如何提高企業管理水平

如何提高企業管理水平，隨着市場競爭的日益激烈，企業要想在激勵的市場競爭中立於不敗之地，提高企業管理水平是現在每一家企業都需要做好的，以下分享如何提高企業管理水平。

如何提高企業管理水平1

1、標準化工作標準化

工作包括技術標準、管理標準和工作標準的制定、執行和管理的工作過程。標準化工作要求要具有"新(標準新)，全(標準健全)，高(標準水平高)”的特點。

2、定額工作

定額就是指在一定的生產技術條件下，對於人力、物力、財力的消耗、利用、佔用所規定的`數量有限。定額工作要求具有實踐性，定額源於實踐，是對實踐的抽象，不是主觀臆造；定額工作要求具有權威性，定額是經過一定的審批程序頒發的；定額工作要求具有概括性，定額是對實踐的抽象；定額工作要求具有階段性，實踐在發展，定額也要有階段地適時進行調整。

　　

3、計量工作計量工作的核心是獲得數據，評價數據，沒有實測的和準確可靠的數據，企業的生產和經營管理就失去了科學依據。

4、信息工作

信息工作就是指企業生產經營活動所需資料數據的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現代化企業必須健全數據準確和信息靈敏的信息系統，使企業生產經營過程逐步納入電子計算機管理軌道。

5、完善規章制度工作

要通過建立和健全一套縱橫連鎖、互相協調的企業內部經濟責任制體系。

6、基礎教育工作

大力做好提高職工的政治、文化和技術素質。

如何提高企業管理水平2

提高客戶忠誠度

當客戶出現抱怨的時候，企業及時地作出反應，判斷客戶的不滿意程度，先進行安撫，然後再結合客戶資料迅速給出解決方案，並將方案推送到相關負責人。問題的提出到解決的過程可以在CRM中進行跟進，每個流程對應到具體的負責人，提升效率，強化監督。

規範企業管理制度

固化企業管理流程，一切按制度行事，提高制度的執行力，從而提升企業管理水平。通過CRM系統建設，進一步明確企業內部分工，加強部門溝通協作，按照集成化、共享化、可控化、協同化等管理要求，實行數字化及精細化管理，提高企業信息化管理程度，體現科學的、合理的、有效的現代管理思想，進而實現企業的科技創新及可持續發展。

　　

健全客戶管理體系

客戶關係管理是企業整體業務流程的體現，是企業與外界市場聯繫，與客戶接觸的“眼睛和耳朵”。這就需要企業以客戶關係爲重點打造自身的企業文化體系，形成全新的商業戰略思維。同時，企業需探索一套健全的.管理體系，這是成功實施CRM客戶關係管理的.重要保障。

企業可持續發展的重要推動力

保證企業持續健康發展是企業百年基石，也是許多經營者和管理者始終不渝的追求。管理能力和科技創新能力體現在企業的信息化程度上，科技創新是企業保持旺盛生命力的重要基礎，信息化管理是科技創新的必然結果，有助於提升企業的競爭地位。實施CRM系統，是企業創新管理模式的顯著標志，也是推動企業發展的生產力。

如何提高企業管理水平3

1、改變管理者和員工的觀念

第一，績效評估系統的運行效果如何，除了跟系統本身有關外，更重要的還在於實施過程和執行的力度。

第二，許多管理者和員工認爲評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現和業績進行的管理行爲，而實際上通過評估，對被評估者的能力提升和職業生涯規劃會起到更有效的推動，並進一步促進管理規範和提高組織績效。這是實施績效評估系統的真正目的和意義所在。

所以管理者和員工不應把實施績效評估系統看作一種負擔，而應當看作一種先進的管理方式。

2、設計三級評估體系

即被考覈人進行自我考覈和由直接領導進行評估的同時，又受到績效評估委員會的審覈和監督，並且整個執行過程是一個被考覈人始終與上級領導相互溝通，上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結果的公平性和公正性。例如，如果直接領導的評估結果欠公平或偏離事實時，績效評估委員會可通過審覈監督來進行調整。

　　

3、建立績效評估投訴制度

一般來講，由總經理、HR經理和外聘的HR顧問共同成立績效評估委員會，由公司總經理直接領導，主要職責是領導和指導績效考評工作，聽取各部門管理者的初步評估意見和彙報，糾正評估中的'偏差，有效控制評估尺度等。這爲績效評估的客觀公正提供了進一步的保障。

績效評估結果對員工的薪酬和發展問題將會產生重大影響。如果部門的經理或直接主管在評估時對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估；當員工對評估結果有爭議時，可提出申訴由委員會調解仲裁，達致客觀公正。有了嚴格的投訴制度和委員會，人力資源總監也可以避免疲於應付的局面。