怎麼管理不合的員工
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怎麼管理不合的員工,在職場中,面對不合的員工,該如何有效管理員工,使其發揮最大化作用,這就要看領導者使用怎樣的管理辦法了,下面跟隨我具體瞭解怎麼管理不合的員工。
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一、尋找不服從管理的原因
1、不服從管理的表現
員工不服從領導的管理,主要在工作中有三個方面的體現:
A、我行我素,不管領導的安排,我只遵守我自己的工作方式,直接導致了團隊合作工作的進度緩慢,即使你多次提醒,但下次依舊如此。
B、對於領導的質疑與溝通,表現出不耐煩的情緒,或者直接拒絕溝通。
C、安排的事情也會去做,但是會打折扣的去做,不能按時按質的去完成,不是說不能做、不會做,而是尋找原因拒絕去做的更好。
2、不服從管理的原因
不服從領導管理的根本原因其實就是一個——員工對領導不服氣。
A、員工是核心人物,掌握了關鍵技術,或者自身崗位無人可替代。這樣的員工自然自以爲自己很牛的存在,知道公司、崗位是離不開自己的',有種“目中無人”的態度,自然不將任何人放在眼裏。
B、領導在某句話或者某件事情的處理上,沒能做到統籌兼顧、公正公平,或者說即使領導做到了,但是員工本身認爲領導有私心、有偏心,嚴重損壞了自己的利益,自然會對領導有意見,產生反抗情緒,進而不服從領導管理。
C、還有一種原因就是員工本身的原因,本着做一天和尚撞一天鐘的心態,本着得過且過的心態來工作,自然也就“無所畏懼”、“自得其樂”了。
二、溝通與警告
1、溝通是首選方法
不管是員工自以爲自己很了不起,誰都不放在眼裏,還是員工認爲領導處置不公存在反感情緒,又或者是員工自身不求上進,都需要領導去主動溝通、開導!
溝通不要選擇公開場合,本身就有意見,選擇公開場合反而增加這種反感情緒。可以選在某個私下的情況下與其溝通。
又或者通過其同事間接的去了清員工的真實想法和實際情況。
2、表揚與解釋
對於工作優秀但不服從領導管理、看不起領導的員工,首要的是主動表揚員工的工作,肯定其工作能力、讚揚其工作思路等等。
表演過後就是對其提出客觀實際的批評,比如不服從領導管理,帶壞了團隊文化,給其他同事開了壞頭,做了壞榜樣等等。
總之,只要不是人品問題,都是可以通過“胡蘿蔔加大棒”的方法進行矯正的。
如果是公司制度、管理原因,又或是領導個人本身處理問題上的原因導致員工的不滿情緒,這個時候主動道歉也是可以的,並不是什麼丟人的事情。
小編之前的領導由此發火脾氣是太大,將小姑娘都罵哭了,第二天例會上就公開進行了道歉,並取得了原諒。這不是什麼丟人的事情。
3、做出正式警告
也許經過三番四次的溝通交流,某些員工仍然我行我素,拒不悔改。這個時候就需要領導提出正式的警告了。
這類警告起先最好私下進行,提出嚴肅警告。如果還不悔改,就需要進行大會批評或者書面嚴重警告了。
三、自我原因查找
很多時候其實並不能怪員工有反抗情緒,很多時候是公司、領導的原因。
1、該擔責要替員工擔責
舉個簡單的例子,員工工作非常的努力認真,偶爾一次做出了個數據,上級領導怪罪下來,直接領導應該主動擔責起來,畢竟是自家員工。
但是如果直接領導什麼用不管,還主動指認、甩鍋。這樣的領導,下屬員工再大的熱情也會被澆滅。
你可以不做事情,什麼都我來做,但是如果我不注意做錯了,你要主動承擔責任,而不是直接甩鍋,那要你這個領導又有什麼用?
2、該讚美的時候要主動表揚
員工也是感性動物,在團隊中也需要存在感、滿足感。當員工做出滿意的成績後,領導應該積極主動的給以讚美,肯定員工的成績。
如果有可能,還應該積極的替員工爭取更高的福利待遇。
只有這樣才能讓員工信服領導,願意聽從領導的指示。
四、明確公司管理機制
1、合理的考覈機制
一個公司應該有健全的考覈機制,不能做好做壞一個樣。需要有合理的考覈機制。做好了如何獎懲,做的不好如何懲罰。
良好的考覈機制才能推動員工在日常工作中的前進,也避免他們犯錯誤。
2、健全的晉升體制
沒有前途的公司,任何員工都不想長時間呆着,更多的時候是混日子。因此,公司應該有一個公開透明、晉升渠道明顯的晉升機制。
晉升機制不能唯資歷論,不是排資論輩,要綜合員工的能力、品質等綜合進行考慮。
五、調離崗位開除處理、
1、調離
對於頑固分子,要尋找合適的人員來協助其工作,然後替代其工作,防止將其調離以後無人接手的情況。
等新人能夠正確接手後,再根據情況將不聽從服從的員工調離分配到其他崗位。與其性格合適或者合適其工作的崗位。
2、開除
如果所有的工作都已經做了,但是員工還是“堅決反抗”,這個時候就要果斷的選擇辭退。這種員工已經沒有存在的必要了。
對公司而言也是沒有任何的價值,反而會影響公司文化,這樣的人還是堅決給以辭退爲好。
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識別問題的源頭
找出令團隊沮喪的來源,通常不是那個以憤怒來回應憤怒的人,而是憤怒的根源。
保持冷靜
不要被他們的消極行爲影響,理智對待他們不好的情緒,避免因爲你自己可見的沮喪將問題擴大化。
仔細觀察麻煩製造者
觀察並傾聽他們對什麼東西感到困難重重,看他們每天或者每週會創造多少不同的問題,並對這些問題進行評估。
找出給這些員工帶來困難的原因
他們是否討厭在項目中間出現變故?他們只是厭惡某些類型的項目嗎?他們對壓力和反饋的`迴應很糟糕嗎?
這些行爲是否能爲你所用?
退後一步思考。他們的這些“發難”行爲有時候在分析團隊進展和失敗的時候是否有幫助?看看這些行爲是否是你需要倡導的。
與團隊交談
如果可能,仔細詢問其他團隊成員他們是否有同樣的行爲和想法,這是否擾亂了他們的工作。如果只是你們兩個人進行交接碰頭,可能你需要重新審視自己的行爲了。
把大家團結起來
以管理者(而非同儕)的身份召開一次會議來討論問題,給他們機會表達委屈,並聆聽他們關於改善的建議。
一起解決問題
如果他們給你提供了一些積極改進的建議,試着與他們一起來貫徹實施。賦予他們責任,可能會改變他們的態度。
給他們溫柔的提醒
如果他們的行爲在你們的談話之後還是沒有改善,可以問問他們改變過程中的進展。如果他們仍然表現消極,詢問他們你還需要如何做纔好。
等待
大多數人不會在一夜之間就發生變化。打破難以相處的“刺兒頭”習慣需要時間,給這些員工一些空間讓改變的建議沉澱並作爲執行改變的堅實基礎。
不要放棄
每天管理難以相處的員工,可能足以讓你產生放棄的念頭,以致於會說出“你被解僱了!”但是,如果你沒有試着與他們談話,他們可能根本不會意識到自己在做什麼。你有機會將一位問題員工轉化爲明星員工。
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一、不成熟的員工到底該怎麼樣去管理纔好?
1、不成熟的員工就像是小孩子,就要用小孩子的方法和技巧去管理他們,他們的心理素質就像是小孩子那麼脆弱。
2、不成熟的員工,他們的工作表現都會顯得不成熟,做起事來都會不靠譜,很多大事情都不要他們去做,不成熟。
3、不成熟的.員工都是心思比較簡單和單純的,沒有什麼心機和心眼,他們都是喜歡開玩笑,不會當真的,小孩子。
4、員工不成熟說明他們做事風格也是很隨意的了,不穩重,很多事情都是走馬觀花,馬馬虎虎做一下,完成任務。
5、員工不成熟說明做事沒有方向,沒有目標,管理者要給他們制定,給他們規劃,不讓他們像無頭蒼蠅,亂飛竄。
二、不喜歡幹髒活和累活的員工該怎麼管理?
1、這種員工就是怕累怕髒,覺得什麼工作很煩人,做什麼事情都覺得很難做,很不耐煩,喜歡做輕鬆的活,好做。
2、這種員工拈輕怕重,不喜歡乾重活,喜歡躺着最好,只要他們有能力就讓他們坐着幹活,沒能力就站着去幹活。
3、閒這閒那的,活肯定幹不好,還會拖團隊的後腿,不能給團隊爭光和榮耀,還會給團隊增加麻煩,給領導添堵。
4、這一類型的員工基本上是好吃懶做,希望天上有餡餅掉下來,想不勞而獲,想着工資高,不做事,不工作,懶。
5、懶人屎尿的多,這種人上廁所的次數也會多很多,管理者要多抓住他們上廁所,讓他們不在廁所裏偷懶,享福。
三、經常使壞的員工到底該怎麼樣去管理呢?
1、這種員工天生就是心眼壞,做什麼事都是想着怎麼去害別人,讓很多人都難以接受,都覺得他們不是地球上人。
2、他們不但自己使壞,而且還帶着其他員工一起使壞,不怕搞不垮公司,不怕搞不垮領導,他們鐵石心腸地使壞。
3、人心不可猜測,海水不可斗量,經常使壞的人,他們不會爲別人着想,心裏和眼裏都只有自己,自私自利利己。
4、這種人是成不了大事的,在他們心中是黑暗的,這種人就是小人,小人會使陰招,對小人不能深交,不能絕交。
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