環境,也發展得最好。

其實,老員工豐富的經驗技能,縝密的思路是新人們最好的教材。對於職場新人來說,最聰明做法就是,利用老員工喜歡“指導”菜鳥的心態,在最短時間內熟悉業務內容與流程。

溝通合作建立人脈

在學校裏就聽說,社會上的人際關係很複雜!於是,原本活潑開朗的林琳在單位裏似乎變了一個人,不管發生什麼事都謹小慎微,怕說多錯多,也不敢主動去接近同事,把同事和自己畫成兩個圈子。在公司進進出出已經快半年了,很少有同事認得她,大家有什麼集體活動,也不會想到她。

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從禮貌做起

剛到一個公司不僅對自己的領導更要對自己的同事禮貌客氣,畢竟人與人從陌生到初相識都是有一定的界限和距離感的,所以不一定不要做那種太自來熟的人,過猶會被反感的,所以說剛來的新人一定要注意了記得文明禮貌。

從問候做起

尤其是對於剛到公司的新人來說一定不要唯唯諾諾,早上到了辦公室記得主動和同事們打招呼,這樣可以減少與同事們之間的'距離生疏感。

從學習做起

一個新來的同事不怎麼去學習會被老員工們瞧不起的,儘管領導很看好你,但是你和同事們沒有好的關係或者是比較獨立孤立這樣對你日後的'工作也是不利的,所以剛到一個公司一定記得積極去學習自己不懂的,學習自己應該學習的技能和辦事方法。

從聊天做起

和同事相處的好不好一定在於和同事之間的交流如何,平時下班沒事的時候一定要融入到同事們之間的氛圍裏去,這樣試着找話題與同事們交流,如此自然你們關係也就自然不錯了。

從吃飯做起

同事之間的吃飯,不要想成是新來的員工一定要請老員工們吃飯哦,這裏的`吃飯就是下班的時候大家都不想回家吃飯了,就可以跟着他們一起去吃個飯,聊個天,溝通溝通,有時候不用語言去鋪墊,只是共同辦事包括一起吃吃飯就可以讓兩個人的關係拉近不少呢。

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從逛街做起

若是女同事,我們不妨在休班的時候拉上同事們一起去逛個小街,尋找尋找共同的愛好和話題,女生們在一起嘰嘰喳喳,若是男士們就可以一起去打打球 玩玩遊戲之類的也是不錯的選擇哦,總之都是促進同事關係的不錯選擇哦。

不要孤立同事

在職場上看到很多員工,他們都和同事領導相處的不錯,可是有時會看不慣某個人而想拉幫結派孤立別人,殊不知這種做法只會讓自己的人緣越來越差,因爲即便別人答應了你,可是在心裏已經對你產生了忌憚,會怕自己有一天也會淪落到這個地步,所以千萬不要孤立同事。畢竟兩個人在一起,能夠互相認識,互相成爲朋友,可以說算作是一種緣分,如果你總是在公司裏鼓勵同事,久而久之,你沒有孤立成同事,反而被同事所孤立了。

換位思考

在職場上想要更好的處理好人際關係,大家首先應該做的就是能夠站在對方的角度來考慮問題,你和同事一起相處一起交流,如果你總是發現同事身上的錯誤和缺點,一味的怪罪同事,那麼時間長了,同事再也不願意和你說話了。可是從另外一個角度來考慮,如果你能夠明白同事爲什麼這樣做,爲什麼這樣考慮?那麼同事也會覺得你能夠善解人意,同時對你也能夠換位思考,兩個人互幫互助,在公司裏成爲了交情比較好的朋友,何樂而不爲呢?

主動幫助同事

在公司裏有同事找你幫忙的時候,其實可以選擇主動幫助同事,不要輕易的去拒絕他們,給同事留下斤斤計較的感覺。如果你能夠主動幫助同事,那麼同事也會在你需要幫助的時候伸出援手,你們在公司裏也能夠高效率的解決問題。不得不說人際交往也是很多職場朋友都需要面臨的挑戰,只有直接面對,主動去解決,才能夠讓你在公司裏成爲有人緣的員工。

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一、發現優點

做生意,身爲老闆,要想賺錢,在與員工溝通時就要善於發現員工的優點,這是與員工高效溝通的基本要求,也是提高員工積極性的重要方面。努力發現員工的優點,即便只是一個小優點,也要加以表揚,人都是喜歡被表揚的,在溝通中表揚的效果大部分時候都比批評好。老闆只要能遵循高效溝通這個基本原則,員工的工作效率就很容易得到提升,就能高效幫你賺錢。

二、雙向溝通

溝通要經歷產生想法、發出信息,到接收信息以及執行使用、反饋這樣一系列的過程,所以,要保證信息傳遞的效果,就應儘量減少信息的傳遞層次和無關信息的干擾,做到直接溝通和雙向溝通。

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比起直接溝通,雙向溝通也十分重要,試想,如果老闆在溝通中積極主動,而員工消極應對,或者員工積極,老闆消極,那溝通還會有好的結果嗎?反之,如果在溝通中雙方都積極主動,就能及時準確傳達信息,達到良好溝通效果。

三、積極傾聽

做生意想賺錢,老闆在與員工溝通時,只是做到傾聽就並不夠,還要能積極的`去傾聽,聽清、聽懂進而理解員工的真實心理,如此,方能爲高效溝通打下良好基礎。

四、維護尊嚴

在溝通過程中,老闆與員工在地位上應該是平等的,老闆要充分尊重員工,有意識地維護員工的尊嚴,不管是講話的口氣、語調、肢體語言等都要體現出對員工的充分尊重。

標籤: 員工
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